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4.
Cliquez sur Démarrer l'utilitaire.
5.
Dans la zone Paramètres de configuration de la zone Utilitaire d'imprimante HP,
cliquez sur Nettoyage, puis à nouveau sur Nettoyage dans la section droite de la
fenêtre.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la qualité d'impression après le nettoyage de la
tête d'impression, alignez l'imprimante en suivant la procédure décrite dans la section
Alignement de
nettoyage et l'alignement, contactez l'assistance HP.
Nettoyage manuel des contacts de la cartouche d'encre
Nettoyez les contacts cuivrés de la cartouche si un message vous indiquant qu'une
cartouche est absente ou endommagée s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
Avant de nettoyer les contacts de la cartouche, retirez celle-ci et vérifiez que rien ne
recouvre les contacts ou les logements, puis réinstallez la cartouche. Si malgré cela un
message continue à indiquer qu'une cartouche est absente ou endommagée, nettoyez
les contacts de la cartouche. Si ce message continue de s'afficher après le nettoyage
des contacts, vous devez vous procurer une cartouche de remplacement. Retirez la
cartouche d'encre concernée et recherchez la date de fin de garantie en bas de la
cartouche, au format JJ/MM/AAAA. Si cette date n'est pas encore atteinte, contactez
l'assistance HP pour obtenir une cartouche d'encre de remplacement.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche d'encre :
1.
Munissez-vous des produits suivants pour nettoyer les contacts :
–
Eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des impuretés
susceptibles d'endommager la cartouche d'encre).
–
Des bâtonnets en caoutchouc bien secs, un chiffon non pelucheux ou tout autre
tissu ne se décomposant pas et dont les fibres ne se détachent pas.
2.
Ouvrez le capot supérieur de l'imprimante.
3.
Appuyez sur le taquet gris sous un emplacement de cartouche d'encre pour
déverrouiller le loquet gris situé à l'intérieur de l'imprimante, puis soulevez ce
dernier.
4.
Humectez légèrement un coton-tige ou un chiffon avec de l'eau et égouttez-le bien.
5.
Tenez la cartouche par sa poignée et essuyez délicatement les contacts cuivrés
avec le coton-tige ou le chiffon.
Guide de l'utilisateur HP Photosmart série D6100
l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après le
Attention
N'utilisez pas de nettoyants spécifiques aux platines ou
d'alcool pour nettoyer les contacts des cartouches d'encre. Cela
risquerait d'abîmer la cartouche d'encre ou l'appareil HP Photosmart.
Attention
Ne retirez pas plusieurs cartouches d'encre en même temps.
Retirez et nettoyez chaque cartouche d'encre individuellement. Ne laissez
pas la cartouche d'encre hors de l'imprimante plus de 30 minutes.
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