Problemas De Inicialización Del Escáner O De Hardware - HP Scanjet 7600 Série Guide De L'utilisateur

(continúa)
Tipo de cable
Cable USB
Problemas de inicialización del escáner o de hardware
Esta sección contiene soluciones para los problemas de inicialización y hardware.
Restablecimiento del escáner
Si recibe un mensaje de error similar a "Error al inicializar el escáner" o "No se ha
encontrado el escáner" al intentar utiliza el escáner, utilice el procedimiento siguiente:
1 Cierre el software HP Image Zone si éste se encuentra abierto.
2 Desconecte el cable que conecta el escáner al equipo.
3 Apague el escáner desconectando el cable de alimentación.
4 Apague el equipo, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
5 Encienda el escáner conectando de nuevo el cable de alimentación.
6 Vuelva a conectar el cable que conecta el equipo y el escáner (utilice otro puerto
USB del equipo, si es posible).
● Si aparece "00" en la pantalla LCD del panel frontal del escáner, significa que se
ha producido un error de conexión USB. Compruebe que el cable USB está
correctamente conectado entre el escáner y el equipo.
● Compruebe que el cable USB está conectado correctamente a la parte posterior
del escáner. El símbolo USB del extremo del cable (el conector) debe estar
orientado hacia arriba. Si el conector USB está conectado correctamente,
quedará ligeramente suelto. Si el enchufe USB no está conectado
correctamente, quedará demasiado apretado.
● Pruebe a conectar el cable USB a otro puerto USB del equipo.
Manual del usuario
Acción
corriente eléctrica que funciona o a un protector de
sobretensión.
● Si el cable de alimentación está conectado a un protector
de sobretensión, asegúrese de que éste está enchufado
a una toma de corriente y se encuentra encendido.
● Desconecte el cable de alimentación del escáner y
apague el equipo. Al cabo de 60 segundos, vuelva a
conectar el cable de alimentación al escáner y, a
continuación, encienda el equipo, por ese orden.
El cable USB conecta el escáner al equipo.
● Utilice el cable suministrado con el escáner. Cualquier
otro cable USB puede no ser compatible con el escáner.
● Compruebe que el cable USB está conectado
correctamente al escáner y al equipo.
Para obtener información adicional sobre la solución de
problemas de USB, vaya a www.hp.com/support, seleccione
su país/región y utilice la herramienta de búsqueda para
localizar los temas relativos a la solución de problemas de
USB.
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