Risoluzione Dei Problemi; Visualizzazione Di Un Messaggio Di Errore Del Sistema; Assistenza Tecnica - HP Designjet T1120 SD-MFP Guide De Référence Rapide

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Risoluzione dei problemi

Visualizzazione di un messaggio di errore del sistema

Quando si verifica un errore, viene visualizzato un messaggio di errore sullo
schermo del sistema.
Correzione di errori comuni
La natura effettiva e la causa dell'errore saranno indicati tramite un messaggio sullo
schermo.
Le informazioni sullo schermo possono includere istruzioni e operazioni per
correggere l'errore. In tal caso, seguire le istruzioni visualizzate.
Se sullo schermo non viene visualizzata una soluzione, cercare una descrizione
dell'errore e la soluzione nelle sezioni relative alla risoluzione dei problemi della
presente guida rapida o nella Guida in linea del sistema. Seguire le istruzioni fornite.
La maggior parte degli errori relativi alla qualità di scansione può essere risolta
pulendo e calibrando lo scanner.
Se l'errore non viene risolto:
●
Provare a riavviare il sistema accendendo e spegnendo lo scanner.
●
Provare a ripristinare le impostazioni predefinite del sistema da Opzioni >
Opzioni avanzate > Predefinito.
●
Provare a recuperare l'ultima immagine del sistema che funzionava in modo
soddisfacente. Vedere
Se non è possibile risolvere il problema eseguendo le operazioni riportate sopra,
rivolgersi all'assistenza tecnica (vedere di seguito).

Assistenza tecnica

In alcuni casi può essere necessario ricorrere all'assistenza tecnica. Contattare
l'assistenza tecnica HP se si verificano uno o più dei seguenti casi:
●
Non è possibile correggere l'errore tramite l'operazione suggerita sul touch
screen né eseguendo i passaggi descritti sopra nella sezione "Correzione di
errori comuni".
●
L'errore e la relativa soluzione non sono descritti nella presente guida e non
è possibile correggere l'errore tramite l'operazione suggerita sul touch screen
né eseguendo i passaggi descritti sopra nella sezione "Correzione di errori
comuni".
●
L'errore non viene visualizzato sullo schermo del sistema e non è possibile
correggerlo eseguendo i passaggi descritti sopra nella sezione "Correzione di
errori comuni".
32 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi
Aggiornamento o ripristino del sistema a pagina 37.
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