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Comment obtenir de l'aide
Epson offre une assistance technique 24 heures sur 24 par l'entremise des services de
soutien électronique et des services téléphoniques automatisés figurant dans le tableau
ci-dessous :
Service
World Wide Web
Services
téléphoniques
automatisés
Pour parler à un représentant de l'assistance technique, composez le (905) 709-3839,
de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
■
Nom du produit (Epson Stylus CX5800F)
■
Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Configuration de l'ordinateur
■
Description du problème
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson auprès d'un
revendeur autorisé. Composez le (800) 463-7766 (800-GO-EPSON) pour obtenir les
coordonnées d'un revendeur près de votre domicile. Pour faire des achats en ligne,
visitez www.epson.ca. Pour acheter en direct, composez le (800) 807-7766.
Accès
Sur Internet, vous pouvez obtenir l'assistance d'Epson à
http://support.epson.com. Vous pouvez y télécharger des
pilotes et d'autres fichiers, y consulter de la documentation sur
les produits et des informations de dépannage, ainsi qu'obtenir
de l'assistance technique par courriel. (Disponible en anglais
seulement.)
Une foule de services d'aide automatisés sont disponibles 24
heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour bénéficier de ces services, vous
devez utiliser un téléphone à touches et composer le
(800) 922-8911. Votre code express Epson SoundAdvice
le 82710. Utilisez ce code pour sélectionner rapidement les
appareils Epson Stylus CX5800F dans SoundAdvice.(Disponible en
anglais seulement.)
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