Page 1 XPS 15 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: XPS 15-9570 Modèle réglementaire: P56F Type réglementaire: P56F002...
Page 2 Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.
Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................8 Avant de commencer ............................... 8 Consignes de sécurité............................... 8 Outils recommandés................................9 Liste des vis..................................9 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................11 3 Retrait du cache de fond..........................12 Procédure..................................
Page 4 Étapes finales..................................27 13 Retrait du SSD (demi-longueur)......................... 28 Prérequis................................... 28 Procédure..................................28 14 Remise en place du SSD (demi-longueur)....................30 Procédure..................................30 Étapes finales................................... 30 15 Retrait du SSD (pleine longueur)........................ 31 Prérequis.................................... 31 Procédure..................................31 16 Remise en place du SSD (pleine longueur)....................33 Procédure..................................33 Étapes finales...................................
Page 5 Étapes finales..................................47 25 Retrait de l’ensemble de la carte système....................48 Prérequis................................... 48 Procédure..................................48 26 Remise en place de l’ensemble de carte système..................51 Procédure..................................51 Étapes finales..................................51 27 Retrait de la carte fille audio........................52 Prérequis................................... 52 Procédure..................................52 28 Remise en place de la carte fille audio......................54 Procédure..................................54 Étapes finales...................................
Page 6 Étapes finales..................................67 37 Retrait de l’assemblage de l’écran......................68 Prérequis................................... 68 Procédure..................................68 38 Remise en place de l’assemblage de l’écran....................71 Procédure..................................71 Étapes finales..................................71 39 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation....................72 Prérequis................................... 72 Procédure..................................72 40 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation................. 74 Procédure..................................
Page 7 Correction d’un problème de non-démarrage dû à la prise en charge du démarrage USB........103 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................. 103 Exécution des diagnostics ePSA..........................103 Diagnostics..................................104 Électricité résiduelle................................105 Activation/désactivation du Wi-Fi..........................105 51 Obtenir de l’aide et contacter Dell......................106 Ressources d’auto-assistance............................106 Contacter Dell................................. 106 Table des matières...
Page 8: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 9: Outils Recommandés
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
Page 10 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Carte système Assemblage du repose- M2 x 4 mains Carte fille audio Carte système M2 x 3 Clavier Assemblage du repose- M1,6 x 1,5 mains Module du bouton Assemblage du repose- M1,6x3 d’alimentation mains...
Page 11: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré...
Page 12: Retrait Du Cache De Fond
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Rabattez l'écran, puis retournez l'ordinateur. Retournez le badge de système et retirez les deux vis (M2 x 8) qui fixent le cache de fond à l'assemblage du repose-mains.
Page 13 Figure 2. Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur cache de fond Retrait du cache de fond...
Page 14: Remise En Place Du Cache De Fond
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cache de fond avec l'assemblage du repose-mains et appuyez dessus pour le mettre en place.
Page 15: Retrait De La Batterie (Demi-Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 16: Remise En Place De La Batterie (Demi-Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 17: Retrait De La Batterie (Pleine Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 18 vis (7) Batterie Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la terre. Retrait de la batterie (pleine longueur)
Page 19: Remise En Place De La Batterie (Pleine Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 20: Retrait Des Barrettes De Mémoire
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 21 Figure 5. Retrait les modules de mémoire le module de mémoire attaches de fixation (2) emplacement de module de mémoire Retrait des barrettes de mémoire...
Page 22: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 23: Étapes Finales
attaches de fixation Étapes finales Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur). Remettez en place le cache de fond. Remise en place des barrettes de mémoire...
Page 24: Retrait Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 25 Figure 7. Retrait du bâti de disque dur vis (4) bâti de disque dur assemblage du disque dur À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système. Soulevez l'assemblage du disque dur et dégagez-le de l'assemblage du repose-mains. Figure 8.
Page 26 Figure 9. Déconnexion de l'assemblage du disque dur de son interposeur assemblage du disque dur interposeur de disque dur Retirez les caches du disque dur de celui-ci. Figure 10. Retirez le cache du disque dur caches du disque dur (2) Disque dur Retrait du disque dur...
Page 27: Remise En Place Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 28: Retrait Du Ssd (Demi-Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 29 Figure 11. Retrait de la carte du SSD assemblage du SSD emplacement pour SSD carte système Retournez l’assemblage du disque SSD, puis retirez la vis (M2x2) qui fixe ce dernier à son support. Figure 12. Retrait du support du SSD support de SSD Soulevez le SSD hors de son support.
Page 30: Remise En Place Du Ssd (Demi-Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 31: Retrait Du Ssd (Pleine Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 32 emplacement pour SSD Décollez le patin de refroidissement du SSD. Figure 14. Retrait du patin de refroidissement patin de refroidissement Retrait du SSD (pleine longueur)
Page 33: Remise En Place Du Ssd (Pleine Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 34: Retrait Des Haut-Parleurs
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 35 Figure 15. Retrait des haut-parleurs câble du haut-parleur vis (4) haut-parleurs (2) assemblage du repose-mains Retrait des haut-parleurs...
