Table des Matières
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Dépannage
Problème
• Assurez-vous que la batterie
Le portable ne
est correctement insérée et
fonctionne pas.
chargée.
• Assurez-vous que vous avez
entré le bon code (4 à 8
chiffres).
• Après trois échecs, votre
Le code PIN ou PIN
carte SIM ou les fonctions
2 est refusé.
protégées sont verrouillées.
• Contactez le fournisseur de la
carte SIM si vous n'avez pas
le code PIN correct.
• Entrez le code PUK (8
chiffres) transmis par votre
fournisseur de services (en
cas de prise en charge).
• Si la tentative est concluante,
La carte SIM est
entrez le nouveau code PIN
bloquée.
et assurez-vous que le
portable fonctionne à
nouveau. Dans le cas
contraire, contactez votre
revendeur.
• Réglez la luminosité du
Il est difficile de lire
les informations qui
rétro-éclairage de l'écran.
s'affichent sur
l'écran.
Solution
Problème
• Vérifiez l'indicateur de puissance
du signal radio, car il se peut que
vous vous trouviez en dehors de
Les fonctionnalités
la zone de couverture.
• Vérifiez qu'aucun message
du portable ne sont
d'erreur ne s'affiche lors de la
pas activées après
mise en marche du portable.
la mise sous
Si c'est le cas, contactez
tension.
votre revendeur.
• Assurez-vous que la carte
SIM est correctement insérée.
• Si le message "Erreur carte SIM"
s'affiche au démarrage, cela
signifie que vous ne pouvez pas
utiliser la carte SIM ou qu'elle est
endommagée. Contactez votre
revendeur ou votre fournisseur
d'accès réseau.
• Vérifiez les paramètres
d'interdiction d'appel, de
numéros de liste restreinte,
Impossible de
de transfert d'appel, ainsi que
passer ou de
de niveau de charge restante
recevoir un appel.
de la batterie.
• Vérifiez si le portable est en
cours de communication de
données par infrarouge (IrDA),
via l'interface de la technologie
sans fil Bluetooth ou à l'aide d'un
câble de données.
• Si vous utilisez une carte SIM
prépayée, vérifiez l'état de
votre crédit.
Solution
Dépannage
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