HP Scanjet 7000n Série Guide D'utilisation
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Sommaire des Matières pour HP Scanjet 7000n Série

  • Page 1 HP Scanjet série 7000n Guide d’utilisation...
  • Page 2 Etats- contenu de ce document ne constitue en Unis. aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des OCR Technology by I.R.I.S., copyright éventuelles erreurs techniques ou 1987-2009, Tous droits réservés. éditoriales de ce document.

  • Page 3: Table Des Matières

    3 Utilitaires pris en charge sous Windows ....................18 HP Web Jetadmin ..........................19 Serveur Web intégré .......................... 19 HP Digital Sending Software (HP DSS) ..................... 19 4 Configuration du produit ..........................20 Protocoles réseau pris en charge ....................... 21 Configuration du produit en vue de son utilisation sur le réseau ............
  • Page 4 7 Gestion et maintenance du produit ......................51 Utilisation des pages d'informations ....................52 Serveur Web intégré .......................... 53 Ouverture du serveur Web intégré ..................53 Options du serveur Web intégré ..................53 Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ..................... 55...
  • Page 5 Remplacement du disque dur .................... 76 Mise à niveau du micrologiciel ................... 79 Mise à niveau du micrologiciel du produit ............79 Mise à niveau du micrologiciel HP Jetdirect Inside ........... 80 8 Résolution des problèmes ........................... 81 Codes d'erreur ............................ 82 Conseils de base pour le dépannage ....................
  • Page 6 Validation de l'adresse de passerelle SMTP ..............98 Validation de l'adresse de passerelle LDAP ..............98 Résolution des problèmes de réseau ....................99 Contacter le support HP ........................100 Annexe A Fournitures et accessoires ......................101 Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ............102 Numéros de référence ........................
  • Page 7 Annexe B Assistance et service technique ....................104 Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ................105 OpenSSL ............................107 Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur ........... 109 Assistance clientèle .......................... 110 Annexe C Spécifications produit ........................111 Spécifications physiques ........................112 Consommation d'énergie .........................
  • Page 8 viii...

  • Page 9: Informations De Base Sur Le Produit

    Informations de base sur le produit ● Conventions utilisées dans ce guide ● Fonctions du produit ● Présentation du produit...

  • Page 10: Conventions Utilisées Dans Ce Guide

    Conventions utilisées dans ce guide Vous tomberez parfois au fil de votre lecture sur des conseils, des remarques, des mises en garde ou des avertissements, autant d'informations qu'il convient de lire attentivement. ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps. REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept ou exécuter une tâche.

  • Page 11: Fonctions Du Produit

    Bac de sortie standard : le bac de sortie se situe vers le bas du produit. Il peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier. ● Technologie HP Precision Feed sur laquelle repose le processus d'alimentation à phases multiples, technologies de séparation avancée et d'alimentation intelligente, gestion des piles de papier mixtes et détection d'alimentation double à ultrasons.
  • Page 12 Communication sécurisée entre les serveurs produit et réseau ● Sécurité IPsec (matériel) ● Support pour les disques durs sécurisés hautes performances HP ● Numérisation et envoi Modes pour les formats texte, graphique et mixte utilisant du texte et des graphiques ●...

  • Page 13: Présentation Du Produit

    Présentation du produit Vue avant ATTENTION : Si vous devez déplacer le produit, soulevez-le toujours à partir de sa base. Ne le soulevez pas à l'aide du clavier. Bouton d'alimentation Loquet du bac d'alimentation Panneau du module d'intégration de matériel (HIP) Connecteur USB pour périphérique de stockage portable Panneau de commande Présentation du produit...

  • Page 14: Vue Arrière

    Port Ethernet couvert pour l'accès au service Logement EIO contenant une carte Jetdirect Emplacement des numéros de série et de modèle Nom du modèle Numéro de modèle HP Scanjet Enterprise 7000n L2709A L2708A Chapitre 1 Informations de base sur le produit...

  • Page 15: Panneau De Commande

    Panneau de commande ● Utilisation du panneau de commande ● Navigation dans le menu Administration...

  • Page 16: Utilisation Du Panneau De Commande

    Utilisation du panneau de commande Le panneau de commande dispose d'un écran tactile SVGA qui permet d'accéder à toutes les fonctions du produit, d'un clavier physique et virtuel et d'un pavé à boutons pour les tâches courantes. Utilisez les boutons et le clavier pour gérer les tâches et l'état du produit. Les voyants indiquent l'état général du produit.
  • Page 17 Bouton Réinitialiser Restaure les paramètres de tâches par défaut définis en usine ou par l'utilisateur. Commande de réglage de la Utilisez ce bouton pour augmenter ou diminuer la luminosité de l'écran luminosité de l'écran tactile tactile. Utilisation du panneau de commande...

  • Page 18: Ecran D'accueil

    Ecran d'accueil L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit. Caractéristiques Elles peuvent comprendre certains des éléments suivants selon la configuration du produit : ● Télécopie ● Messagerie électronique ● État de la tâche ●...

  • Page 19: Boutons De L'écran Tactile

    Boutons de l'écran tactile L'écran tactile présente des informations sur l'état du produit. Plusieurs boutons peuvent s'afficher dans cette zone. Bouton Accueil. Appuyez sur ce bouton pour atteindre l'écran d'accueil à partir de tout autre écran. Bouton Démarrer. Appuyez sur ce bouton pour lancer l'action de la fonction que vous utilisez. REMARQUE : Le nom de ce bouton varie selon la fonction utilisée.

