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Problème
Des marques apparaissent de façon
répétitive sur la face non imprimée de la
page à intervalles réguliers.
La page imprimée contient des
caractères mal formés.
La page imprimée est gondolée ou
ondulée.
Le texte ou les graphiques de la page
imprimée sont inclinés.
250 Chapitre 15 Résolution de problèmes
Cause
Les composants internes sont peut-être
maculés d'encre.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
La station de fusion peut être
endommagée ou sale.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Si les caractères sont mal formés,
produisant un effet d'ondulation, le
scanner du laser doit peut-être être
réparé.
Le périphérique n'est pas configuré pour
imprimer sur le type de support voulu.
L'élément Réd courb papier du menu
Service est défini sur Eteint.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Une température élevée et une forte
humidité peuvent être à l'origine d'un
gondolage du papier.
Il se peut que le support soit mal chargé. Vérifiez que le papier ou tout autre
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Solution
Ce problème disparaît généralement
après l'impression de quelques pages
supplémentaires.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à la section
Nettoyage du produit
à la page
217.
Pour déterminer si l'unité de fusion a un
problème, ouvrez le logiciel
HP ToolboxFX et imprimez la page de
diagnostics pour la qualité d'impression.
Reportez-vous à la section
HP ToolboxFX à la page
38.
Contactez le support HP. Reportez-vous
à la brochure d'assistance fournie avec
l'imprimante.
Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Vérifiez que le problème se produit
également sur la page de configuration.
Si tel est le cas, contactez le support HP.
Reportez-vous à la brochure
d'assistance fournie avec l'imprimante.
Dans le pilote d'imprimante,
sélectionnez l'onglet Papier et
définissez l'option Type selon le type de
papier sur lequel vous imprimez.
L'impression risque d'être ralentie si
vous utilisez du papier épais.
Utilisez les menus du panneau de
commande pour modifier le paramètre.
Reportez-vous à la section
Menus du
panneau de commande à la page
Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Vérifiez l'environnement du
périphérique.
support d'impression est correctement
chargé et que les guides encadrent bien
la pile. Reportez-vous à la section
Chargement du papier et des supports
d'impression à la page
68.
Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
12.
FRWW
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