Table des Matières
Publicité
Résolution des problèmes
Pour exécuter l'Assistant Compatibilité des
programmes :
1.
Cliquez sur
Démarrer
configuration→ Programmes→ Exécuter
des programmes plus anciens avec cette
version de Windows.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
3.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Si d'autres problèmes logiciels surviennent :
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un logiciel antivirus pour analyser
le disque dur ou les CD.
•
Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
•
Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
34
→ Panneau de
Suivant.
.
–
Vérifiez que le programme est
compatible avec le système
d'exploitation installé sur l'ordinateur.
–
Vérifiez que le matériel du système
répond à la configuration matérielle
minimale requise pour l'exécution du
logiciel. Consultez la documentation
du logiciel pour de plus amples
informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
–
Le cas échéant, désinstallez puis
réinstallez le programme.
–
Notez le message d'erreur affiché pour
le communiquer au support technique
Dell et obtenir de l'aide.
Publicité
Table des Matières
