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4. Cliquez sur l'icône Système.
5. Cliquez sur l'onglet Matériel.
6. Cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques
s'affiche alors.
7. Vérifiez que les termes «Périphérique Bluetooth» apparaissent dans la liste des périphériques qui
s'affiche dans la fenêtre.
Si les termes «Radio Bluetooth» apparaissent dans la liste des périphériques, cela signifie que le logiciel
Microsoft Bluetooth est installé sur votre ordinateur. Si vous voulez utiliser le logiciel ThinkPad Bluetooth
with Enhanced Data Rate, vous devez l'installer et remplacer ensuite le pilote Bluetooth. Pour plus
d'informations, voir « Utilisation de Bluetooth » à la page 55.
• Incident : Lors de la consultation de la vue normale du Panneau de configuration, deux icônes Bluetooth
s'affichent dans le Panneau de configuration.
Solution : Si vous avez installé le logiciel Microsoft Bluetooth au préalable et si vous utilisez le logiciel
ThinkPad Bluetooth with Enhanced Data Rate Software, il est possible que deux icônes Bluetooth
s'affichent dans le Panneau de configuration. L'une des icônes représente l'icône Configuration Bluetooth
pour le logiciel ThinkPad Bluetooth with Enhanced Data Rate et l'autre correspond à l'icône Périphériques
Bluetooth pour le logiciel Microsoft Bluetooth.
• Incident : Le son ne provient pas du casque Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le casque est
connecté à l'aide du profil Casque ou du profil AV.
Solution : Procédez comme suit :
1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (par exemple Windows Media Player).
2. Ouvrez le Panneau de configuration en cliquant sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
3. Cliquez deux fois sur Sons et périphériques audio pour ouvrir la fenêtre des propriétés des Sons et
périphériques audio.
4. Sélectionnez l'onglet Audio.
5. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Audio Bluetooth pour la lecture et l'enregistrement
de sons. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Son de qualité supérieure Bluetooth pour la
lecture et l'enregistrement de sons.
6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés des Sons et périphériques audio.
Clavier et autres dispositifs de pointage
Voici les incidents les plus courants liés au clavier et aux autres dispositifs de pointage :
Incidents liés à UltraNav
• Incident : Le pointeur dérive lorsque l'ordinateur est mis sous tension ou lorsqu'il reprend un mode de
fonctionnement normal.
Solution : Le pointeur peut dériver lorsque vous n'utilisez pas la souris TrackPoint en mode de
fonctionnement normal. Ceci est normal pour la souris TrackPoint et n'est pas considéré comme un
incident. La dérive du pointeur peut durer plusieurs secondes dans les conditions suivantes :
– Lorsque vous allumez l'ordinateur.
– Lorsque l'ordinateur revient en mode d'exploitation normal.
– Lorsque vous appuyez longuement sur la souris TrackPoint.
– Lorsque la température change.
Incident : TrackPoint ou le pavé tactile ne fonctionne pas.
Solution : Assurez-vous que le dispositif TrackPoint ou que le pavé tactile est réglé sur Activé dans les
paramètres du périphérique UltraNav.
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Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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