  • Page 20: Navigation Dans Le Menu Administration

    Navigation dans le menu Administration Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Administration pour afficher la structure du menu. Vous devrez peut-être faire défiler jusqu'au bas de l'écran d'accueil pour accéder à cette fonction. Le menu Administration contient plusieurs sous-menus qui peuvent vous permettre d'effectuer certaines tâches configuration.
  • Page 21 (MAC) du réseau local. Paramètres IPV4 Méthode de configuration Permet d'indiquer comment les paramètres TCP/IPv4 seront configurés sur le serveur HP Jetdirect. Bootp : Utiliser BOOTP (protocole Bootstrap) pour configuration automatique à partir d'un serveur BOOTP.
  • Page 22 Tableau 2-2 Menus Jetdirect (suite) Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description Renouvellement DHCP Ce menu apparaît si l'élément Méthode de configuration a été défini sur DHCP et si un bail DHCP existe pour le serveur Jetdirect. (par défaut) : Le serveur Jetdirect ne demande pas le renouvellement du bail DHCP.
  • Page 23 Délai d'inactivité : Durée, en secondes, après laquelle une connexion de données TCP inactive est rompue (par défaut, 270 secondes, la valeur 0 annule le délai). IPX/SPX Activer Non applicable pour HP Scanjet Enterprise 7000n Navigation dans le menu Administration...
  • Page 24 Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description AppleTalk Activer Non applicable pour HP Scanjet Enterprise 7000n DLC/LLC Activer Non applicable pour HP Scanjet Enterprise 7000n Sécurité Web sécurisé Pour la gestion de la configuration, spécifiez si le serveur Web intégré...
  • Page 25 Tableau 2-2 Menus Jetdirect (suite) Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description Réinitialiser les Permet de spécifier si les paramètres de sécurité paramètres de sécurité actuels du serveur Jetdirect sont enregistrés ou réinitialisés sur les valeurs par défaut. (par défaut) : Les paramètres de sécurité...

  • Page 26: Utilitaires Pris En Charge Sous Windows

    Utilitaires pris en charge sous Windows ● HP Web Jetadmin ● Serveur Web intégré ● HP Digital Sending Software (HP DSS) Chapitre 3 Utilitaires pris en charge sous Windows...

  • Page 27: Hp Web Jetadmin

    à distance, de contrôle proactif, de dépannage lié à la sécurité et de rapports des produits d'impression et d'imagerie. Pour télécharger une version à jour de la solution HP Web Jetadmin et obtenir la liste la plus récente des systèmes hôtes pris en charge, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/webjetadmin.

  • Page 28: Configuration Du Produit

    Configuration du produit Vous devrez peut-être configurer quelques paramètres réseau du produit. Vous pouvez configurer ces paramètres à partir du serveur Web intégré ou (pour la plupart des réseaux) à partir du logiciel HP Web Jetadmin. ● Protocoles réseau pris en charge ●...

  • Page 29: Protocoles Réseau Pris En Charge

    Vous permet d'utiliser TFTP pour télécharger un fichier de configuration contenant des paramètres de configuration supplémentaires (tels que des paramètres SNMP ou autres que les paramètres par défaut) pour une carte HP Jetdirect. Tableau 4-3 Configuration des adresses IP Nom du service...
  • Page 30 Tableau 4-4 Fonctions de sécurité Nom du service Description IPsec/Pare-feu Offre une sécurité de la couche de réseau sur des réseaux IPv4 et IPv6. Un pare-feu permet un contrôle simple du trafic IP. IPsec offre une protection supplémentaire grâce aux protocoles d'authentification et de chiffrement. SNMP V3 Utilise un modèle de sécurité...

  • Page 31: Configuration Du Produit En Vue De Son Utilisation Sur Le Réseau

    Configuration du produit en vue de son utilisation sur le réseau Affichage ou modification des paramètres réseau Vous pouvez utiliser le serveur Web intégré pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. Appuyez sur le bouton Adresse réseau de l'écran d'accueil pour rechercher l'adresse IP. ●...

  • Page 32: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande

    Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Outre le serveur Web intégré, les menus du panneau de commande permettent également de configurer une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Administration. Touchez le menu Paramètres réseau pour l'ouvrir.

  • Page 33: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv6 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande

    Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande Outre le serveur Web intégré, les menus du panneau de commande permettent également de configurer une adresse IPv6. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Administration. Touchez le menu Paramètres réseau pour l'ouvrir.

  • Page 34: Désactivation Des Protocoles De Réseau (Facultatif)

    Désactivation des protocoles de réseau (facultatif) Par défaut, tous les protocoles de réseau pris en charge sont activés. La désactivation de ceux qui ne sont pas utilisés présente les avantages suivants : ● Diminution du trafic réseau généré par le réseau ●...

  • Page 35: Configuration Des Paramètres De Courrier Électronique

    Configuration des paramètres de courrier électronique Le produit permet de numériser en couleur et d'envoyer des tâches de façon numérique. En utilisant le panneau de commande, vous pouvez numériser des documents en couleur ou en noir et blanc et les envoyer à une adresse de courrier électronique sous la forme d’une pièce jointe. Pour utiliser l'envoi numérique, le périphérique doit être connecté...
  • Page 36 Sélectionnez Activer l'envoi vers messagerie et cliquez sur Ajouter, suivez les instructions de l'assistant SMTP pour remplir les champs requis et tout autre champ de votre choix, puis cliquez sur le bouton Appliquer. ASTUCE : Spécifiez un serveur SMTP sortant et remplissez le champ De :. Consultez l'aide du serveur Web intégré...

