Dépannage; Installation Du Logiciel - Hillrom Welch Allyn Manuel De L'utilisateur

Dépannage

Installation du logiciel

Symptôme
Le logiciel n'a pas été installé.
L'utilisateur est invité à entrer les
identifiants de la base de données lors
de l'installation Simple.
Accès Welch Allyn Diagnostic Cardiology Suite
Symptôme
Échec de la connexion
Le message de serveur non disponible
s'affiche.
Les options Schedule, Exam Search,
User Preferences (Programmer,
Recherche d'examen, Préférences
Résolution
Assurez-vous que l'utilisateur connecté au moment de l'installation dispose des
privilèges d'administrateur. Pour vérifier si un utilisateur dispose des privilèges
d'administrateur, cliquez sur le fichier setup.exe et assurez-vous que la fonction
Run as Administrator (Exécuter en tant qu'administrateur) est disponible.
Pour obtenir de l'aide, communiquez avec l'assistance technique.
Pour obtenir de l'aide, communiquez avec l'assistance technique.
Résolution
Assurez-vous d'utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects.
Communiquez avec l'administrateur du système Welch Allyn Diagnostic
Cardiology Suite pour vous assurer que le nom d'utilisateur utilisé est enregistré
dans la section Users Database (Base de données des utilisateurs) de System
Configuration (Configuration du système).
Si vous utilisez Active Directory, communiquez avec l'administrateur des TI pour
obtenir de l'aide sur les identifiants.
Pour obtenir de l'aide, communiquez avec l'assistance technique.
Sélectionnez Cancel (Annuler) pour quitter l'application, puis essayez de vous
reconnecter.
Si le système est configuré en réseau, vérifiez auprès de l'administrateur que le
serveur de Welch Allyn Diagnostic Cardiology Suite fonctionne.
Communiquez avec l'administrateur des TI pour exécuter la fonction suivante :
sous Windows Services (Services Windows), assurez-vous que
CorScribeGateServer est en cours d'exécution. S'il est arrêté, démarrez le
service et réglez le redémarrage sur Automatique s'il est réglé sur Manuel.
Pour obtenir de l'aide, communiquez avec l'assistance technique.
Le système est en mode hors ligne. Suivez les étapes ci-dessus.
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