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A9 - FICHE D'IDENTIFICATION DES PANNES
• Avant d'expédier un appareil pour réparation à EVICOM SA il est impératif de demander un accord de retour et de se renseigner sur les frais et les
modalités d'expédition, de manière à ce que les envois, dans le cas d'une expédition erronée, ne soient pas refusés
• Faire une photocopie de ce document et conservez l'original. Remplir la Partie A de la photocopie et joignez là à l'appareil en panne que vous
enverrez à EVICOM SA. Cela facilitera la réparation et/ou l'entretien de votre appareil, carte, ou pièce de rechange. EVICOM SA remplira la Partie
B et joindra ce document à l'appareil réparé.
PARTIE A
• Nom du distributeur ou de l'installateur:
• STE :
• Rue :
• Ville :
• N° TVA :
• E-mail :
• Appareil modèle ou Code (dans le cas d'une carte seule)
• Mod. :
• Accessoires inclus dans l'expédition (détailler) : • Quantité :
Dans le cas d'une seule carte ou d'une partie d'un appareil, cocher la case spécifique :
Carte/Module ou sous-ensemble qui ne doit pas être renvoyer au client, Propriété d'EVICOM car déjà remplacée
Carte/Module ou sous-ensemble qui doit être rendu au client (pour garder une parfaite compatibilité avec le produit
duquel il a été prélevé et ne doit pas être re-réglé)
• Description du défaut ou du problème rencontré par le client :
N.B. : Dans le cas d'expédition de plusieurs cartes joindre un module de réparation par appareil.
Section B
• Modèle :
• Technicien :
• Objet réparé sous garantie
• Description du défaut ou problème constaté par le technicien EVICOM :
• Cause probable du défaut :
• Dispositions prises par EVICOM pour éviter la répétition du défaut :
• Produit hors production :
LISTE DES COMPOSANTS/ PIECES REMPLACES ET DESCRIPTION DU TRAVAIL EFFECTUE
Quantité
CODE RO.VE.R.
A remplir par le client
• Tél. :
• Description :
A remplir par EVICOM SA
• Date d'arrivée :
• Date de la réparation :
Oui
Non: Date de garantie dépassée
Oui
Non
• N° de BON : ................................... • DATE : ................
• ATT. M. :
• Description :
Non: Problème dû à une mauvaise utilisation
• Défaut déjà rencontré
DESCRIPTION
pag. 71
Notice ST2
MESUREURS ROVER
• N° :
• Code postal :
• Fax :
• Mobile :
• N° de série :
• N° BON :
Oui
Non
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Chapitres