  • Page 37: Configuration De Paramètres D'envoi Numérique Supplémentaires

    Outre les fonctions répertoriées dans cette section, vous pouvez définir des flux de travail à l'aide d'un logiciel tiers ou de HP Digital Sending Software (HP DSS), compatible avec le produit. Pour plus d'informations sur la définition de ces flux de travail et leur utilisation, reportez-vous à la documentation fournie avec ces produits.

  • Page 38: Configuration Des Réglages Rapides

    Définissez comme vous le souhaitez les paramètres par défaut de tous les dossiers, puis cliquez sur le bouton Appliquer. Pour indiquer les dossiers réseau dans lesquels enregistrer les documents, cliquez sur le bouton Ajouter de la zone Réglages rapides et suivez les instructions à l'écran. Configuration des paramètres de périphériques de stockage USB Cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique.

  • Page 39: Chargement D'originaux

    Chargement d'originaux ● Formats de document pris en charge ● Conseils pour le chargement de documents ● Conseils pour le chargement de documents de formats différents ● Chargement de documents...

  • Page 40: Formats De Document Pris En Charge

    Formats de document pris en charge La capacité maximale du chargeur de documents est de 50 feuilles de papier de 75 g/m . Lorsque du papier de grammage plus élevé est utilisé, la capacité maximale est réduite. La capacité maximale du chargeur de documents avec papier cartonné...

  • Page 41: Conseils Pour Le Chargement De Documents

    Conseils pour le chargement de documents ● La numérisation des types de documents suivants peut entraîner des bourrages papier ou la détérioration des documents. Documents froissés ou pliés Documents recourbés Documents déchirés Documents contenant des agrafes ou des trombones Papier carbone Papier couché...
  • Page 42 ● Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Assurez-vous que les guides- papier touchent les bords de l'original. Si les guides-papier et les bords de vos documents sont séparés par un espace, l'image numérisée risque d'être de travers. ●...

  • Page 43: Conseils Pour Le Chargement De Documents De Formats Différents

    Conseils pour le chargement de documents de formats différents Vous pouvez charger des groupes de documents de différentes longueurs et largeurs dans le bac d'alimentation. Si votre document contient des pages de différents formats, vous pouvez le numériser en suivant les méthodes décrites dans cette section. ●...

  • Page 44: Chargement De Documents

    Chargement de documents Tirez sur l'extension du chargeur de documents et réglez le bac de sortie. Assurez-vous que le bac de sortie ne dépasse pas de la surface sur laquelle se trouve le scanner. Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Prenez garde à ne pas serrer excessivement les guides, au risque de gêner l'alimentation en papier.
  • Page 45 Alignez les bords des documents en tapotant le bas de la pile contre le plateau. Faites pivoter la pile de papier de 90 degrés et répétez cette étape. Introduisez avec précaution la pile de papier dans le chargeur de documents. Chargez les pages orientées vers le bas, le haut des pages pointant vers l'intérieur du chargeur.

  • Page 46: Numérisation Et Envoi De Documents

    Numérisation et envoi de documents ● Connexion ● Prévisualisation d'une numérisation ● Envoyez un document numérisé vers un ou plusieurs messages électroniques ● Envoyer un document numérisé par télécopie ● Enregistrement sur un dossier réseau ou un périphérique de stockage USB ●...

  • Page 47: Connexion

    Connexion Selon la façon dont votre administrateur a configuré vos droits d'accès, vous devrez peut-être vous connecter avant de pouvoir utiliser le produit et accéder à ses fonctionnalités. L'accès configuré par votre administrateur peut être limité à certaines fonctionnalités. Appuyez sur le bouton Connexion. Remplissez les champs requis, puis appuyez sur le bouton OK.

  • Page 48: Prévisualisation D'une Numérisation

    Prévisualisation d'une numérisation Parcourez les options de l'écran Prévisualisation d'image sur l'écran tactile. Bouton Accueil Appuyez sur ce bouton pour ouvrir l'écran d'accueil. Bouton Démarrer Appuyez sur ce bouton pour numériser le document et l'envoyer vers une destination spécifiée. Bouton Aide Appuyez sur ce bouton pour obtenir une aide sur le panneau de commande.
  • Page 49 les destinations de numérisation, mais l'intégralité des options des tâches à effectuer sur un document n'est pas disponible sur toutes ces destinations de numérisation. A partir d'un écran de numérisation, appuyez sur le bouton Prévisualiser. Pour accroître l'agrandissement, à des fins d'affichage uniquement, appuyez sur le bouton Zoom.

  • Page 50: Envoyez Un Document Numérisé Vers Un Ou Plusieurs Messages Électroniques

    Envoyez un document numérisé vers un ou plusieurs messages électroniques Avantages de la fonction de messagerie électronique : ● envoie des documents à plusieurs adresses de courrier électronique pour gagner du temps et réduire les coûts. ● envoie des fichiers en couleur ou en noir et blanc. Les fichiers peuvent être envoyés sous différents formats que le destinataire peut manipuler.

  • Page 51: Ajout D'entrées Dans Le Carnet D'adresses Des Contacts Personnels Ou Des Contacts Partagés

    Ajout d'entrées dans le carnet d'adresses des Contacts personnels ou des Contacts partagés Appuyez sur le bouton Ajouter Appuyez sur le champ et saisissez un nom pour la nouvelle entrée. Ce nom sera l'alias de cette entrée. Entrez l'adresse électronique de la nouvelle entrée, remplissez éventuellement tout champ supplémentaire, puis appuyez sur le bouton OK.

