Table des Matières
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Garantie et réparations
Durée de la garantie
Garantie exclusive - Horizon Hobby, LLC (Horizon) garantit que le Produit acheté (le
« Produit ») sera exempt de défauts matériels et de fabrication à sa date d'achat
par l'Acheteur. La durée de garantie correspond aux dispositions légales du pays
dans lequel le produit a été acquis. La durée de garantie est de 6 mois et la durée
d'obligation de garantie de 18 mois à l'expiration de la période de garantie.
Limitations de la garantie
(a) La garantie est donnée à l'acheteur initial (« Acheteur ») et n'est pas
transférable. Le recours de l'acheteur consiste en la réparation ou en
l'échange dans le cadre de cette garan tie. La garantie s'applique uniquement
aux produits achetés chez un revendeur Horizon agréé. Les ventes faites
à des tiers ne sont pas couvertes par cette garantie. Les revendications
en garantie seront acceptées sur fourniture d'une preuve d'achat valide
uniquement. Horizon se réserve le droit de modifi er les dispositions de la
présente garantie sans avis préalable et révoque alors les dispositions de
garantie existantes.
(b) Horizon n'endosse aucune garantie quant à la vendabilité du produit ou aux
capacités et à la forme physique de l'utilisateur pour une utilisation donnée
du produit. Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de vérifi er si le
produit correspond à ses capacités et à l'utilisation prévue.
(c) Recours de l'acheteur – Il est de la seule discrétion d'Horizon de déterminer
si un produit présentant un cas de garantie sera réparé ou échangé. Ce sont
là les recours exclusifs de l'acheteur lorsqu'un défaut est constaté.
Horizon se réserve la possibilité de vérifi er tous les éléments utilisés et
susceptibles d'être intégrés dans le cas de garantie. La décision de réparer
ou de remplacer le produit est du seul ressort d'Horizon. La garantie exclut les
défauts esthétiques ou les défauts provoqués par des cas de force majeure, une
manipulation incorrecte du produit, une utilisation incorrecte ou commerciale de
ce dernier ou encore des modifi cations de quelque nature qu'elles soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'un montage ou d'une
manipulation erronés, d'accidents ou encore du fonctionnement ainsi que des
tentatives d'entretien ou de réparation non effectuées par Horizon. Les retours
effectués par le fait de l'acheteur directement à Horizon ou à l'une de ses
représentations nationales requièrent une confi rmation écrite.
Limitation des dommages
Horizon ne saurait être tenu pour responsable de dommages conséquents directs
ou indirects, de pertes de revenus ou de pertes commerciales, liés de quelque
manière que ce soit au produit et ce, indépendamment du fait qu'un recours
puisse être formulé en relation avec un contrat, la garantie ou l'obligation de
garantie. Par ailleurs, Horizon n'acceptera pas de recours issus d'un cas de
garantie lorsque ces recours dépassent la valeur unitaire du produit. Horizon
n'exerce aucune infl uence sur le montage, l'utilisation ou la maintenance du
produit ou sur d'éventuelles combinaisons de produits choisies par l'acheteur.
Horizon ne prend en compte aucune garantie et n'accepte aucun recours pour
les blessures ou les dommages pouvant en résulter. Horizon Hobby ne saurait
être tenu responsable d'une utilisation ne respectant pas les lois, les règles ou
règlementations en vigueur.
En utilisant et en montant le produit, l'acheteur accepte sans restriction ni réserve
toutes les dispositions relatives à la garantie fi gurant dans le présent document. Si
vous n'êtes pas prêt, en tant qu'acheteur, à accepter ces dispositions en relation
avec l'utilisation du produit, nous vous demandons de restituer au vendeur le produit
complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Coordonnées de Garantie et réparations
Pays d'achat
Horizon Technischer Service
Europäische Union
Sales: Horizon Hobby GmbH
Horizon Hobby
service@horizonhobby.de
+49 (0) 4121 2655 100
Indications relatives à la sécurité
Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un jouet. Il doit être utilisé avec
précaution et bon sens et nécessite quelques aptitudes mécaniques ainsi que
mentales. L'incapacité à utiliser le produit de manière sure et raisonnable peut
provoquer des blessures et des dégâts matériels conséquents. Ce produit n'est
pas destiné à être utilisé par des enfants sans la surveillance par un tuteur. La
notice d'utilisation contient des indications relatives à la sécurité ainsi que des
indications concernant la maintenance et le fonctionnement du produit. Il est
absolument indispensable de lire et de comprendre ces indications avant la
première mise en service. C'est uniquement ainsi qu'il sera possible d'éviter une
manipulation erronée et des accidents entraînant des blessures et des dégâts.
Horizon Hobby ne saurait être tenu responsable d'une utilisation ne respectant
pas les lois, les règles ou règlementations en vigueur.
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne peuvent effectuer une
estimation d'éligibilité à l'application de la garantie sans avoir consulté Horizon.
Cela vaut également pour les réparations sous garantie. Vous voudrez bien, dans
un tel cas, contacter le revendeur qui conviendra avec Horizon d'une décision
appropriée, destinée à vous aider le plus rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance ou d'une réparation,
adressez-vous soit à votre revendeur spécialisé, soit directement à Horizon.
Emballez le produit soigneusement. Veuillez noter que le carton d'emballage
d'origine ne suffi t pas, en règle générale, à protéger le produit des dégâts
pouvant survenir pendant le transport. Faites appel à un service de messagerie
proposant une fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon ne prend
aucune responsabilité pour l'expédition du produit jusqu'à sa réception acceptée.
Veuillez joindre une preuve d'achat, une description détaillée des défauts
ainsi qu'une liste de tous les éléments distincts envoyés. Nous avons de plus
besoin d'une adresse complète, d'un numéro de téléphone (pour demander des
renseignements) et d'une adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées en présence d'une preuve
d'achat originale émanant d'un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle fi gurent
le nom de l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le cas de garantie est confi rmé,
le produit sera réparé. Cette décision relève uniquement d'Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un devis que nous transmettons
à votre revendeur. La réparation sera seulement effectuée après que nous ayons
reçu la confi rmation du revendeur. Le prix de la réparation devra être acquitté au
revendeur. Pour les réparations payantes, nous facturons au minimum 30 minutes
de travail en atelier ainsi que les frais de réexpédition. En l'absence d'un accord
pour la réparation dans un délai de 90 jours, nous nous réservons la possibilité de
détruire le produit ou de l'utiliser autrement.
ATTENTION: Nous n'effectuons de réparations payantes que pour les
composants électroniques et les moteurs. Les réparations touchant
à la mécanique, en particulier celles des hélicoptères et des voitures
radiocommandées, sont extrêmement coûteuses et doivent par conséquent
être effectuées par l'acheteur lui-même.
Numéro de téléphone/E-mail
10/15
Adresse
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel, Germany
FR
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