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Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il
est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour ce faire :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez
la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur matériel dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur matériel, sélectionnez J'ai besoin de résoudre un conflit matériel
sur mon ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
•
La fonction Restauration du système de Microsoft
nement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en
priorité pour restaurer le système d'exploitation et les fichiers de données.
•
Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque
vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données
contenues sur le disque dur et désinstalle les applications que vous avez installées
ultérieurement. N'utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas
résolu votre problème.
•
Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez
l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération
effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la
fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,
qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de
Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support
Windows, voir
AVIS :
permet pas de les récupérer.
REMARQUE :
Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.
64
Utilitaires de dépannage
dépanneur matériel
"Centre d'aide et de support de
sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne
les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de
dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer
®
Windows
Windows".
®
XP restaure l'état de fonction-
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Dépannage
