Table des Matières
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Si l'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu
uni apparaît –
PRÉCAUTION : vous pouvez perdre des
données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
Eteignez l'ordinateur . Si vous n'obtenez plus de
réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez
le système.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft
Windows
®
®
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes.
L'assistant de Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne
dans un environnement comparable à celui d'une
version précédente des systèmes d'exploitation
Microsoft Windows.
–
Résolution des incidents
Windows
7
®
1.
Cliquez sur
Démarrer
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
Suivez les instructions qui s'affichent.
3.
Windows Vista
®
Cliquez sur
1.
Démarrer
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
3.
Suivez les instructions qui s'affichent.
En cas de problèmes logiciels –
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un programme antivirus pour vérifier
votre ordinateur.
•
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur par le menu Démarrer
→ Panneau de
Suivant.
→ Panneau de
Suivant.
.
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