Assistance Produits; Site Web Dédié À L'accessibilité; Site Internet Hp Scanjet; Procédure D'assistance - HP scanjet 8200 Série Guide De L'utilisateur

assistance produits

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La présente section contient des informations relatives à l'assistance, notamment
les numéros de téléphone et les sites d'assistance Web.
Pour connaître les informations juridiques, reportez-vous au fichier
regulatory_supplement.htm figurant sur le CD livré avec le scanner.
site Web dédié à l'accessibilité
Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide en consultant la
page Web suivante : www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv.

site Internet hp scanjet

Consultez le site www.scanjet.hp.com pour obtenir les informations suivantes :
• Conseils pour numériser de manière plus efficace et plus créative
• Mises à jour des pilotes et logiciels HP Scanjet.
procédure d'assistance
La procédure d'assistance HP sera plus efficace si vous effectuez les opérations
suivantes dans l'ordre indiqué.
Lisez la rubrique consacrée à la résolution des problèmes dans le guide de
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l'utilisateur et consultez l'aide en ligne du logiciel et du scanner.
Visitez le site Web de l'assistance HP (www.hp.com/support). Si vous
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disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de nombreuses
informations sur votre scanner, et de manière générale, une aide sur nos
produits, des pilotes et des mises à jour de logiciels. L'assistance clientèle
est disponible en néerlandais, anglais, français, allemand, italien,
portugais, espagnol, suédois, chinois traditionnel, chinois simplifié,
japonais et coréen. Pour le Danemark, la Finlande et la Norvège, les
informations relatives à l'assistance sont disponibles en anglais
uniquement.
Accédez à l'assistance technique HP. Si vous disposez d'un accès à
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Internet, envoyez un e-mail à partir de la page www.hp.com/support.
Vous recevrez une réponse personnalisée d'un technicien HP. L'assistance
par e-mail est disponible dans les langues répertoriées sur ce site.
4 Contactez votre revendeur HP. En cas de défaillance matérielle de votre
scanner, confiez-le à votre revendeur local HP pour réparation. Ce service
est gratuit pendant la période de garantie limitée de votre scanner. Une
fois la garantie expirée, le revendeur établira un devis pour la réparation.
5 Contactez l'assistance HP par téléphone. Veuillez consulter le site Web
suivant pour vérifier les détails et les conditions de l'assistance
téléphonique dans votre pays ou votre région : www.hp.com/support.
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