Un Programme Est Conçu Pour Une Version Antérieure D'un Système D'exploitation Microsoft® Windows; Un Écran Bleu Uni Apparaît; Autres Problèmes Logiciels - Dell Latitude D430 Guide D'utilisation

Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft
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X É C U T E Z L S S I S T A N T
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements
de systèmes d'exploitation autres que Windows XP .
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des
programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
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T E I G N E Z L O R D I N A T E U R
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S
—
D E D É P A N N A G E
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
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A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
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T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R
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N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S
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L E M E N U É M A R R E R
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N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran
ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel
espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus
d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
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X É C U T E Z E L L I A G N O S T I C S
condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
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O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
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I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S
— Voir «Dell Diagnostics» à la page 73. Si tous les tests s'exécutent correctement, la
— L'Assistant Compatibilité des programmes
,
L E S D I S Q U E T T E S O U L E S
,
P U I S É T E I G N E Z L
— Si vous observez un
® ®
Windows
CD
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O R D I N A T E U R P A R
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Dépannage