  • Page 52: Envoi De Documents

    Barre de défilement Utilisez la barre de défilement pour afficher et définir les champs Message : Nom de fichier :. Appuyez sur l'un de ces champs et ajoutez les informations nécessaires. Boutons du carnet d'adresses Appuyez sur ces boutons pour remplir les champs cc : bcc : à...
  • Page 53 de la liste, le texte de remplissage automatique est retiré de l’écran pour indiquer que vous tapez une adresse qui ne figure pas dans le carnet d’adresses. Envoyez un document numérisé vers un ou plusieurs messages électroniques...

  • Page 54: Envoyer Un Document Numérisé Par Télécopie

    Envoyer un document numérisé par télécopie Utilisation de l'écran Envoyer une télécopie Parcourez les options de l'écran Envoyer une télécopie sur l'écran tactile. Bouton Accueil Appuyez sur ce bouton pour ouvrir l'écran d'accueil. Bouton Envoyer une télécopie Appuyez sur ce bouton pour numériser le document et envoyer une télécopie vers les numéros de télécopie spécifiés.

  • Page 55: Envoyer Une Télécopie

    Bouton Ajouter un numéro de Appuyez sur ce bouton pour ajouter le numéro de télécopie du champ Numéro de télécopie télécopie : à la liste Destinataires de la télécopie. Champ Numéro de télécopie : Appuyez sur ce champ et entrez un numéro de télécopie. Bouton Supprimer un Appuyez sur ce bouton pour supprimer en reculant les numéros contenus dans le caractère...

  • Page 56: Enregistrement Sur Un Dossier Réseau Ou Un Périphérique De Stockage Usb

    Enregistrement sur un dossier réseau ou un périphérique de stockage USB Si l'administrateur système a rendu la fonction disponible, le produit peut numériser un fichier et l'enregistrer sur un périphérique de stockage USB ou sur un dossier réseau. Les systèmes d'exploitation pris en charge pour les dossiers de destination comprennent Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008.

  • Page 57: Envoi Ou Enregistrement D'un Document À L'aide Des Réglages Rapides

    Envoi ou enregistrement d'un document à l'aide des Réglages rapides Si l'administrateur système a rendu la fonction disponible, le produit peut numériser un fichier en utilisant des paramètres prédéfinis pour les numéros de télécopie, les destinataires de courrier électronique, les dossiers réseau ou les périphériques de stockage USB. En fonction de la façon dont votre administrateur a configuré...

  • Page 58: Numérisation Vers Une Destination De Flux De Travail

    Numérisation vers une destination de flux de travail REMARQUE : Cette fonction du produit est fournie par le logiciel de communication numérique Digital Sending Software disponible en option. Si l’administrateur système a activé la fonctionnalité de flux de travail, vous pouvez numériser un document et l’envoyer vers une destination de flux de travail personnalisée.

  • Page 59: Gestion Et Maintenance Du Produit

    Cette section présente les informations relatives à la maintenance du produit. ● Utilisation des pages d'informations ● Serveur Web intégré ● Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ● Contrôle de la sécurité des envois numériques ● Fonctions de sécurité ●...

  • Page 60: Utilisation Des Pages D'informations

    Utilisation des pages d'informations Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Administration et sur l'option Informations pour afficher les pages contenant des informations sur le périphérique et sa configuration et son état actuels. ● Pages de configuration/d'état ◦ Structure du menu Administration ◦...

  • Page 61: Serveur Web Intégré

    Serveur Web intégré Lorsque HP Scanjet Enterprise 7000n est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré pour afficher les informations d'état, modifier les paramètres et gérer le produit à partir de votre ordinateur. Le serveur Web intégré fonctionne sur Microsoft Internet Explorer 5.01 ou ultérieur ou Netscape 6.2 ou ultérieur pour Windows, Mac OS et Linux (Netscape uniquement).
  • Page 62 à des services de flux de travail. REMARQUE : Si le produit est configuré pour utiliser le logiciel d’envoi numérique HP facultatif, les options de ces onglets ne sont pas disponibles. Au contraire, toute la configuration de l’envoi numérique est effectuée à...

  • Page 63: Utilisation Du Logiciel Hp Web Jetadmin

    Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est une solution logicielle basée sur le Web permettant d'installer, de contrôler et de dépanner à distance des périphériques connectés à un réseau. Grâce aux capacités de gestion proactive du logiciel, les administrateurs réseau peuvent résoudre les problèmes avant même que les utilisateurs ne les rencontrent.

  • Page 64: Contrôle De La Sécurité Des Envois Numériques

    Contrôle de la sécurité des envois numériques Ce produit a été conçu dans un souci de sécurité. Il comprend une grande gamme de fonctionnalités destinées à protéger le processus d'envoi numérique. Authentification réseau La fonctionnalité de sécurité fondamentale du produit réside dans la nécessité d'une connexion réseau pour que l'utilisateur puisse utiliser les fonctions d'envoi numérique.

  • Page 65: Fonctions De Sécurité

    Effacement sécurisé du stockage ● Effacement sécurisé de fichiers ● Effacement de disque sécurisé ● Disques durs sécurisés hautes performances HP ● Gestion des certificats ● Authentification et autorisation Sécuriser le serveur Web intégré Affectez un mot de passe permettant d'accéder au serveur Web intégré afin que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres du produit.

  • Page 66: Gestion Des Fichiers De Tâches Temporaires

    Gestion des fichiers de tâches temporaires Pour définir la façon dont votre produit gère les fichiers de tâches temporaires créés lors de l'initialisation des numérisations, suivez la procédure ci-dessous. Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur le lien Protection des données stockées.

  • Page 67: Données Concernées

    Les données affectées (couvertes) par la fonction Effacement sécurisé du stockage sont : les fichiers de télécopies stockés, les carnets d'adresses et les données d'application HP et tierces. Cette fonction n’affecte pas les données stockées dans la RAM non volatile de la mémoire flash (NVRAM) qui conserve les paramètres par défaut, le nombre de pages et d’autres données...

