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Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur,
procédez aux vérifications décrites dans la section
«Blocages et problèmes logiciels» en page 34 et
exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne
que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : le disque Drivers and Utilities
est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec votre ordinateur.
Vérifiez que le périphérique que vous souhaitez
tester s'affiche dans le programme de configuration
et est actif. Appuyez sur <F2> pendant l'autotest
au démarrage (POST) pour entrer dans l'utilitaire
de configuration du système (BIOS).
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities .
Utilisation des outils d'assistance
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : si votre ordinateur ne peut pas
afficher une image à l'écran, contactez Dell
(voir «Contacter Dell» en page 60).
Vérifiez que l'ordinateur est relié à une
1.
secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.
Mettez votre ordinateur sous tension (ou
2.
redémarrez-le).
Lorsque le logo DELL
3.
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur <Entrée>. Ceci peut appeller la
séquence PSA (Pre-Boot System Assessment)
sur votre ordinateur.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft
Windows
®
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
prise
apparaît, appuyez
™
s'affiche ; éteignez
®
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