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Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
A
S S U R E Z
-
V O U S Q U E L
'
A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O L I D E M E N T B R A N C H É S U R L
L A P R I S E S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque constamment
F
I N D U P R O G R A M M E
—
1 Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Terminer la tâche.
REMARQUE :
Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
programme. La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut
généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation
®
Microsoft
Windows
E
X É C U T E Z L
' A
S S I S T A N T
programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des
environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez
sur Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une
—
—
®
C
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
L'Assistant Compatibilité des
—
'
O R D I N A T E U R E T S U R
Résolution des problèmes
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Dépannage
