Résolution Des Problèmes Courants Liés À Windows - HP Color LaserJet CP5520 Série Guide D'utilisation

Problème
Résolution des problèmes courants liés à Windows
Message d'erreur :
« (Nom du programme, par exemple, Internet Explorer) a rencontré un problème et doit se fermer. Nous nous
excusons des désagréments occasionnés »
Cause
FRWW
Solution
Windows 7 1. Cliquez sur Démarrer.
2. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote
du produit, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante.
4. Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configuration de le port.
5. Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler.
6. Si les adresses IP sont différentes, supprimez le pilote et
installez-le de nouveau en utilisant la bonne adresse IP.
Solution
Fermez toutes les applications, redémarrez Windows, puis
réessayez.
Si l'application mentionnée est le pilote de l'imprimante,
sélectionnez ou installez un autre pilote. Si le pilote
d'imprimante PCL 6 du produit est sélectionné, passez au
pilote d'imprimante PCL 5 ou d'émulation de langage
postscript niveau 3 HP.
Reportez-vous aux documents Microsoft Windows fournis
avec l'ordinateur pour obtenir plus d'informations sur les
messages d'erreur Windows ou rendez-vous sur
www.microsoft.com.
Résolution des problèmes liés au logiciel 203