  • Page 68: Chargement D'un Certificat

    Chargement d'un certificat Dans un navigateur Web, ouvrez le serveur Web intégré en saisissant l'adresse IP du produit. Lorsque la page du serveur Web intégré HP s'ouvre, cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sélectionnez l'entrée Gestion des certificats. REMARQUE : Si la page Gestion des certificats n'est pas accessible, mettez à jour le micrologiciel du produit.
  • Page 69 ● Relations entre groupes ou utilisateurs réseau et autorisations sur le périphérique. Cette section permet à l'administrateur de sélectionner l'ensemble d'autorisations par défaut pour les méthodes de connexion Windows et LDAP. ● Comptes utilisateur du périphérique. Cette section permet à l'administrateur d'établir des codes d'accès utilisateur.

  • Page 70: Test Et Étalonnage De L'écran Tactile

    Test et étalonnage de l'écran tactile Si des touches de l'écran tactile donnent des résultats imprévus ou aucun résultat, vous pouvez avoir besoin d'étalonner l'écran tactile. Pour vérifier si un étalonnage est nécessaire, vous devez d'abord tester l'écran tactile. Test de l'écran tactile Pour tester l'écran tactile, procédez comme suit : Sur le panneau de commande du produit, touchez le bouton Service, touchez le bouton Menu, touchez le bouton Dépannage, puis touchez le bouton...

  • Page 71: Installation Du Module D'intégration De Matériel

    Installation du module d'intégration de matériel Le module d'intégration de matériel (emballé avec le bac de sortie), associé à un accessoire HP (vendu séparément) tel qu'un lecteur de cartes sécurisé, vous permet d'accéder en toute sécurité à votre produit. Pour installer le module d'intégration de matériel, suivez les étapes ci-dessous : Ouvrez le couvercle.
  • Page 72 A l'aide d'une carte de crédit, soulevez avec précaution l'un des bords de l'accessoire d'insertion du module d'intégration de matériel, puis retirez celui-ci. Introduisez précautionneusement le connecteur du module d'intégration de matériel dans l'ouverture située sur le côté gauche du module. Installez le module d'intégration de matériel sur le produit, comme illustré, en le faisant pivoter pour le mettre en place, puis fixez-le à...
  • Page 73 Suivez les instructions d'installation livrées avec l'accessoire HP, en vous assurant de placer son câble de manière à pouvoir installer l'accessoire sur le dessus du module d'intégration de matériel. Installation du module d'intégration de matériel...

  • Page 74: Nettoyage Du Produit

    Nettoyage du produit Le nettoyage régulier des composants du produit permet de maintenir votre produit en parfaite condition de fonctionnement. ● Nettoyage de l'écran tactile ● Nettoyage de la vitre du produit ● Nettoyage du circuit d'alimentation en papier ● Nettoyage des rouleaux Nettoyage de l'écran tactile Nettoyez l'écran tactile aussi souvent que nécessaire pour retirer toute trace de doigt ou toute...

  • Page 75: Nettoyage Du Circuit D'alimentation En Papier

    Pour nettoyer le circuit d'alimentation en papier, procédez comme suit : Ouvrez par son encoche le conteneur scellé de chiffons de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chiffon de nettoyage. Enlevez le chiffon et dépliez-le.

  • Page 76: Nettoyage Des Rouleaux

    ASTUCE : HP vous recommande de nettoyer les rouleaux toutes les 10 000 pages. Cependant, il peut être judicieux de les nettoyer plus souvent si vous numérisez des pages présentant de la poussière, des traces de crayon ou d'encre qui pourrait se transférer sur les rouleaux.
  • Page 77 Levez le protège-rouleaux situé à l'intérieur du couvercle et soulevez le rouleau. Ôtez tout résidu de fibres ou de poussière situé sur le rouleau, ainsi que dans sa partie protectrice, en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non fibreux imbibé d'alcool isopropylique.
  • Page 78 Ouvrez la porte située à l'intérieur du produit, levez les protège-rouleaux et retirez les rouleaux. Ôtez tout résidu de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux, ainsi que dans leur partie protectrice, en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non fibreux imbibé d'alcool isopropylique.
  • Page 79 Faites défiler la procédure de maintenance en ligne, puis touchez le bouton Procédure de maintenance complète. Touchez pour enregistrer l'activité d'entretien et remettre les compteurs à zéro. Nettoyage du produit...

  • Page 80: Commande De Consommables De Maintenance Et De Numérisation

    Commande de consommables de maintenance et de numérisation Vous pouvez acheter des pièces de maintenance destinées à votre produit. HP recommande que vous achetiez des rouleaux et des chiffons de nettoyage avant que les consommables existants atteignent la fin de leur cycle de vie.

  • Page 81: Remplacement Des Consommables Et Des Pièces

    Touchez pour enregistrer l'activité d'entretien et remettre les compteurs à zéro. REMARQUE : HP recommande de procéder au remplacement des rouleaux toutes les 100 000 numérisations. Remplacement du clavier Vous pouvez commander des claviers dans plusieurs langues en tant qu'accessoires. Suivez les instructions du kit du clavier pour remplacer celui-ci.

