Dell XPS 15 Manuel De Maintenance
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XPS 15
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P56F
Type réglementaire: P56F003
November 2020
Rév. A02

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Manuels Connexes pour Dell XPS 15

Sommaire des Matières pour Dell XPS 15

  • Page 1 XPS 15 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P56F Type réglementaire: P56F003 November 2020 Rév. A02...
  • Page 2 © 2019-2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Avant de commencer................................8 Consignes de sécurité................................8 Outils recommandés................................9 Liste des vis.................................... 9 Principaux composants de l’ordinateur XPS 15 7590......................10 Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............12 Chapitre 3: Retrait du cache de fond....................13 Procédure....................................13 Chapitre 4: Remise en place du cache de fond..................15...
  • Page 4 Chapitre 11: Retrait du disque dur....................25 Prérequis....................................25 Procédure..................................... 25 Chapitre 12: Remise en place du disque dur..................28 Procédure..................................... 28 Étapes finales..................................28 Chapitre 13: Retrait du SSD (demi-longueur)...................29 Prérequis....................................29 Procédure..................................... 29 Chapitre 14: Remise en place du SSD (demi-longueur)..............31 Procédure....................................31 Étapes finales..................................31 Chapitre 15: Retrait du SSD (pleine longueur).................
  • Page 5 Chapitre 23: Retrait du dissipateur de chaleur................. 43 Prérequis....................................43 Procédure..................................... 43 Chapitre 24: Remise en place du dissipateur de chaleur..............45 Procédure..................................... 45 Étapes finales..................................45 Chapitre 25: Retrait de l’ensemble de la carte système..............46 Prérequis....................................46 Procédure..................................... 46 Chapitre 26: Remise en place de l’ensemble de carte système............48 Procédure.....................................
  • Page 6 Chapitre 35: Retrait de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales (en option).......61 Prérequis....................................61 Procédure....................................61 Chapitre 36: Remise en place de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales (en option)....63 Procédure..................................... 63 Étapes finales..................................63 Chapitre 37: Retrait de l’assemblage de l’écran................64 Prérequis....................................64 Procédure.....................................
  • Page 7 Correction d’un problème d’amorçage causé par la prise en charge de la technologie USB........95 Diagnostics SupportAssist..............................95 Diagnostics................................... 95 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............96 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................. 96 Chapitre 51: Obtenir de l’aide et contacter Dell................98 Table des matières...

  • Page 8: Chapitre 1: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...

  • Page 9: Outils Recommandés

    devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.

  • Page 10: Principaux Composants De L'ordinateur Xps 15 7590

    Port de l’adaptateur Assemblage du repose- M2x3 d’alimentation mains Module d’antenne Assemblage d’écran M2 x 4 Principaux composants de l’ordinateur XPS 15 7590 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur XPS 15 7590. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur...
  • Page 11 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.

  • Page 12: Chapitre 2: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.

  • Page 13: Chapitre 3: Retrait Du Cache De Fond

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Rabattez l'écran, puis retournez l'ordinateur.
  • Page 14 Figure 2. Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur a. Cache de fond Retrait du cache de fond...

  • Page 15: Chapitre 4: Remise En Place Du Cache De Fond

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez le cache de fond avec l'assemblage du repose-mains et appuyez dessus pour le mettre en place.

  • Page 16: Chapitre 5: Retrait De La Batterie (Demi-Longueur)

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
  • Page 17 Figure 3. Retrait de la batterie 1. câble de la batterie 2. vis (4) 3. batterie 4. assemblage du repose-mains 4. Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la terre.

  • Page 18: Chapitre 6: Remise En Place De La Batterie (Demi-Longueur)

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...

  • Page 19: Chapitre 7: Retrait De La Batterie (Pleine Longueur)

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
  • Page 20 Figure 4. Retrait de la batterie 1. assemblage du repose-mains 2. câble de la batterie 3. vis (7) 4. Batterie 4. Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la terre.

  • Page 21: Chapitre 8: Remise En Place De La Batterie (Pleine Longueur)

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...

  • Page 22: Chapitre 9: Retrait Des Barrettes De Mémoire

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.

  • Page 23: Chapitre 10: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
  • Page 24 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place des barrettes de mémoire...

  • Page 25: Chapitre 11: Retrait Du Disque Dur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 26 c. assemblage du disque dur 3. À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 4. Soulevez l'assemblage du disque dur et dégagez-le de l'assemblage du repose-mains. Figure 8. Déconnexion le câble du disque dur de la carte système a.
  • Page 27 Figure 10. Retirez le cache du disque dur a. caches du disque dur (2) b. Disque dur Retrait du disque dur...

  • Page 28: Chapitre 12: Remise En Place Du Disque Dur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.

