Un Programme Se Bloque Fréquemment; Un Programme Est Conçu Pour Une Version Antérieure Du Système D'exploitation Windows; Un Écran Bleu Uni Apparaît; Autres Incidents Logiciels - Dell Latitude E5400 Guide Technique

Arrêtez le programme —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Echap> pour accéder au Gestionnaire des tâches.
2. Cliquez sur l'onglet Applications.
3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur
DVD.
Consultez la documentation du logiciel —
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes
d'exploitation non XP.
1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Assistant Compatibilité des programmes® Suivant.
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation autres que Windows Vista.
1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Programmes® Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
Eteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Autres incidents logiciels

Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage —
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l
Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel
l
pour plus d'informations.
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l
Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
l
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD ou DVD
Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.