Dépannage - EVBOX BusinessLine Manuel D'utilisation

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10. Dépannage
EVBox recommande fortement que l'installation soit effectuée par un électricien professionnel
ou par un partenaire d'installation EVBox.
Problème
Cause possible
La borne de
Pas d'alimentation
recharge
électrique à la borne de
ne réagit pas
recharge
La borne de
recharge n'émet
pas
de tonalité
claire quand
elle est allumée
L'interrupteur à
courant résiduel
se déclenche
constamment
L'anneau rouge
LED commence
à clignoter
immédiatement
après que la
carte est
placée contre le
lecteur
Consultez la page suivante pour des instructions de dépannage supplémentaires.
Le disjoncteur de
contrôle du courant
(C6) est hors tension
L'alimentation 12
V n'est pas active
(vérifiez que le voyant
sur l'alimentation 12 V
est éteint)
Les petites fiches sur
le contrôleur ne sont
pas complètement
enfoncées
Erreur de mise à la
terre dans la borne de
recharge
Résistance de terre
spéciale requise pour
le véhicule
Défaut dans le
véhicule ou câble de
charge défectueux
La carte de recharge
n'est pas autorisée
pour recharger à cette
borne
Il n'y a aucune
communication avec
le système central
Solution
Le dispositif de courant résiduel et le
disjoncteur dans l'armoire électrique sont-ils
sous tension ? (Contrôle par l'utilisateur.)
L'interrupteur principal de la borne de
charge est-il allumé ? (S'il est installé, ceci
doit être effectué par un électricien.)
Le câble d'alimentation entrant dans la
borne de recharge est-il sous tension ?
Allumez à nouveau la borne de recharge.
Le disjoncteur de contrôle du courant
(C6) est-il allumé ? Il y a une tonalité claire
lorsque le disjoncteur est allumé.
Y a-t-il 230 V aux bornes d'entrée de
l'alimentation ? Si ce n'est pas le cas, vérifiez
le disjoncteur.
Y a-t-il 12 V aux bornes de sortie de
l'alimentation ? Si ce n'est pas le cas,
éteignez le disjoncteur C6 et attendez
deux minutes avant de le rallumer. S'il n'y
a pas de courant continu 12 V sur la sortie,
l'alimentation doit être remplacée.
Ajustez parfaitement toutes les fiches de
connexion, en particulier pour le contrôleur.
Vérifier le câblage électrique pour les
dommages.
Remplacer un câble endommagé.
Moisissure ou condensation sur les
connexions électriques. Séchez les
connexions si nécessaire.
Remplacez le câble de charge.
Mesurez la résistance à la terre et comparez-
la à la résistance requise par le fournisseur
du véhicule, par exemple la Renault Zoe
<150 Ohm.
Vérifiez que la carte de recharge est
correctement enregistrée (autorisée à être
utilisée sur les bornes de charge publiques)
(Contrôle par l'utilisateur.)
Vérifiez les paramètres de votre borne
de recharge sur votre compte en ligne.
(Contrôle par l'utilisateur.)
Vérifiez si le modem est en contact avec le
réseau cellulaire.
FR
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