Table des Matières
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Message d'erreur : Bac à papier vide. Chargez du papier et appuyez sur OK.
Solution Chargez le papier, puis appuyez sur OK pour reprendre l'impression.
Pour connaître les instructions relatives au chargement du papier, reportez–vous
à la rubrique
Message d'erreur : Echec du détecteur automatique de papier.
Solution Le détecteur automatique de papier est obstrué ou endommagé.
Essayez de protéger l'imprimante du soleil, puis appuyez sur OK et relancez
l'impression. Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous sur le site
support
varier selon les pays/régions.
Message d'erreur : Format de papier incorrect.
Cause Le format de papier qui se trouve dans le bac ne correspond pas au
format de photo sélectionné dans le pilote de l'imprimante.
Solution Chargez un papier dont le format correspond au format de photo
sélectionné, ou modifiez le format de photo dans le pilote de l'imprimante pour
qu'il corresponde au format de papier que vous utilisez. Pour plus d'informations
sur le chargement du papier, reportez-vous à la section
principal.
Erreurs de configuration de l'imprimante
Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de cette section
ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support. Le
nom des services d'assistance HP peut varier selon les pays/régions.
Conseil
de solutions HP pour voir comment charger du papier dans le bac principal ou
dans le bac pour support spécial, comment éliminer un bourrage papier et
comment installer et remplacer les cartouches d'encre et les têtes d'impression.
Message d'erreur : Initialisation incomplète. Retirez les têtes d'impression.
Réinsérez les bouchons d'installation.
Solution La première fois que vous configurez l'imprimante, suivez les
instructions fournies dans le Guide de mise en route rapide.
Guide de l'utilisateur HP Photosmart Pro série B9100
retirer le papier. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.
Réessayez d'imprimer.
Si vous imprimiez des étiquettes, vérifiez qu'aucune étiquette ne s'est
décollée de sa feuille lors de son introduction dans l'imprimante.
Un environnement trop sec peut faire gondoler le papier, ce qui peut
entraîner des bourrages papier ; stockez toujours le support spécial
onéreux dans un sac plastique plutôt que dans le bac principal.
Chargement du bac
ou contactez l'assistance HP. Le nom des services d'assistance HP peut
Consultez les animations Comment ? disponibles dans le Centre
principal.
www.hp.com/
Chargement du bac
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