Dépannage Des Problèmes Courants Liés Aux Plates-Formes Macintosh - HP Color LaserJet 4730mfp Guide D'utilisation

Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes
Macintosh
Cette section répertorie les problèmes pouvant survenir lors de l'utilisation de Mac OS v9.x ou
Mac OS X.
Résolution des problèmes sous Mac OS v9.x
Remarque
du bureau. L'imprimante ne s'affiche pas dans le Sélecteur.
Tableau 12-8
Le nom de l'imprimante ou l'adresse IP ne s'affiche pas dans l'utilitaire d'imprimante du bureau.
Cause
L'imprimante n'est peut-être pas prête.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect.
L'adresse IP ou le nom d'imprimante utilisé est incorrect.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité Remplacez le câble d'interface. Vérifiez que vous utilisez un câble
Le fichier PPD (PostScript Printer Description) de l'imprimante ne s'affiche pas dans l'utilitaire d'imprimante de bureau.
Cause
Le logiciel d'impression n'a peut-être pas été installé ou a été installé
de manière incorrecte.
Le fichier PPD est corrompu.
FRWW
La configuration pour l'impression USB et IP s'effectue via l'utilitaire d'imprimante
Problèmes sous Mac OS v9.x
Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes Macintosh
Solution
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que l'imprimante
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous établissez
la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou Ethernet, essayez
d'établir directement la connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre
port.
Vérifiez que l'option Imprimante (USB) ou Imprimante (LPR) est
sélectionnée dans l'utilitaire d'imprimante de bureau, selon le type de
connexion établi entre l'imprimante et l'ordinateur.
Imprimez une page de configuration pour vérifier l'adresse IP ou le
nom de l'imprimante. Vérifiez que le nom de l'imprimante ou
l'adresse IP de la page de configuration correspond bien au nom de
l'imprimante ou à l'adresse IP de l'utilitaire d'imprimante de bureau.
d'interface de bonne qualité.
Solution
Assurez-vous que le fichier PPD LaserJet 4700 se trouve dans le
dossier suivant sur le disque dur : Dossier Système/
Extensions/Descriptions d'imprimantes. Si nécessaire,
réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour
obtenir les instructions d'installation.
Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
Dossier Système/Extensions/Descriptions
d'imprimantes. Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de
mise en route pour obtenir des instructions.
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