Inanny NM288 Manuel D'utilisation page 37

Problème
Si la transmission est impossible, vous avez la
possibilité de configurer à nouveau les signaux de
l'appareil (l'associer).
Impossible de se connecter à la caméra.
Impossible de se connecter à la caméra.
Le smartphone ou la tablette n'émet aucun son
d'avertissement.
Impossible d'enregistrer les vidéos sur le terminal.
Impossible de se connecter au compte d'utilisateur
suite à l'inscription.
Le message d'erreur « Votre adresse électronique
n'est pas inscrite » s'affiche.
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Je ne reçois pas de message même après avoir
utilisé la fonction « Mot de passe oublié ».
Lorsque je tente d'ajouter une nouvelle caméra
dans mon compte d'utilisateur, aucune ne s'affiche.
Lors de la configuration, aucune caméra ne
s'affiche à la dernière étape. La configuration est
interrompue.
Un message s'affiche pour m'inviter à mettre à jour
le micrologiciel lorsque je tente de regarder les
images transmises.
Solution
1. Allumez la caméra et le module parents.
2. Supprimez la caméra dans le menu du module
parents puis configurez à nouveau la caméra en
suivant les instructions de la section « Ajouter une
caméra » (voir Chapitre 8.5).
Éteignez puis rallumez votre routeur Wi-Fi.
Effectuez de nouveau l'inscription.
Assurez-vous que la caméra se trouve à la portée du
routeur Wi-Fi. Si le voyant de fonction clignote,
rapprochez la caméra du routeur Wi-Fi pour améliorer
la réception.
Assurez-vous d'avoir activé les paramètres d'alarme.
Seuls les appareils Android peuvent enregistrer les
vidéos.
Assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe
sont corrects.
Veuillez vérifier si vous êtes bien inscrit. Tapez d'abord
sur « Créer le compte d'utilisateur ».
Dans l'application, tapez sur « Mot de passe oublié »
puis saisissez votre adresse électronique. Un nouveau
mot de passe vous sera transmis par courrier
électronique.
• Il est possible que le message se trouve dans le dossier
spam de votre compte de messagerie. Contrôlez le
dossier spam de votre boîte de réception.
• Le message n'est peut-être pas encore arrivé. Vérifiez
votre boîte de réception dans quelques minutes.
Appuyez sur le bouton « ASSOCIER » de la caméra
pendant 5 secondes puis réessayez.
Éteignez puis rallumez la caméra. Appuyez sur le
bouton « ASSOCIER » jusqu'à ce qu'un bip soit émis.
Patientez une minute jusqu'à ce que le voyant
indicateur clignote. La caméra peut maintenant être
configurée. Procédez à nouveau à la configuration de
la caméra.
Mettez à jour le micrologiciel. Nous mettons à jour
l'application de temps à autre pour améliorer
constamment le fonctionnement de la caméra.
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