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Dépannage
Présentation
Ce chapitre explique comment résoudre des problèmes de réseau courants que vous pouvez rencontrer
quand vous utilisez votre imprimante Brother. Si, après la lecture de ce chapitre, vous n'êtes pas en mesure
de résoudre votre problème, veuillez visiter le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) à
l'adresse suivante : http://solutions.brother.com/.
Assurez-vous que les éléments suivants ont été configurés avant de lire ce chapitre.
Vérifiez tout d'abord les points suivants :
Le cordon d'alimentation est branché correctement et l'imprimante Brother est sous tension.
Le point d'accès (sans fil), le routeur ou le concentrateur est allumé et son témoin de liaison clignote.
Tous les emballages de protection ont été retirés de l'appareil.
Les couvercles avant et arrière sont fermés correctement.
Le rouleau a été chargé correctement dans le logement du rouleau.
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est connecté à l'imprimante Brother ainsi qu'au routeur ou au
concentrateur.
Vous ne parvenez pas à terminer la configuration du réseau sans fil.
Question
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé réseau) sont-ils
corrects ?
Utilisez-vous le filtrage
d'adresse MAC ?
Votre point d'accès/routeur
WLAN est-il configuré en
mode furtif ? (sans
diffusion du SSID)
Interface Solution
sans fil
Vérifiez les paramètres de sécurité et choisissez une valeur correcte.
• Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point
d'accès/routeur WLAN peut également être utilisé comme
paramètre de sécurité par défaut.
• Consultez la documentation du point d'accès/routeur WLAN pour
plus d'informations sur la façon de trouver les paramètres de
sécurité.
• Contactez le fabricant du point d'accès/routeur WLAN ou
adressez-vous à votre fournisseur d'accès ou à votre administrateur
réseau.
sans fil
Assurez-vous que le filtre autorise l'adresse MAC de l'imprimante Brother.
Vous pouvez trouver l'adresse MAC à l'aide de l'Outil de paramétrage
réseau. Pour plus d'informations sur l'Outil de paramétrage réseau,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
sans fil
Vous devez entrer le nom du SSID correct pendant l'installation ou
lorsque vous utilisez l'Outil de paramétrage réseau.
Vérifiez le nom du SSID dans la documentation de votre point
d'accès/routeur WLAN et reconfigurez le réseau sans fil.
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