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Problème
Bien
que
l'onduleur
ait
été
correctement installé en « mode
Station » et fonctionne correctement
sur le réseau local, aucune donnée
n'a été transmise à Aurora Vision®.
Il est impossible d'accéder au
serveur web interne à l'aide de
l'adresse
IP
quand
l'onduleur
fonctionne en « mode Station –
DHCP ».
En utilisant un appareil Android, une
notification d'absence de connexion
Internet est envoyée lors de toute
tentative de se connecter au point
d'accès du réseau sans fil créé par
l'onduleur et une confirmation de
connexion est demandée.
Il n'est pas possible d'afficher
le rapport Pdf d'autotest sur les
appareils IOS.
Causes possibles
L'adresse MAC utilisée pour enregistrer
l'onduleur sur la plateforme Aurora
Vision® n'est pas la même que l'adresse
réelle associée à l'onduleur.
Le réseau sans fil auquel l'onduleur
est connecté pourrait être protégé par
un pare-feu qui empêche l'échange à
distance des données avec la plateforme
Aurora Vision®.
Une adresse IP dynamique incorrecte
est utilisée pour accéder au serveur
web interne ou l'adresse IP pourrait
avoir été modifiée par le routeur sans fil
auquel l'onduleur est connecté.
L'adresse IP utilisée pour accéder au
serveur web interne a été perdue.
Le routeur sans fil n'autorise pas la
connexion à l'adresse IP locale. Cela se
produit généralement sur les réseaux
d'entreprise.
L'appareil n'autorise pas la connexion
à l'adresse IP locale. Cela se produit
généralement
sur
les
appareils
d'entreprise.
Comportement connu des appareils
Android. Le SE Android vérifie toujours
si la connexion Internet est disponible
et demande une confirmation si elle
n'existe pas.
L'ouverture des fenêtres contextuelles
n'est pas autorisée sur les navigateurs
IOS.
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Solution
Vérifiez que l'adresse MAC enregistrée sur la plateforme
Aurora Vision® est réellement celle associée à l'onduleur. Si
ce n'est pas le cas, modifiez l'adresse MAC enregistrée.
Contacter l'administrateur réseau pour qu'il configure le pare-
feu afin qu'il autorise l'échange de données entre l'onduleur et
la plateforme Aurora Vision®.
Accédez au serveur web interne via le « mode Point d'accès »
(voir la section dédiée) et lisez l'adresse IP dans la section
RÉSEAU > WLAN.
Accédez au serveur web interne à l'aide du nom d'hôte
obtenu en saisissant cette URLhttp://ABB-XX-XX-XX-XX-
XX-XX.local en remplaçant les « X » par les caractères
hexadécimaux de l'adresse MAC de l'onduleur (voir
l'étiquette d'identification sans fil placée sur le côté de
l'onduleur ou apposée pendant la phase de mise en service
sur la page de garde du guide d'installation rapide). Le
service DNS ou multicast doit être activé sur le routeur.
Remarque : cette méthode de connexion ne fonctionne
pas sur les appareils Android.
Accédez au menu d'affichage de l'onduleur WLAN
Logger>Info>View IP (enregistreur WLAN>Info>voir IP) pour
obtenir l'adresse IP assignée à l'onduleur par le routeur.
Si possible, accédez aux pages du serveur web du routeur
sans fil auquel l'onduleur est connecté et lisez la nouvelle
adresse IP dynamique affectée à l'onduleur.
Contactez l'administrateur réseau pour autoriser le routeur
sans fil à se connecter à l'adresse IP locale.
Contactez l'administrateur réseau pour autoriser l'appareil à se
connecter à l'adresse IP locale.
Confirmez la demande de connexion dans la notification des
appareils Android en cliquant sur « Oui ».
Autoriser l'ouverture des fenêtres contextuelles sur les
navigateurs IOS (une notification vous conseillera d'autoriser
les fenêtres contextuelles lorsque vous tenterez de voir le
rapport pdf d'autotest).
8 - Maintenance
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