  • Page 82: Remplacement De La Carte Jetdirect

    Remplacement de la carte Jetdirect Pour remplacer la carte Jetdirect, suivez les étapes ci-dessous. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour désactiver le produit (1), mettez le connecteur d'alimentation situé à l'arrière du produit en position Off (2), débranchez le produit (3), puis déconnectez le câble Ethernet (4).
  • Page 83 Alignez la carte avec les rails du guide à l'intérieur du logement. Poussez fermement la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle y soit correctement installée, puis resserrez les vis de serrage à main. Connectez le câble réseau à la carte. Rebranchez les câbles Ethernet et d'alimentation, mettez le connecteur d'alimentation situé...

  • Page 84: Remplacement Du Disque Dur

    Remplacement du disque dur Pour remplacer le disque dur, suivez les étapes ci-dessous. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour désactiver le produit (1), mettez le connecteur d'alimentation situé à l'arrière du produit en position Off (2), débranchez le produit (3), puis déconnectez le câble Ethernet (4).
  • Page 85 Appuyez sur la patte du connecteur du câble plat (1) et déconnectez le câble (2), puis déconnectez l'ensemble de câbles (3). Pour retirer le disque dur, levez délicatement le levier du rail du disque situé sur le bord avant gauche du disque (1), faites glisser le disque vers l'avant (2), puis retirez le disque. Retirez les rails en plastique noirs du disque que vous venez de dégager, puis rattachez-les au nouveau disque.
  • Page 86 Faites glisser le nouveau disque dans le logement du disque jusqu'à ce qu'il se mette bien en place en s'enclenchant, en vous assurant que les taquets situés sur le côté des rails du disque s'insèrent bien dans le logement du disque. Rattachez le câble plat et l'ensemble de câbles au nouveau disque.

  • Page 87: Mise À Niveau Du Micrologiciel

    On, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer le produit. Mise à niveau du micrologiciel Vous pouvez mettre à niveau à la fois le micrologiciel du produit et le micrologiciel HP Jetdirect Inside. ●...

  • Page 88: Mise À Niveau Du Micrologiciel Hp Jetdirect Inside

    L'interface réseau HP Jetdirect Inside du périphérique inclut un micrologiciel qui peut être mis à jour séparément du micrologiciel du Digital Sender. Cette procédure nécessite l'installation de la version 6.2 ou ultérieure du logiciel HP Web Jetadmin. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le micrologiciel HP Jetdirect avec HP Web Jetadmin.

  • Page 89: Résolution Des Problèmes

    Problèmes liés au circuit d’acheminement du papier ● Résolutions des problèmes de courrier électronique ● Résolution des problèmes de réseau ● Contacter le support HP Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de numérisation HP que vous utilisez.

  • Page 90: Codes D'erreur

    Codes d'erreur Suivez les instructions et, le cas échéant, la vidéo qui s'affichent pour résoudre une erreur. Type d'erreur Description BAA vide Aucun document n'a été détecté dans le bac d'alimentation. Echec de l'étalonnage Une erreur matérielle s'est produite lors de la tentative d'étalonnage du produit avant automatique la numérisation.

  • Page 91: Conseils De Base Pour Le Dépannage

    Assurez-vous que le couvercle du produit est fermé. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible que votre micrologiciel soit trop ancien ou corrompu. Visitez www.hp.com/support pour rechercher les mises à jour du micrologiciel de votre produit. Conseils de base pour le dépannage...

  • Page 92: Rétablissement Des Paramètres D'usine

    Rétablissement des paramètres d'usine Utilisez le menu Réinitialisation pour rétablir les paramètres d'usine. Touchez le bouton Service, puis le bouton Réinitialisation. Touchez les boutons associés aux sous-systèmes dont vous souhaitez rétablir les paramètres usine par défaut (Carnet d'adresses, Envoyer un document numérique, Messagerie électronique, Télécopie, Général, Sécurité), puis touchez le bouton...

  • Page 93: Interprétation Des Voyants D'état Du Panneau De Commande

    Interprétation des voyants d’état du panneau de commande Le panneau de commande dispose de six voyants qui indiquent l'état du produit. Le tableau ci- dessous explique la signification de ces voyants. Comportement des voyants Description Tous les voyants sont éteints. Le produit est désactivé.

  • Page 94: Types De Message Du Panneau De Commande

    Types de message du panneau de commande Le panneau de commande peut afficher quatre types de message indiquant l’état du produit ou des problèmes liés à celui-ci. Type de message Description Messages d'état Les messages d’état indiquent l’état actuel du produit. Ils vous informent que le produit effectue une opération normale et qu'il n’est pas nécessaire d’intervenir pour les effacer.

  • Page 95: Messages Du Panneau De Commande

    Si le produit affiche un message d'erreur ou d'avertissement et qu'aucune procédure de résolution n'est affichée à l'écran, éteignez puis rallumez le produit. Contactez le support HP si vous rencontrez plusieurs fois ces problèmes avec le produit. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les avertissements qui apparaissent dans la ligne d'état, appuyez sur le bouton Avertissement.

  • Page 96: Problèmes D'installation

    Ethernet ou un commutateur Ethernet. Pour obtenir des informations supplémentaires sur le dépannage du câble Ethernet, rendez- vous sur le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région, puis recherchez les rubriques de dépannage Ethernet ou réseau à l'aide de l'outil de recherche.

  • Page 97: Problèmes Matériels Ou D'initialisation

    Problèmes matériels ou d'initialisation ● Vérification de la connexion Ethernet ● Vérification du branchement de l'alimentation ● Redémarrage du produit ● Le produit ne fonctionne plus correctement Vérification de la connexion Ethernet Assurez-vous que le câble Ethernet est bien relié entre le produit et un routeur, une prise Ethernet ou un commutateur Ethernet.

