Störungsbehebung; Störungsmeldungen; Ersatzteile - Mennekes Professional+ E 7,4 / 22 Mode D'emploi

9 Störungsbehebung
Tritt eine Störung auf, leuchtet bzw. blinkt das Sym-
bol „Störung" auf dem LED-Infofeld. Für einen wei-
teren Betrieb muss die Störung behoben werden.
Mögliche Störungen
n Falsches oder defektes Ladekabel eingesteckt.
n Fehlerstromschutzschalter oder Leitungsschutz-
schalter hat ausgelöst (nur gültig für die Pro-
duktvarianten mit Fehlerstromschutzschalter
und Leitungsschutzschalter).
n Es liegt ein Linksdrehfeld an. Es ist ein Rechts-
drehfeld erforderlich.
n Die Steckverbinder sind nicht vollständig in der
ECU eingesteckt.
Zur Störungsbehebung folgende Reihenfolge
beachten
u Ladevorgang beenden und Ladekabel ausste-
cken.
u Prüfen, ob das Ladekabel geeignet ist.
u Ladekabel erneut einstecken und Ladevorgang
starten.
u Fehlerstromschutzschalter oder Leitungsschutz-
schalter wieder einschalten (nur gültig für die
Produktvarianten mit Fehlerstromschutzschalter
und Leitungsschutzschalter).
1 „7.3.1 Fehlerstromschutzschalter und Leitungs-
schutzschalter wieder einschalten" [} 42]
Konnte die Störung nicht behoben werden,
wenden Sie sich an Ihren zuständigen Ser-
vicepartner.
1 „1.1 Kontakt" [
9.1 Störungsmeldungen
Die Tätigkeiten in diesem Kapitel dürfen nur
von einer Elektrofachkraft durchgeführt
werden.
48
3]
}
Die Störungsmeldung wird in der Weboberfläche
unter „Dashboard" > „Systemstatus" > „Fehler" an-
gezeigt.
Auf unserer Homepage unter „Service" >
„Broschüren / Infomaterial" > „Dokumente
für Installateure" finden Sie ein Dokument
zur Störungsbehebung. Dort sind die Stö-
rungsmeldungen, mögliche Ursachen und
Lösungsansätze beschrieben.
Weitere Lösungsansätze der Störungsmeldung in
der Weboberfläche suchen
u In der Adresszeile des Internet-Browsers die En-
dung „/legacy/doc" eingeben (z. B.
192.168.123.123/legacy/doc).
u Benutzername (operator) und Passwort einge-
ben.
1 Passwort: Siehe Einrichtungsdatenblatt
u Navigieren zu „Fehlerdokumentation".
In der Spalte „Meldung bei Auftreten des Fehlers"
sind sämtliche Störungsmeldungen aufgeführt. In
der Spalte „Fehlerbehebung" sind die jeweiligen
Lösungsansätze beschrieben.
Einige Backend-Systeme geben weitere Hil-
festellungen zur Störungsbehebung.
u Störung dokumentieren.
Das Störungsprotokoll von MENNEKES finden
Sie auf unserer Homepage unter „Service" >
„Broschüren / Infomaterial" > „Dokumente für In-
stallateure".
9.2

Ersatzteile

Sind für die Störungsbehebung Ersatzteile notwen-
dig, müssen diese vorab auf Baugleichheit über-
prüft werden.
u Ausschließlich originale Ersatzteile verwenden,
die von MENNEKES bereitgestellt und / oder
freigegeben sind.
1 Siehe Installationsanleitung des Ersatzteils