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Résolution des problèmes
Problèmes de mémoire
Si un message indiquant une mémoire
insuffisante s'affiche :
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, puis quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
•
Reportez-vous à la documentation
du logiciel pour connaître la mémoire
minimale requise pour son exécution.
Le cas échéant, installez davantage de
mémoire (reportez-vous au Guide de
maintenance disponible sur
support.dell.com/manuals).
•
Réinstallez les modules de mémoire
(reportez-vous au Guide de maintenance
sur le site support.dell.com/manuals) pour
vérifier que votre ordinateur communique
bien avec la mémoire.
•
Si le problème persiste
la section « Contacter Dell », page 57).
32
, contactez Dell (voir
Si d'autres problèmes de mémoire se
produisent :
•
Veillez à suivre les consignes d'installation
de la mémoire (reportez-vous au Guide
maintenance sur le site
support.dell.com/manuals).
•
Vérifiez si la barrette de mémoire est
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la mémoire de
type DDR3. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, voir « Spécifications de base »,
page 60.
•
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à
la section « Dell Diagnostics », page 40).
•
Réinstallez les modules de mémoire
(reportez-vous au Guide de maintenance
sur le site support.dell.com/manuals) pour
vérifier que votre ordinateur communique
bien avec la mémoire.
•
Si le problème persiste
la section « Contacter Dell », page 57).
, contactez Dell (voir
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