  • Page 98: Redémarrage Du Produit

    Si vous recevez un message d'erreur indiquant l'échec de l'initialisation ou que le produit est introuvable lors d'une tentative d'utilisation, redémarrez le produit. Pour réinitialiser le produit, procédez comme suit : Fermez le serveur Web intégré et éventuellement HP Digital Sending Software, s'ils sont ouverts. Appuyez sur le bouton Alimentation.

  • Page 99: Problèmes De Fonctionnement

    Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Pour obtenir de l'aide, consultez www.hp.com/support. La lampe reste allumée La lampe doit s'éteindre automatiquement après une période d'inactivité d'environ 15 minutes.

  • Page 100: Seul Le Recto D'un Job Recto Verso Est Numérisé

    Si le produit n'a pas été utilisé depuis quelque temps, la lampe doit être préchauffée avant qu'une numérisation puisse démarrer. Si la lampe doit être préchauffée, la numérisation ne démarre pas immédiatement après que l'utilisateur a appuyé sur le bouton. Seul le recto d'un job recto verso est numérisé...

  • Page 101: Les Fichiers De Numérisation Sont Trop Volumineux

    Les fichiers de numérisation sont trop volumineux Si les fichiers de numérisation enregistrés sont volumineux, procédez comme suit : ● Vérifiez les paramètres de résolution de la numérisation : ◦ 200 ppp est une valeur suffisante pour le stockage de documents en tant qu'images. ◦...

  • Page 102: Problèmes Liés Au Circuit D'acheminement Du Papier

    Problèmes liés au circuit d’acheminement du papier ● Bourrages papier, inclinaisons, décalages ou introduction de plusieurs pages ● Numérisation d'originaux fragiles ● Le papier n’est pas alimenté correctement ● Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie ● Le bas de l'image numérisée est coupé ●...

  • Page 103: Le Papier N'est Pas Alimenté Correctement

    Le papier n’est pas alimenté correctement Rechargez les pages dans le bac d'alimentation, en vous assurant qu'elles entrent bien en contact avec les rouleaux. Le couvercle n'est peut-être pas fermé correctement. Ouvrez le couvercle, puis refermez-le fermement. Il se peut qu'un problème matériel soit survenu. Suivez la procédure ci-dessous pour tester le produit : Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté...

  • Page 104: Un Élément Chargé Dans Le Bac D'alimentation Provoque Régulièrement Un Bourrage Papier

    Un élément chargé dans le bac d'alimentation provoque régulièrement un bourrage papier ● L'élément n'est peut-être pas conforme aux critères pour les originaux acceptables. ● Des agrafes ou des post-its sont peut-être accrochés à l'élément : retirez-les. ● Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords de l'original. Suppression des bourrages du circuit d'acheminement du papier Pour supprimer un bourrage papier : Retirez les originaux du bac d'alimentation.
  • Page 105 Rechargez les originaux non numérisés dans le bac d'alimentation. Lancez à nouveau la numérisation. Problèmes liés au circuit d’acheminement du papier...

  • Page 106: Résolutions Des Problèmes De Courrier Électronique

    Résolutions des problèmes de courrier électronique Si vous ne parvenez pas à envoyer des courriers électroniques à l’aide de la fonction d’envoi numérique, il se peut que vous deviez reconfigurer l’adresse de la passerelle SMTP ou LDAP. Affichez une page de configuration pour connaître les adresses actuelles des passerelles SMTP et LDAP.

  • Page 107: Résolution Des Problèmes De Réseau

    Assurez-vous qu'elles sont compatibles et qu'elles sont installées correctement. Votre protocole est-il activé ? Vérifiez l'état des protocoles à l'aide du serveur Web intégré. Le périphérique apparaît-il dans le logiciel HP Web Jetadmin ou une autre application de gestion ? ●...

  • Page 108: Contacter Le Support Hp

    Contacter le support HP Pour plus d'informations sur l'assistance, reportez-vous aux guides imprimés fournis avec le produit ou visitez le site www.hp.com/support. 100 Chapitre 8 Résolution des problèmes...

  • Page 109: Annexe A Fournitures Et Accessoires

    Fournitures et accessoires ● Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ● Numéros de référence...

  • Page 110: Commande De Pièces, D'accessoires Et De Consommables

    Commande de pièces, d’accessoires et de consommables Vous pouvez commander des pièces, consommables et accessoires de plusieurs façons. Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé...

  • Page 111: Numéros De Référence

    Prend en charge les protocoles IPv4 et J7997G HP Jetdirect 630n IPv6 IPv6 ainsi que les réseaux Gigabit et Fast Ethernet Carte sans fil HP Jetdirect 690n Prend en charge les connexions sans fil J8007G Kits de maintenance Option Description Référence...

  • Page 112: Annexe B Assistance Et Service Technique

    Assistance et service technique ● Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ● OpenSSL ● Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur ● Assistance clientèle 104 Annexe B Assistance et service technique...

  • Page 113: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard

    Garantie limitée d'un an HP vous garantit à vous, le client final, que le matériel et les accessoires HP seront exempts de vices de matériau et de fabrication après la date d'achat et pendant la durée spécifiée ci-dessus. Si de tels défauts sont signalés à...
  • Page 114 LES TERMES DE CETTE GARANTIE, EXCEPTE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LEGISLATION EN VIGUEUR, N'EXCLUENT PAS, NE LIMITENT PAS, NE MODIFIENT PAS ET VIENNENT EN COMPLEMENT DES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT A VOTRE INTENTION. 106 Annexe B Assistance et service technique...

