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A R A N T I E
RockShox, Inc. garantit ses produits contre tous défauts dus aux matériaux ou à une négligence
de la main-d'œuvre pour une durée de deux ans à compter de la date d'achat originale. Tous les
produits RockShox doivent être examinés par RockShox USA ou un agent RockShox agréé. Si
RockShox ou son agent agréé juge qu'un produit est défectueux en raison d'un vice des matériaux
ou d'incompétence de la main-d'œuvre, celui-ci sera remplacé ou réparé à la discrétion de
RockShox. Cette garantie constitue l'unique recours. RockShox ne peut être tenue responsable
des dommages encourus de façon indirecte, spéciale ou consécutive.
E x c l u s i o n s d e l a g a r a n t i e
Cette garantie ne couvre pas les produits qui n'ont pas été installés et réglés de façon appropriée,
en accord avec les instructions de RockShox. Cette garantie ne couvre pas les produits soumis à
une mauvaise utilisation ou dont le numéro de série a été modifié, endommagé ou effacé. Cette
garantie ne s'applique pas pour les produits qui ont été endommagés suite à un accident, un choc,
une utilisation abusive, le non-respect des instructions du fabricant ou toute autre circonstance où
le produit a été soumis à des forces ou des charges pour lesquelles il n'a pas été conçu. Cette
garantie ne couvre pas les dégâts de peinture ou les modifications apportées au produit.
Une preuve d'achat originale sera exigée. La réparation ou le remplacement sous garantie ne peut
se faire que sur présentation d'une preuve d'achat, soumise directement à RockShox lors de
l'évaluation de la garantie. La réparation ou le remplacement sous garantie est à la discrétion de
RockShox ou de son agent agréé sur présentation d'une preuve d'achat et après l'évaluation
matérielle du produit.
Cette garantie n'inclut ni ne couvre les pièces subissant l'usure normale endommagées à la suite
d'une utilisation normale, les produits qui n'auraient pas été entretenus ou réparés conformément
aux instructions de RockShox, les mauvaises conditions météorologiques, les courses,
l'utilisation des freins à disque, le poids du cycliste, les randonnées ou le montage dans des
conditions ou applications autres que celles qui sont recommandées.
Les pièces subissant l'usure sont les suivantes : joints anti-poussière externes, douilles, bagues
en mousse, pièces mobiles en caoutchouc (telles que joints toriques étanches à l'air et anneaux
coulissants), tiges ou boulons à filet foiré, tubes supérieurs, matériel de montage et ressorts de
l'amortisseur arrière ainsi que pattes de fourche.
P r o g r a m m e d e s u p p o r t p i o n n i e r
Dans l'éventualité où des pièces ne seraient pas disponibles au moment de la réparation, à la
discrétion de RockShox ou de son agent agréé, une fourche de remplacement peut être fournie à
un prix réduit convenu.
D é p e n s e s e n c o u r u e s s o u s l a g a r a n t i e
Le règlement de la garantie de RockShox exclut les dépenses encourues suite au transport d'un
produit du revendeur Rockshox à RockShox USA, ou son distributeur agréé, au travail réalisé par
un revendeur Rockshox pour le retrait d'une pièce RockShox ou la réparation sous garantie
réalisée par un revendeur Rockshox. Le travail réalisé sous garantie par un revendeur Rockshox
est bénévole.
R é pa r a t i o n s o u s g a r a n t i e
Si ce produit nécessitait une réparation quelconque couverte par la garantie, rapportez-le chez un
revendeur RockShox. Il est recommandé que les revendeurs opérant aux États-Unis contactent
RockShox pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi (n o RA) avant de retourner le produit. Les
revendeurs opérant en dehors des États-Unis sont tenus d'appeler un distributeur RockShox agréé.
Vous trouverez de plus amples informations techniques sur notre site Internet à l'adresse
www.rockshox.com. Pour recevoir de l'assistance technique aux États-Unis, appelez-nous
gratuitement au 1.800.677.7177. Les revendeurs opérant en dehors des États-Unis doivent
s'adresser à leur revendeur ou distributeur local. Pour obtenir une liste complète des distributeurs
agréés opérant à l'extérieur des États-Unis, visitez notre site à l'adresse www.rockshox.com.
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950-007635-00, R
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