Garantie - Rinnai RU199i Manuel D'installation

6.5 Garantie

Garantie limitée pour les modèles de série SE+
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Modèles internes (d'intérieur):
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Modèeles externes (d'extérieur) : RU199e, RU180e, RU160e, RU130e
Problèmes couverts par la garantie?
La garantie limitée standard Rinnai couvre tout vice de fabrication ou de main-d'œuvre lorsque le produit est installé
et utilisé conformément aux instructions d'installation écrites de Rinnai, sous réserve des termes du présent document
de garantie limitée. Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux produits correctement installés aux États-Unis et au
Canada. Toute installation inappropriée peut annuler cette garantie limitée. Il est fortement recommandé de faire
appel à un professionnel formé, qualifié et ayant suivi une formation d'installation Rinnai, pour régler les paramètres
de l'appareil. Cette couverture de garantie limitée, telle qu'indiquée dans le tableau ci-dessous, s'étend à l'acheteur
initial et aux propriétaires subséquents, dans la limite où le produit demeure sur le site de l'installation initiale. La
garantie prend fin si le produit est déplacé ou réinstallé à un nouvel emplacement.
Échangeur de chaleur*
Autres pièces et composantes
Main-d'oeuvre raisonnable
*Pour les installations résidentielles, l'échangeur de chaleur est garanti pour une période de 15 ans ou 12 000 heures
d'opération, selon la première éventualité.
Notes :
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À compter de la date d'achat, la période de couverture est réduite à 8 ans ou 12 000 heures de service, selon la
première éventualité, si le chauffe-eau Rinnai est réglé à une température supérieure à 160°F (71°C).
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Le contrôleur intégré porte une garantie d'un an sur les pièces.
Comment fonctionne la procédure de garantie?
Rinnai réparera ou remplacera le produit couvert ou tout pièce ou composant défectueux en raison d'un vice de
matériau ou de fabrication, comme indiqué dans le tableau ci-dessus. Rinnai s'engage à payer des frais de main-
d'œuvre raisonnables associés à la réparation ou au remplacement de telles pièces ou de tels composants pendant la
période de garantie de main d'œuvre. Toutes les pièces de rechange doivent être conçues par Rinnai. Tous les
réparations ou remplacements doivent être effectués par un professionnel qualifié et dûment formé pour effectuer le
type de réparation.
Le remplacement du produit ne peut être autorisé que par Rinnai à sa seule discrétion. Rinnai n'autorise aucune
personne ou société à assumer pour elle une quelconque obligation ou responsabilité en lien avec le remplacement du
produit. Si Rinnai détermine que la réparation d'un produit n'est pas possible, Rinnai peut le remplacer par un produit
similaire, à sa seule discrétion. La demande de garantie pour les pièces et la main-d'œuvre du produit peut être
refusée si une pièce ou un produit retourné à Rinnai s'avère exempt de vice de fabrication ou main d'œuvre,
endommagé en raison d'une mauvaise installation/utilisation/opération ou endommagé pendant le transport de
retour.
Quelles sont les conditions d'obtention de garantie? Pour obtenir le nom d'un professionnel formé et qualifié,
contacter le point de vente approprié, visiter le site Web de Rinnai (www.rinnai.us), appeler Rinnai au (+1) 800-621-
9419 ou écrire à Rinnai à l'adresse suivante : 103 International Drive, Peachtree City, Georgia 30269 (États-Unis).
Une preuve d'achat est nécessaire pour obtenir le service de garantie. Un ticket de caisse daté ou l'enregistrement du
produit dans les 30 jours suivant son achat sont considérés comme des preuves d'achat. Pour enregistrer votre le
chauffe-eau sans réservoir Rinnai, consulter le site www.rinnai.us. Si aucun accès Internet n'est disponible, contacter
Rinnai par téléphone au (+1) 800-621-9419. La réception de l'enregistrement du produit par Rinnai constituera une
preuve d'achat pour ce produit. L'enregistrement d'un produit installé dans une maison neuve peut être vérifié à l'aide
d'une copie des documents de clôture fournis par l'acheteur initial de la maison. Toutefois, l'enregistrement n'est pas
nécessaire pour valider cette garantie limitée.
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RU199i, RU180i, RU160i, RU130i
Article Installations résidentielles
Manuel d'installation et d'utilisation du chauffe-eau sans réservoir Rinnai
Installations commerciales
15 ans
5 ans
1 an
8 ans
5 ans
1 an