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Maintenance et support technique
Assistance aux clients
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Déclaration de garantie limitée de HP
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Assistance aux clients
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,
contactez
l'assistance aux clients
Enregistrez votre produit.
Téléchargez les utilitaires du logiciel, les pilotes et la
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documentation électronique.
Obtenez une assistance et un dépannage du produit sur
●
Internet 24 heures sur 24 et téléchargez les pilotes, logiciels
et informations au format électronique.
Obtenez de l'aide pour les produits utilisés avec un
●
ordinateur Mac.
Bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite pendant votre
période de garantie, pour votre pays/région.
Préparez le nom du produit, le numéro de série, la date d'achat et
la description de votre problème.
Commandez d'autres contrats de service ou d'entretien HP.
Déclaration de garantie limitée de HP
PRODUIT HP
Imprimante
Cette garantie limitée HP s'applique uniquement aux produits HP vendus ou loués a) par HP Inc., ses filiales,
sociétés affiliées, revendeurs ou distributeurs agréés ou pays distributeurs ; b) avec la présente garantie
limitée HP.
HP vous garantit à vous, le client final, que le matériel et les accessoires HP seront exempts de vices de
matériau et de fabrication après la date d'achat et pendant la durée spécifiée ci-dessus. Si de tels défauts
sont signalés à HP au cours de la période de garantie, HP s'engage, à son entière discrétion, à réparer ou à
remplacer les produits dont les défauts ont été confirmés. Les produits de remplacement peuvent être neufs
ou comme neufs.
HP garantit que le logiciel HP est exempt de tout défaut d'exécution de programme dû à une fabrication ou un
matériel défectueux, dans le cadre d'une installation et d'une utilisation normales, à compter de la date
d'achat et durant la période mentionnée ci-dessus. Si HP reçoit communication de tels vices pendant la durée
de la garantie, HP remplacera tout logiciel qui se révèlerait défectueux.
112 Chapitre 8 Maintenance et support technique
HP.
www.register.hp.com
Assistance clientèle HP
Les numéros de téléphone du pays/de la région se trouvent dans
la brochure contenue dans le carton de votre produit ou sur
Assistance clientèle HP
www.hp.com/go/carepack
.
DUREE DE GARANTIE LIMITEE
1 an
FRWW
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Dépannage
