d'informations sur les types de fichier pris en charge, reportez-vous à la section
Caractéristiques de
●
Enregistrez les photos sur l'ordinateur en utilisant votre appareil photo
numérique plutôt que votre carte mémoire.
●
Enregistrez les fichiers sur l'ordinateur et imprimez depuis l'ordinateur.
Message d'erreur : Erreur fichier sélections.
Solution L'imprimante ne peut pas lire un fichier DPOF à cause de données
corrompues ou d'une erreur sur la carte mémoire. Servez-vous de l'appareil photo
pour resélectionner les photos.
Message d'erreur : Certaines photos ne sont pas sur la carte.
Solution Certaines des photos sélectionnées sur l'appareil photo manquent ou
ont été supprimées. Essayez l'une des solutions suivantes :
●
Vérifiez que la photo n'a pas été supprimée accidentellement de la carte
mémoire.
●
Sélectionnez de nouveau les photos à l'aide de l'appareil photo numérique.
Erreurs d'impression liées à l'ordinateur et à la connectivité
Avant de contacter l'assistance HP, lisez cette section ou rendez-vous sur le site des
services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
Message d'erreur : Mémoire de l'imprimante saturée. La tâche a été annulée.
Appuyez sur OK.
Solution Une erreur s'est produite sur l'ordinateur lors de l'impression de photos.
Essayez l'une des solutions suivantes :
●
Pour vider la mémoire de l'imprimante, mettez l'imprimante hors tension, puis
de nouveau sous tension.
●
Imprimez moins de photos à la fois.
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Enregistrez les photos sur l'ordinateur et imprimez depuis l'ordinateur.
●
Enregistrez les fichiers sur l'ordinateur avec un lecteur de carte mémoire et
imprimez depuis l'ordinateur.
Message d'erreur : HP Photosmart déconnecté
Solution L'imprimante ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur. Il se
peut que le logiciel d'impression ne fonctionne pas ou qu'un câble soit mal connecté.
Vérifiez que le câble USB est solidement connecté à l'ordinateur et au port USB
situé à l'arrière de l'imprimante. Si c'est le cas, vérifiez que le logiciel d'impression
est installé.
Guide de l'utilisateur HP Photosmart série D6100
l'imprimante.
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