  • Page 115: Openssl

    OpenSSL Copyright (c) 1998-2001 The OpenSSL Project. Tous droits réservés. La redistribution et l'utilisation sous sa forme source et binaire, avec ou sans modification, sont autorisées sous les conditions suivantes : 1. Les redistributions de code source doivent mentionner les droits de copyright ci-dessus, cette liste de conditions et la limitation de responsabilité...
  • Page 116 dans cette distribution, qu'il s'agisse du code RC4, RSA, lhash, DES, etc. ; pas uniquement le code SSL. La documentation SSL incluse avec cette distribution est couverte par les mêmes conditions de copyright, à l'exception du fait que le détenteur est Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com). Le droit de Copyright reste la propriété...

  • Page 117: Service De Garantie Pour Les Pièces Remplaçables Par L'utilisateur

    HP identifie que la réparation peut être effectuée via l'utilisation d'une pièce CSR, HP vous expédiera directement la pièce en question pour que vous puissiez la remplacer vous-même. Si vous demandez à HP d'effectuer le remplacement de ces pièces, les frais de déplacement et de main d'œuvre vous seront facturés.

  • Page 118: Assistance Clientèle

    Bénéficiez d'une assistance par Internet 24h/24 www.hp.com/support Télécharger des utilitaires logiciels, des pilotes et des www.hp.com/support informations électroniques Commander des services supplémentaires d'entretien ou de www.hp.com/go/carepack maintenance HP 110 Annexe B Assistance et service technique...

  • Page 119: Annexe C Spécifications Produit

    Spécifications produit ● Spécifications physiques ● Consommation d'énergie ● Caractéristiques d’environnement ● Certificat d'activité...

  • Page 120: Spécifications Physiques

    Largeur Poids HP Scanjet Enterprise 7000n 343 mm 411 mm 321 mm 16,2 kg HP Scanjet Enterprise 7000n (avec 508 mm 685 mm 406 mm bacs ouverts) Consommation d'énergie Pour plus d'informations sur la consommation d'énergie, consultez le fichier regulatory_supplement.pdf dans la documentation produit.

  • Page 121: Certificat D'activité

    Certificat d'activité Cette déclaration concerne les données utilisateur stockées en mémoire et présente comment effacer des données sécurisées du périphérique. Mémoire vive Au cours du processus de numérisation, le produit stocke les données utilisateur sur sa mémoire vive (512 Mo). Lorsque vous mettez le produit hors tension, toutes les données de la mémoire vive sont effacées.

  • Page 122: Annexe D Informations Réglementaires

    Informations réglementaires ● Numéro de modèle réglementaire ● Programme de gestion écologique des produits ● Consignes de sécurité 114 Annexe D Informations réglementaires...

  • Page 123: Numéro De Modèle Réglementaire

    à votre produit. Le numéro de votre produit est FCLSD-0807. Ne confondez pas le numéro de modèle réglementaire et le nom marketing (HP Scanjet Enterprise 7000n) ou le numéro de produit (L2708A, L2709A). Vous trouverez d'autres informations sur votre scanner dans le fichier regulatory_supplement.pdf fourni avec la documentation produit.

  • Page 124: Programme De Gestion Écologique Des Produits

    Restrictions matérielles Ce produit HP contient les matériaux suivants, qui nécessitent un traitement spécial en fin de cycle de vie : le mercure contenu dans les lampes fluorescentes et dans l'écran LCD du scanner.

  • Page 125: Mise Au Rebut Des Déchets D'équipement Électronique Par Les Particuliers Dans L'union Européenne

    Engagement HP dans la protection de l'environnement ● Système HP de gestion de l'environnement ● Retour d'un produit HP à la fin de sa durée de vie et programme de recyclage ● Fiche technique de sécurité des produits Rendez-vous sur le site Web www.hp.com/go/environment...

  • Page 126: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité AVERTISSEMENT ! Ce produit contient des pièces motorisées. Débranchez le produit avant de retirer le capot arrière. Remplacez et fixez le capot arrière avant de rebrancher le produit. 118 Annexe D Informations réglementaires...

  • Page 127: Index

    Assistance Bouton Menu 8 d’acheminement du papier HP en ligne 110 Bouton Réinitialiser 8 Assistance à la clientèle HP 110 Boutons, panneau de commande Circuit d’acheminement du papier Assistance clientèle écran tactile 11 nettoyage 67...
  • Page 128 Configuration d'enregistrement erreur d'introduction du Écran tactile vers le dossier réseau 29 papier 94 étalonnage 62 Configuration des adresses IP 21 fichiers de numérisation nettoyage 66 Configuration requise volumineux 93 test 62 serveur Web intégré 53 images coupées 95 Effacement de disque sécurisé Configuration Web requise images déformées 92 serveur Web intégré...
  • Page 129 à niveau du micrologiciel 79 onglet Sécurité 54 Mise à niveau du micrologiciel options 53 Jetdirect 80 Jetadmin, HP Web 19, 55 Explorer, versions prises en produit 79 charge mise au rebut, fin de vie 116 serveur Web intégré 53...
  • Page 130 vers une télécopie 47 Passerelle par défaut, définition vers USB 48 objets fragiles, numérisation 94 Numérisations blanches onglet Général, serveur Web Passerelles dépannage 92 intégré 54 configurer 27 Numérisations noires onglet Informations, serveur Web validation des adresses 98 dépannage 92 intégré...
  • Page 131 59 Supports gestion des fichiers de tâches bourrages 96 fonctions de connectivité 3 temporaires 58 décalages 94 HP Web Jetadmin 55 paramètres du serveur Web dépannage 94 masque de sous-réseau 24 intégré 54 erreur d'introduction 94 paramètres de vitesse de...

Ce manuel est également adapté pour:

Scanjet enterprise 7000nL2709aL2708a

Table des Matières