Page 36: Remise En Place Des Haut-Parleurs
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 37: Retrait De La Carte Sans Fil
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 38 Figure 16. Retrait de la carte sans fil vis imperdable support de la carte sans fil carte sans fil câbles de l'antenne (2) Retrait de la carte sans fil...
Page 39: Remise En Place De La Carte Sans Fil
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 40: Étapes Finales
Figure 17. Remise en place de la carte sans fil carte sans fil câbles de l'antenne (2) vis imperdable support de la carte sans fil Étapes finales Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur). Remettez en place le cache de fond.
Page 41: Retrait Des Ventilateurs
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 42 Figure 18. Retrait du ventilateur de droite ruban adhésif câble de l'écran tactile (en option) câble du ventilateur (JFAN2) Ventilateur droit vis (2) Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble d’écran à l’assemblage de la carte système. Figure 19.
Page 43 Retirez la vis (M2x4) qui fixe le ventilateur de gauche à l’assemblage de repose-mains. Soulevez le ventilateur de gauche pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 20. Retrait du ventilateur de gauche guides d'acheminement câble de l'affichage câble du ventilateur (JFAN1) Ventilateur gauche Retrait des ventilateurs...
Page 44: Remise En Place Des Ventilateurs
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 45: Retrait Du Dissipateur De Chaleur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 46 Figure 21. Retrait du dissipateur de chaleur dissipateur de chaleur vis (5) Retrait du dissipateur de chaleur...
Page 47: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
Page 48: Retrait De L'ensemble De La Carte Système
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 49 Figure 22. Déconnexion des câbles câble du pavé tactile câble de la carte contrôle du clavier câble du port de l'adaptateur d'alimentation câble du haut-parleur Câble du lecteur d'empreintes digitales (en option) ruban adhésif ruban adhésif câble de l'écran tactile (en option) ruban adhésif Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de la carte système à...
Page 50 Figure 23. Retrait de la carte système Assemblage de la carte système vis (4) assemblage du repose-mains Retrait de l’ensemble de la carte système...
Page 51: Remise En Place De L'ensemble De Carte Système
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 52: Retrait De La Carte Fille Audio
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 53 Figure 24. Retrait de la carte fille audio vis (2) carte fille audio Retrait de la carte fille audio...
Page 54: Remise En Place De La Carte Fille Audio
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 55: Retrait De La Pile Bouton
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 56 Figure 25. Retrait de la pile bouton pile bouton câble de la pile bouton carte système Retrait de la pile bouton...
Page 57: Remise En Place De La Pile Bouton
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 58: Retrait Du Clavier
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 59 Figure 26. Décollement du mylar câble du lecteur d'empreintes digitales ruban adhésif Soulevez les loquets et débranchez le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier de la carte de commandes du clavier. Retirez le film plastique pour accéder aux vis qui fixent le clavier à l'assemblage du repose-mains. REMARQUE : Tous les nouveaux claviers seront fournis avec un film plastique.
Page 60 Figure 28. Retrait des vis du clavier vis (31) clavier assemblage du repose-mains Retrait du clavier...
Page 61: Remise En Place Du Clavier
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 62: Retrait Du Module Du Bouton D'alimentation
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 63 Retrait du module du bouton d’alimentation...
Page 64: Remise En Place Du Module Du Bouton D'alimentation
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 65: Retrait De La Carte Fille Du Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 66 ruban adhésif carte du lecteur d’empreintes digitales (en option) câble du lecteur d’empreintes digitales (en option) module du bouton d'alimentation Retrait de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales (en option)
Page 67: Remise En Place De La Carte Fille Du Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 68: Retrait De L'assemblage De L'écran
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 69 Figure 29. Déconnexion des câbles guides d'acheminement Ruban adhésif (câble d’écran) Rubans adhésifs (câble de l'écran tactile) câble de l'écran tactile (en option) ruban adhésif vis (2) support du câble de l'écran câble de l'affichage Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran à un angle de 90 degrés. Retournez l'ordinateur et placez-le sur le bord de la table dans une position qui permet d'accéder aux vis situées sur les charnières d'écran.
Page 70 Figure 30. Retirez les vis qui fixent les charnières de l'écran à l'assemblage du repose-mains assemblage du repose-mains vis (6) charnières d'écran (2) assemblage d’écran Placez délicatement l'assemblage d'écran sur une surface propre et plane. REMARQUE : L’assemblage d’écran ne peut plus être démonté. Si le cadre d’écran, le panneau d’écran, le module de caméra, le câble d’écran et le câble d’écran tactile (en option) sont défaillants et doivent être remplacés, veuillez remplacer l’intégralité...
Page 71: Remise En Place De L'assemblage De L'écran
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 72: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 73 Figure 32. Retrait du port d'adaptateur d'alimentation port de l'adaptateur d'alimentation câble du port de l'adaptateur d'alimentation Retrait du port d’adaptateur d’alimentation...
