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• Assurez-vous que votre ordinateur reconnaît bien le concentrateur USB. Débranchez tous les
concentrateurs de l'ordinateur et branchez l'imprimante directement au port USB de l'ordinateur.
• Assurez-vous que la longueur du câble USB ne dépasse pas 10 pi (3 m).
Sujet parent:
Sujets reliés
Impression depuis un dispositif de stockage USB
Impossible d'imprimer via un réseau
Si vous ne pouvez pas imprimer sur un réseau, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre imprimante est sous tension.
• Assurez-vous que vous avez installé le logiciel réseau de votre imprimante, tel que décrit dans le
Guide de réseau.
• Si vous utilisez le protocole TCP/IP, assurez-vous que l'adresse IP de l'imprimante est définie
correctement pour votre réseau. Si votre réseau n'attribue pas les adresses IP à l'aide du protocole
DHCP, configurez l'adresse IP manuellement.
• Vérifiez le routeur de votre réseau local (LAN) ou votre point d'accès pour voir si le témoin du port
auquel votre imprimante est connectée est allumé ou clignote. Si le témoin est éteint, essayez les
solutions suivantes :
• Assurez-vous que le câble Ethernet est bien connecté à votre imprimante et à votre routeur, point
d'accès, commutateur ou concentrateur.
• Essayez de connecter votre imprimante à un autre port ou à un autre routeur, point d'accès,
commutateur ou concentrateur.
• Essayez de connecter votre produit avec un câble Ethernet différent.
• Essayez d'imprimer avec votre imprimante depuis un autre ordinateur sur le réseau.
Sujet parent:
La tête d'impression se déplace, mais rien ne s'imprime
Si la tête d'impression se déplace, mais que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Imprimez un motif de vérification des buses. Si le motif ne s'imprime pas correctement, nettoyez la
tête d'impression à nouveau. (Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante durant une période prolongée,
les buses sont peut-être obstruées.)
• Nettoyez le capuchon d'aspiration et effectuez un nettoyage moyen de toutes les buses. Examinez le
tube d'encre résiduelle afin de vous assurer que de l'encre s'y écoule durant le nettoyage.
Résolution des problèmes d'impression
Résolution des problèmes d'impression
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Dépannage