  • Page 29: Chapitre 13: Retrait Du Ssd (Demi-Longueur)

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 30 Figure 12. Retrait du support du SSD a. support de SSD b. vis c. SSD 4. Soulevez le SSD hors de son support. Retrait du SSD (demi-longueur)

  • Page 31: Chapitre 14: Remise En Place Du Ssd (Demi-Longueur)

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez le trou de vis situé sur le support de SSD avec celui du SSD.

  • Page 32: Chapitre 15: Retrait Du Ssd (Pleine Longueur)

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 33 Figure 14. Retrait du patin de refroidissement a. patin de refroidissement b. SSD Retrait du SSD (pleine longueur)

  • Page 34: Chapitre 16: Remise En Place Du Ssd (Pleine Longueur)

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Collez le patin de refroidissement sur le SSD.

  • Page 35: Chapitre 17: Retrait Des Haut-Parleurs

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.

  • Page 36: Chapitre 18: Remise En Place Des Haut-Parleurs

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. À l'aide des détrompeurs, placez les haut-parleurs sur l'assemblage du repose-mains.

  • Page 37: Chapitre 19: Retrait De La Carte Sans Fil

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.

  • Page 38: Chapitre 20: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.

  • Page 39: Étapes Finales

    3. vis imperdable 4. support de la carte sans fil Étapes finales 1. Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur). 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte sans fil...

  • Page 40: Chapitre 21: Retrait Des Ventilateurs

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 41 3. câble du ventilateur (JFAN2) 4. Ventilateur droit 5. vis (2) 7. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble d’écran à l’assemblage de la carte système. Figure 19. Retrait du support du câble d’écran a. support du câble de l'écran b.

  • Page 42: Chapitre 22: Remise En Place Des Ventilateurs

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez et positionnez le ventilateur gauche sur l’assemblage du repose-mains.

  • Page 43: Chapitre 23: Retrait Du Dissipateur De Chaleur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 44 b. vis (5) Retrait du dissipateur de chaleur...

  • Page 45: Chapitre 24: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.

  • Page 46: Chapitre 25: Retrait De L'ensemble De La Carte Système

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 47 Figure 22. Déconnexion des câbles 1. câble du pavé tactile 2. câble de la carte contrôle du clavier 3. câble du port de l'adaptateur d'alimentation 4. câble du haut-parleur 5. Câble du lecteur d'empreintes digitales (en option) 6. ruban adhésif 7.

  • Page 48: Chapitre 26: Remise En Place De L'ensemble De Carte Système

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.

  • Page 49: Étapes Finales

    1. Alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux de l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 3. Collez le ruban adhésif et connectez le câble de l’écran tactile à l’assemblage de la carte système, le cas échéant. 4.

  • Page 50: Chapitre 27: Retrait De La Carte Fille Audio

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 51 Figure 24. Retrait de la carte fille audio a. vis (2) b. carte fille audio Retrait de la carte fille audio...

  • Page 52: Chapitre 28: Remise En Place De La Carte Fille Audio

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez le connecteur de la carte fille audio sur celui de la carte mère, puis enclenchez-les.

  • Page 53: Chapitre 29: Retrait De La Pile Bouton

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 54 b. câble de la pile bouton c. carte système Retrait de la pile bouton...

  • Page 55: Chapitre 30: Remise En Place De La Pile Bouton

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Collez la pile bouton à la carte système.

  • Page 56: Chapitre 31: Retrait Du Clavier

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 57 REMARQUE : Tous les nouveaux claviers seront fournis avec un film plastique. Ne pas décoller le film plastique. Figure 27. Déconnexion du câble de clavier et du câble de rétroéclairage du clavier 1. film plastique 2. câble du clavier 3. loquets (2) 4.

  • Page 58: Chapitre 32: Remise En Place Du Clavier

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le clavier sur l’assemblage du repose-mains.

  • Page 59: Chapitre 33: Retrait Du Module Du Bouton D'alimentation

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : La disponibilité...

  • Page 60: Chapitre 34: Remise En Place Du Module Du Bouton D'alimentation

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez et positionnez le module du bouton d'alimentation sur l’assemblage du repose-mains.

  • Page 61: Chapitre 35: Retrait De La Carte Fille Du Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : La disponibilité...
  • Page 62 1. vis 2. ruban adhésif 3. carte du lecteur d’empreintes digitales (en option) 4. câble du lecteur d’empreintes digitales (en option) 5. module du bouton d'alimentation Retrait de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales (en option)

  • Page 63: Chapitre 36: Remise En Place De La Carte Fille Du Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez et placez le module du bouton d'alimentation et la carte du lecteur d'empreintes digitales (en option) sur l'assemblage du repose-mains.

  • Page 64: Chapitre 37: Retrait De L'assemblage De L'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 65 7. support du câble de l'écran 8. câble de l'affichage 7. Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran à un angle de 90 degrés. 8. Retournez l'ordinateur et placez-le sur le bord de la table dans une position qui permet d'accéder aux vis situées sur les charnières d'écran.
  • Page 66 Figure 31. Assemblage d’écran a. assemblage d’écran Retrait de l’assemblage de l’écran...

