Table des Matières
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Cause
Une intervention technique sur l'imprimante est nécessaire. Contactez l'assistance clientèle.
Papier recourbé
Cause
Les paramètres Type de papier et Grammage du
papier ne sont pas adaptés au type de papier ou de
support spécial utilisé.
Le papier a été stocké dans un environnement très
humide.
Des traces de toner se déposent sur la page.
Cause
Les cartouches de toner sont usées ou défectueuses.
Présence de résidus de toner sur le chemin du support. Contactez l'assistance clientèle.
Effacement du toner
Cause
Le support utilisé est un support spécial.
Le paramètre Grammage du papier du menu Papier
n'est pas adapté au type de support utilisé.
L'unité de fusion est usée ou défectueuse.
Solution
Solution
Modifiez la valeur de ces paramètres en fonction du type
de papier ou de support spécial chargé dans l'imprimante.
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
•
Conservez le papier dans son emballage d'origine
jusqu'à utilisation.
Solution
Remplacez les cartouches de toner défectueuses ou
usées.
Solution
Assurez-vous que le type de support correct est sélec-
tionné.
Changez la valeur du paramètre Grammage du papier
de Normal à Lourd. Le cas échéant, vous pouvez
modifier la valeur du paramètre Texture du papier de
Normale en Grenée.
Remplacez l'unité de fusion.
Dépannage
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Dépannage
