Le Produit N'imprime Pas - HP PageWide Pro 750 Série Guide De L'utilisateur

Résolvez les problèmes rencontrés
avec les documents qui ne
s'impriment pas.
REMARQUE :
dans toutes les langues.

Le produit n'imprime pas

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Le produit imprime lentement
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Problème de connexion et impression USB
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Amélioration de la qualité d'impression
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Le produit n'imprime pas
Liste de contrôle de dépannage d'impression
Si le produit n'imprime pas, essayez les solutions suivantes :
Assurez-vous que le produit est sous tension et que le panneau de commande indique qu'il est prêt :
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Si tel n'est pas le cas, mettez le produit hors tension, puis remettez-le sous tension.
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Si le panneau de commande indique que le produit est prêt, essayez d'envoyer à nouveau la tâche.
—
Si le panneau de commande indique que le produit rencontre une erreur, résolvez le problème, puis
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essayez d'imprimer une page de test à partir du panneau de commande. Si la page de test s'imprime, il
existe peut-être un problème de communication entre le produit et l'ordinateur depuis lequel vous
tentez d'imprimer.
REMARQUE :
Si un message d'erreur concernant l'unité d'impression recto verso gauche (ou le conteneur de
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fluide de maintenance) s'affiche, consultez la section
d'impression recto verso
Si un message d'erreur concernant des entraves au niveau de la racle de la tête d'impression
—
s'affiche, consultez la section
Vérifiez que les câbles sont tous correctement connectés. Si le produit est relié à un réseau, vérifiez les
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points suivants :
Vérifiez le voyant en regard de la connexion réseau sur le produit. Si le réseau est actif, le voyant
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est vert.
Assurez-vous d'utiliser un câble réseau et non un cordon téléphonique pour établir la connexion au
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réseau.
Assurez-vous que le routeur, le concentrateur ou le commutateur réseau est sous tension et qu'il
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fonctionne correctement.
Installez le logiciel HP à partir du site www.support.hp.com. L'utilisation de pilotes d'imprimante
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génériques peut provoquer des délais en supprimant les tâches de la file d'attente d'impression.
Dans la liste des imprimantes sur votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le nom de ce produit,
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cliquez sur Propriétés et ouvrez l'onglet Ports :
FRWW
REMARQUE :
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.
Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles
gauche.
Cet utilitaire n'est disponible que pour les systèmes d'exploitation Windows.
Réinstallation ou remplacement de l'unité
Retrait des entraves de la racle de la tête d'impression.
Problèmes d'impression 97