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9. Problèmes et solutions
Remarque importante :
La qualité de l'image est tributaire des configurations et de la qualité du réseau. Pour une qualité
•
d'image supérieure, sélectionner une résolution et une vitesse d'image supérieures. Le visionnage
des images sur un réseau local ne posera généralement aucun problème. Cependant, un
visionnage des images à distance sur Internet nécessite quelques ajustements. Lorsque la largeur
de bande de la caméra est réglée très haut alors que la largeur de bande réelle de la connexion
est beaucoup moins importante, la qualité d'image en souffrira. Dans le pire des cas, la connexion
sera rompue. Pour les meilleurs résultats, sélectionner une largeur de bande dans la caméra
inférieure à la largeur de bande réelle de la connexion réseau.
La largeur de bande requise croît selon le nombre d'utilisateurs. Calculer la largeur de bande
•
requise en multipliant la largeur de bande de la connexion par le nombre d'utilisateurs.
Q : La caméra affiche un icone vert mais les images ne peuvent pas être visionnées ou
modifiées.
R : L'icone vert n'indique que la caméra est connectée et qu'elle répond, mais ne garantit pas
l'accessibilité des images. Vérifier la configuration du coupe-feu ou du routeur.
Q : Mauvaise qualité des images vidéo lorsqu'elles sont visionnées depuis Internet.
R : La qualité des images dépend largement de la vitesse de connexion Internet. Modifier la largeur
de bande de la caméra et choisir une largeur inférieure à celle fourni par votre fournisseur d'accès.
Q : Mauvaise qualité des images vidéo lors d'un icone jaune.
R : Un icone jaune indique une mauvaise connexion entre CamView et la caméra. Contrôler la
présence d'un coupe-feu ou la configuration du routeur.
Q : Puis-je accéder aux fichiers vidéo sans mot de passe ?
R : Non. La saisie du mot de passe est nécessaire pour des rasions de sécurité.
Q : Puis-je modifier la configuration de la caméra depuis CamView ?
A : Oui, en partie, c'est-à-dire la résolution, la vitesse d'image, la largeur de bande, le microphone,
la sélection automatique, le mode d'utilisation intérieure/extérieure, fréquence de la lumière, le
mode DEL et l'intensité. Les autres valeurs ne sont accessibles que depuis Web configure.
Q : La connexion avec la caméra est interrompue après une modification de la
configuration de la caméra.
R : La caméra réinitialise le système pendant environ 5 secondes. Rétablir la connexion après le
processus de réinitialisation.
Q : Combien d'utilisateurs la caméra peut-elle simultanément accepter ?
R : Le nombre d'utilisateurs dépend de la configuration vidéo, de la vitesse de connexion Internet et
de la résolution. Se référer à la table ci-dessous :
Résolution
176x120 - 176x144
352x240 - 352x288
720x480 - 720x576
15/09/2010
CAMIP6
Largeur de bande (5 ~ 30 IPS)
64K
256K
20
20
20
20
67
512K
768K
20
18
9
8
6
1M
1.5M
4
4
4
4
4
4
©Velleman nv
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