Page 74: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 75: Retrait Du Capot De L'antenne
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 76 Figure 34. Retrait du cache de l'antenne assemblage d’écran cache de l'antenne Retrait du capot de l’antenne...
Page 77: Remise En Place Du Capot De L'antenne
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 78: Retrait Du Module D'antenne
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 79 Figure 35. Retrait du module d’antenne ruban adhésif câble de l'antenne vis (4) module d'antenne assemblage d’écran Retrait du module d’antenne...
Page 80: Remise En Place Du Module D'antenne
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 81: Retrait De L'assemblage De Repose-Mains
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
Page 82 Figure 36. Retrait de l'assemblage du repose-mains assemblage du repose-mains Retrait de l’assemblage de repose-mains...
Page 83: Remise En Place De L'assemblage De Repose-Mains
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
Page 84: Téléchargement De Pilotes
Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 85: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)
Après l’installation Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 86: Téléchargement Du Pilote Usb
Téléchargement du pilote USB Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 87: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 88: Téléchargement Du Pilote Du Lecteur D'empreintes Digitales
Téléchargement du pilote du lecteur d’empreintes digitales Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 89 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du lecteur d’empreintes digitales. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote d’empreintes digitales et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Page 90: System Setup (Configuration Du Système)
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
Page 91: Présentation Du Bios
BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Configuration du système > Configuration USB.
Page 92: Identification Du Disque Dur Dans Le Programme De Configuration Du Bios
Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. La liste des disques durs sont affichés dans Informations système dans le groupe Général.
Page 93 General-System Information (informations générales du système) DIMM A Size (dimensions de la mémoire Affiche la taille de la mémoire DIMM A. DIMM A) DIMM B Size (dimensions de la mémoire Affiche la taille de la mémoire DIMM B. DIMM B) Processor Information (informations concernant le processeur) Processor Type (type de processeur)
Page 94 Permet d’activer ou de désactiver le démarrage via des dispositifs de stockage de Thunderbolt masse USB connectés aux ports Thunderbolt. Always Allow Dell Docks Permet d’activer ou de désactiver l’autorisation de toujours utiliser les stations d’accueil Dell. Activer le pré-démarrage Thunderbolt (et Permet d’activer ou de désactiver le préamorçage Thunderbolt (et PCIe derrière...
Page 95 System Configuration (configuration du système) Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Permet d’activer ou de désactiver le mode lecture seule de la carte SD. (Mode lecture seule de carte Secure Digital) Tableau 9. System setup options—Video menu (options d'installation du système : menu vidéo) Vidéo LCD Brightness (luminosité...
Page 96 Secure Boot (démarrage sécurisé) Custom Mode Key Management (gestion des Permet de sélectionner des valeurs personnalisées pour la gestion expert des clés. clés du mode personnalisé) Tableau 12. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (options de configuration système : menu de Intel Software Guard Extensions) Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable (activer Intel Software...
Page 97 Intel Software Guard Extensions Primary Battery Charge Configuration Cette option permet de définir les principaux paramètres de chargement de la batterie (configuration principale de charge de la en personnalisant l’activation et l’arrêt du chargement. batterie) Default: Adaptive (par défaut : adaptatif). POST Behavior (comportement POST) Adapter Warnings (avertissements au sujet Permet d’activer ou de désactiver les avertissements concernant l’adaptateur.
Page 98 Permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console restauration automatique du système) SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery (restauration Permet d’activer ou de désactiver les procédures de démarrage de l’outil de automatique du système par SupportAssist)
Page 99: Mot De Passe Système Et De Configuration
Mot de passe système et de configuration Tableau 19. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Page 100: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe De Configuration Existant Du Système
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe oubliés Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportez-vous à www.dell.com/contactdell. Effacement des paramètres CMOS Retirez le cache de fond.
Page 101: Mise À Jour Du Bios (Clé Usb)
Connectez la clé USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS. Redémarrez le système puis appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche. Démarrez à partir de la clé USB, dans le One Time Boot Menu (Menu de démarrage à affichage unique).
Page 102: Dépannage
Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage. Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
Page 103: Correction D'un Problème De Non-Démarrage Dû À La Prise En Charge Du Démarrage Usb
Débranchez l’un des dispositifs USB avant le démarrage ou suivez la procédure suivante pour résoudre le problème d’échec de démarrage. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche.
Page 104: Pour Exécuter Un Test De Diagnostic Sur Un Appareil Spécifique
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Diagnostics Voyant d'état de la batterie et de l'alimentation Indique l'état de l'alimentation et l'état de charge de la batterie.
Page 105: Électricité Résiduelle
Voyant d'état de la webcam : indique si la webcam est en cours d'utilisation. • Blanc fixe : la webcam est en cours d'utilisation. • Éteint : la webcam n'est pas en cours d'utilisation. Voyant d'état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. •...
Page 106: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 21. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...
Page 107 REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell...

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