Table des Matières
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Assistance produits
Cette section contient des informations relatives à l'assistance, notamment les
numéros de téléphone et les sites Web.
●
Site Web dédié à l'accessibilité
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Site Web HP Scanjet
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Procédure d'assistance
Site Web dédié à l'accessibilité
Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide en consultant le site
Web (en anglais) à l'adresse www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.
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Site Web HP Scanjet
Consultez le site Web à l'adresse
informations suivantes :
●
Conseils pour une numérisation plus efficace et créative
●
Accès aux logiciels et mises à jour de pilotes HP Scanjet
●
Enregistrement de votre produit
●
Abonnement aux lettres d'information, mises à jour de pilotes et de logiciels, et
bulletins d'assistance
●
Achats de fournitures de scanner
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Procédure d'assistance
La procédure d'assistance HP sera plus efficace si vous suivez les étapes ci-dessous
dans l'ordre indiqué :
1
Consultez l'aide électronique du logiciel et du scanner, notamment la section
consacrée à la résolution des problèmes.
2
Visitez le site Web de l'assistance clientèle HP pour obtenir de l'aide. Si vous
disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de nombreuses informations
sur votre scanner. Le site Web de HP propose une aide sur les produits, des
pilotes et des mises à jour de logiciels à l'adresse www.hp.com/support. Le site
Web de l'assistance clientèle HP est disponible en plusieurs langues :
néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol, suédois,
chinois traditionnel, chinois simplifié, japonais et coréen. Pour le Danemark, la
Finlande et la Norvège, les informations relatives à l'assistance sont disponibles
en anglais uniquement.
3
Utilisez l'assistance par messagerie électronique HP. Si vous disposez d'un
accès à Internet, connectez-vous à HP par message électronique à partir de la
page www.hp.com/support. Vous recevrez une réponse personnalisée d'un
technicien assistance produits HP. L'assistance par messagerie électronique est
disponible dans les langues répertoriées sur ce site.
Assistance
produits.
www.hp.com
Assistance
produits.
pour obtenir notamment les
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Dépannage
