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Étape 4 : La qualité de l'impression est-elle satisfaisante ?
Oui : Si la qualité de l'impression est satisfaisante, reportez-vous à
communique-t-elle avec l'ordinateur ?
Non : Si la qualité de l'impression n'est pas satisfaisante, reportez-vous à la section
de la qualité
Vérifiez que les paramètres d'impression conviennent au support utilisé.
Pour plus d'informations sur le réglage des paramètres en fonction des différents types de
supports, reportez-vous au chapitre Traitement des supports.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section
l'assistance
Étape 5 : L'imprimante communique-t-elle avec l'ordinateur ?
Essayez d'imprimer un document depuis une application.
Oui : Si le document s'imprime, reportez-vous à
attentes ?
Non : Si le document ne s'imprime pas, reportez-vous à la section
d'imprimante.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section
l'assistance
Étape 6 : La page imprimée répond-elle à vos attentes ?
Oui : Le problème est résolu. S'il n'est pas résolu, reportez-vous à la section
l'assistance
Non : Reportez-vous à la section
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section
l'assistance

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l'Étape 6 : La page imprimée répond-elle à vos
La page imprimée est différente de la page affichée à
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l'Étape 5 : L'imprimante
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