Table des Matières
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Option
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
3 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code
d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la
description de l'incident, puis reportez-vous à la section "Contacter Dell",
à la page 201.
REMARQUE :
de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, ce numéro vous sera
demandé par le service de support technique.
4 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez
sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus
d'informations.
Onglet
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs)
Help (Aide)
Configuration
Parameters
(Paramètres)
Fonction (suite)
Permet de sélectionner les tests à effectuer en fonction
des symptômes rencontrés. Cette option répertorie les
symptômes les plus courants.
Le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut
Fonction
Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la
description de l'incident.
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour l'exécuter.
Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations
relatives à la configuration de tous les périphériques à
partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes. Il les répertorie dans
la liste des périphériques, située dans le volet gauche de
l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le
nom de tous les composants installés sur l'ordinateur
ni de tous les périphériques connectés.
Permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
Outils de dépannage
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Dépannage