  • Page 67: Chapitre 38: Remise En Place De L'assemblage De L'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez l'assemblage du repose-mains sur le bord de la table avec les haut-parleurs à l'opposé du bord.

  • Page 68: Chapitre 39: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.

  • Page 69: Chapitre 40: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le port d'adaptateur d'alimentation dans l'emplacement correspondant situé sur l'assemblage du repose-mains.

  • Page 70: Chapitre 41: Retrait Du Capot De L'antenne

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 71 Figure 34. Retrait du cache de l'antenne a. assemblage d’écran b. cache de l'antenne Retrait du capot de l’antenne...

  • Page 72: Chapitre 42: Remise En Place Du Capot De L'antenne

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez le cache d’antenne sur le module d’antenne en plaçant la surface plane du cache à l’opposé de l’assemblage d’écran.

  • Page 73: Chapitre 43: Retrait Du Module D'antenne

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : Ces instructions sont uniquement applicables aux ordinateurs portables dotés d'un écran non tactile.
  • Page 74 5. assemblage d’écran Retrait du module d’antenne...

  • Page 75: Chapitre 44: Remise En Place Du Module D'antenne

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis du module d'antenne avec ceux de l'assemblage de l'écran.

  • Page 76: Chapitre 45: Retrait De L'assemblage De Repose-Mains

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : Retirez la carte SD avant de retirer l’assemblage du repose-mains pour éviter d’endommager la carte SD.
  • Page 77 Figure 36. Retrait de l'assemblage du repose-mains 1. assemblage du repose-mains Retrait de l’assemblage de repose-mains...

  • Page 78: Chapitre 46: Remise En Place De L'assemblage De Repose-Mains

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains sur une surface plane et propre.

  • Page 79: Chapitre 47: Téléchargement De Pilotes

    Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 80: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)

    Après l’installation Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 81: Téléchargement Du Pilote Usb

    Téléchargement du pilote USB 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 82: Téléchargement Du Pilote Réseau

    2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 83: Téléchargement Du Pilote Du Lecteur D'empreintes Digitales

    Téléchargement du pilote du lecteur d’empreintes digitales 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 84: Chapitre 48: Configuration Du Système

    La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...

  • Page 85: Accéder Au Programme De Configuration Du Bios

    BIOS 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche. 3. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Configuration du système > Configuration USB.
  • Page 86 Tableau 7. Options d’informations du système : menu informations système General-System Information (Informations générales sur le système) Informations sur le système BIOS Version Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
  • Page 87 Enable Thunderbolt Boot Support Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage de masse USB connectés aux ports Thunderbolt. Always Allow Dell Docks Permet d’activer ou de désactiver l’autorisation de connexion de stations d’accueil Dell à l’ordinateur.
  • Page 88 Tableau 8. System setup options—System Configuration menu (options de configuration du système : menu Configuration du système) (suite) Configuration du système Miscellaneous Devices (Périphériques Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. divers) Enable Camera (activer la webcam) Cette option permet d'activer ou de désactiver la webcam. Enable Secure Digital (SD) Card (Activer la Permet d’activer ou de désactiver la carte SD.
  • Page 89 Tableau 11. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) (suite) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Expert Key Management Expert Key Management Permet d’activer ou de désactiver la gestion experte des clés. Custom Mode Key Management Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés.
  • Page 90 Tableau 12. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) (suite) Intel Software Guard Extensions Primary Battery Charge Configuration Permet de définir les paramètres principaux de charge de la batterie avec un début et une fin de charge personnalisés.
  • Page 91 Permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver les procédures de démarrage de l’outil SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs système surviennent.

  • Page 92: Chapitre 49: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Mot de passe système et de configuration Tableau 19. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.

  • Page 93: Effacer Le Bios (Configuration Système) Et Les Mots De Passe Du Système

    L’ordinateur redémarre. Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du système Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés. Pour en savoir plus, voir www.dell.com/contactdell. Effacement des paramètres CMOS 1. Retirez le cache de fond.

  • Page 94: Chapitre 50: Dépannage

    1. Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur. 2. Redémarrez votre ordinateur. 3. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage. Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.

  • Page 95: Correction D'un Problème D'amorçage Causé Par La Prise En Charge De La Technologie Usb

    Débranchez les périphériques USB avant le démarrage ou suivez ces étapes pour résoudre le problème d’amorçage. 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.

  • Page 96: Élimination De L'électricité Résiduelle (Effectuer Une Réinitialisation Matérielle)

    Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances SLN85632 www.dell.com/support. Cycle de marche/arrêt Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de marche/ arrêt Wi-Fi peut être effectuée.
  • Page 97 REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné modem-routeur. 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Mettez le modem hors tension. 3. Mettez le routeur sans fil hors tension. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez le routeur sans fil sous tension. 6.

  • Page 98: Chapitre 51: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 21. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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P56f

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