Transférer Un Appel Vers La Messagerie Vocale; Pour Rediriger Un Appel Vers Votre Messagerie Vocale; Ignorer Un Appel Entrant/Couper Le Son D'un Appel Entrant; Pour Ignorer Un Appel Entrant (En Coupant Le Son) - Avaya IP Office 1408 Mode D'emploi

3.2 Transférer un appel vers la messagerie vocale
Vous pouvez transférer des appels directement vers la messagerie vocale.

Pour rediriger un appel vers votre messagerie vocale :

1. Si l'appel n'est pas l'appel actuellement affiché sur l'écran, utilisez les touches de flèche
parcourir l'affichage jusqu'à l'appel d'alerte.
2. Appuyez sur la touche de fonction >> double flèche.
3. Appuyez sur la touche de fonction Vers VM. L'appel est redirigé vers la messagerie vocale.

3.3 Ignorer un appel entrant/Couper le son d'un appel entrant

Vous pouvez mettre la sonnerie d'une alerte d'appel en cours en silencieux. L'appel est toujours signalé visuellement, mais
sans sonnerie.

Pour ignorer un appel entrant (en coupant le son) :

1. Si l'appel n'est pas l'appel actuellement affiché sur l'écran, utilisez les touches de flèche
parcourir l'affichage jusqu'à l'appel d'alerte.
2. Appuyez sur la touche de fonction >> double flèche.
3. Appuyez sur la touche de fonction Ignorer. L'appel est toujours signalé visuellement, mais sans sonnerie.

3.4 Abandonner un appel entrant

Vous pouvez essayer d'abandonner un appel entrant. L'abandon d'un appel a différentes conséquences en fonction du type
d'appel et d'autres options :
· Si vous abandonnez un appel entrant qui est destiné à un groupement, cet appel sera alors transféré au prochain
agent du groupement ou pourra répondre à d'autres paramètres du groupement (qui peuvent impliquer, par
exemple, de vous soumettre de nouveau l'appel).
· Si l'appel vous est directement destiné, l'abandon de cet appel entraîne les actions suivantes :
· Il est transféré à votre destination « renvoi si occupé » si celle-ci est définie et activée. Reportez-vous à
si occupé/aucune réponse
· Sinon, l'appel est redirigé vers votre boîte vocale si celle-ci est disponible.
· Sinon, l'appel continue de sonner (l'abandon de l'appel n'a aucune conséquence).
· Si l'appel vous est renvoyé après avoir été mis en attente ou parqué pendant trop longtemps, vous ne pouvez plus
l'abandonner.

Pour abandonner un appel entrant :

1. Si l'appel n'est pas l'appel actuellement affiché sur l'écran, utilisez les touches de flèche
parcourir l'affichage jusqu'à l'appel d'alerte.
2. Appuyez sur la touche de fonction >> double flèche.
3. Appuyez sur la touche Abandon. En fonction du modèle de votre téléphone, il peut s'agir d'une touche de fonction
sur l'écran ou d'une touche physique. Vous pouvez également attribuer la fonction d'abandon d'appel à une
programmable .
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3.5 Réponse à un appel de recherche de personnes
Vous pouvez recevoir un appel de recherche de personnes si vous n'avez aucun autre appel en cours et que votre
téléphone est actuellement inactif. Vous entendez l'appelant, mais ce dernier ne vous entend pas.
L'appel de recherche de personnes retentit via le haut-parleur du téléphone après un seul bip. Un appel de recherche de
personne est également mentionné sur l'affichage par le mot Recherche de personnes.
Pour répondre à un appel de recherche de personnes :
1. Pour répondre à l'appel de recherche de personnes, appuyez sur la touche
· Vous pouvez également appuyer sur la touche de fonction en forme de double-flèche >> puis sur la touche de
fonction Répondre.
2. L'appel passe en appel normal.
1408/1416 Phone User Guide
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15-601040 Version 10b (26/07/2016)
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