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Réception d'un appel
Rejeter un appel entrant
Vous pouvez rejeter un appel entrant en appuyant sur la touche programmable
contextuelle Refuser. Vous pouvez donner un motif pour ce refus ou non.
Vous pouvez créer des motifs de refus personnalisés parmi lesquels vous
pourrez choisir. Si vous ne choisissez pas de motif de refus personnalisé,
le Deskphone IP envoie le message par défaut : L'utilisateur a refusé
l'appel.
Remarque : la fonction Refus appel n'est pas disponible sur tous
les serveurs d'appel. Veuillez contacter votre administrateur système
ou votre prestataire de services pour savoir si cette option vous est
disponible.
La manière dont un appel entrant est traité lorsque l'option Refus d'appel
est utilisée dépend du serveur d'appels. Dans un environnement SIP,
l'appelant reçoit un message de refus d'appel et n'entend plus la tonalité
de retour d'appel. Dans les autres environnements, l'appelant entend la
tonalité d'occupation.
Rejet d'un appel entrant :
Refuser
Nouveau
98
1. Appuyez sur la touche programmable
contextuelle
Refuser
appel entrant.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
— Appuyez sur la touche de navigation
Haut/Bas
un motif de refus d'appel.
— Appuyez sur la touche programmable
contextuelle
nouveau motif de refus d'appel à
envoyer. Pour plus de renseignements,
reportez-vous à la section
d'un nouveau motif de refus d'appel »,
page
99.
Remarque : mettez l'option
surbrillance pour utiliser le message par
défaut du système : L'utilisateur a
refusé l'appel.
pour rejeter un
pour mettre en surbrillance
Nouveau
pour créer un
« Création
Aucun
en
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