Обращение В Группу Технической Поддержки - EXFO EPM-50 Guide D'utilisation

Поиск и устранение неисправностей
Обращение в группу технической поддержки
Для получения услуг послепродажного обслуживания или технической
поддержки для этого изделия позвоните в корпорацию EXFO по одному из
следующих номеров. Группа технической поддержки принимает звонки с
понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 (восточное время в Северной
Америке).
Более подробную информацию о группе технической поддержки можно найти
на веб-сайте EXFO по адресу www.exfo.com.
Группа технической поддержки
400 Godin Avenue
Quebec (Quebec) G1M 2K2
КАНАДА
Для ускорения обработки вопроса следует подготовить следующую
информацию: наименование, заводской номер (см. идентификационную
табличку изделия — пример показан ниже), а также описание проблемы.
P/N
S/N
Made in Canada
Кроме того, возможно, потребуется предоставить номер версии встроенного
программного обеспечения.
Чтобы отобразить версию встроенного
программного обеспечения, дату выпуска,
и серийный номер, необходимо выполнить
следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте кнопку
нажмите кнопку
версия главного программного обеспечения,
встроенного в устройство.
2. Еще раз нажмите кнопку
выпуска.
3. Нажмите кнопку
****************
542392-3D
EPM-50XX
Тип
детектора
. На дисплее отобразится
для возврата в обычный режим работы.
1 866 683-0155 (для США и Канады)
Тел.: 1 418 683-5498
Факс: 1 418 683-9224
support@exfo.com
A
Ver.
January 2006
Mfg.
date
QST442B
ELS-50-XX-XX-XX
, затем
, чтобы просмотреть серийный номер и дату
465 Godin Avenue
Vanier (Quebec) G1M 3G7 CANADA
Порты
источника
24
Разъем
источника