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Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Version 11.1 FP2 Édition 3 Mars 2023...
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été expressément autorisé Service hébergé peuvent contenir des composants logiciels (y par Avaya à accéder au Logiciel et à l’utiliser. Un « Utilisateur compris des composants open source) distribués dans le cadre nommé » peut être, à la seule discrétion d’Avaya et sans limitation, de contrats avec des tiers («...
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Avaya est utilisé. Lutte contre la fraude à la tarification Le terme « fraude à la tarification » fait référence à l'usage non autorisé...
Affichage de l'appelant .................. 39 Répondre à un nouvel appel ................... 40 Réponse à un autre appel ............. 41 Transfert d'un appel vers la messagerie vocale Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Renvoi sur occupation/non-réponse (Menu Fonctions) ................ 70 Renvoi sur non-réponse (Menu État) ................ 71 Renvoi sur occupation (Menu État) ................ 71 Codes courts pour le renvois d'appels Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Vérification des messages à l'aide de Visual Voice .................... 103 Laisser un message .......... 104 Utilisation de courrier électronique de messagerie vocale ........ 104 Enregistrement du message d'accueil de votre boîte vocale Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Partie 7 : Configuration des téléphones ............ 132 Chapitre 24 : Commandes de la sonnerie.............. 133 .................. 133 Désactivation de la sonnerie .............. 133 Activation/désactivation de l’alerte sonore Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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................ 151 Bouton Sonnerie désactivée .................... 151 Bouton Autogestion ................ 151 Bouton Envoyer tous les appels .................. 152 Bouton Suppr. chiffres .................... 152 Bouton Pairage .................... 152 Bouton Utilisateur Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Partie 9 : Aide supplémentaire ................ 176 Chapitre 33 : Additional Help and Documentation.......... 177 .................... 177 Mot de passe oublié ...................... 177 Getting Help ................. 178 Documentation supplémentaire Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Chapitre 1 : Présentation du téléphone Ce guide aborde l’utilisation des téléphones 1608 et 1616 sur un système téléphonique Avaya IP Office. Ces téléphones sont pris en charge par plusieurs systèmes téléphoniques Avaya et sont dotés de différentes fonctions selon le système téléphonique. Ce guide traite uniquement des fonctions prises en charge sur un système téléphonique IP Office.
Votre administrateur système peut configurer des boutons d’affichage supplémentaires. Voir Boutons de ressource à la page 25. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Liens connexes Présentation du téléphone à la page 12 Téléphone 1616 Le schéma ci-dessous illustre les principales fonctions d’un téléphone 1616. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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- Tous les boutons non configurés comme boutons d’affichage peuvent être configurés pour une gamme de fonctions du système téléphonique. C’est ce que l’on appelle les boutons de fonctionnalité. Votre administrateur système peut s’en charger ou, Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Modules Bouton Les téléphones 1616 peuvent prendre en charge des unités supplémentaires appelées modules de boutons. Pour le 1616, il s’agit du module de boutons BM32. • Chaque module de boutons ajoute 32 boutons supplémentaires au téléphone que vous pouvez utiliser comme boutons d’affichage et/ou boutons de fonctionnalité.
• Lorsqu’il est utilisé avec plusieurs modules de boutons, le téléphone a besoin d’une unité d’alimentation séparée. • Les modules de boutons DBM32 utilisés pour les téléphones 1416 ne sont pas interchangeables avec les modules de boutons BM32 utilisés pour les téléphones 1616 et vice versa. Liens connexes Présentation du téléphone...
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• Lorsqu’il est utilisé en position verticale, vous pouvez inverser la pince plastique de la zone de raccrochage pour mieux fixer le combiné quand il n’est pas utilisé. • Sur les téléphones 1616, l’angle de l’écran du téléphone peut également être ajusté comme indiqué.
• Lorsque vous modifiez les paramètres, les touches fléchées gauche et droite peu- vent parfois être utilisées pour faire défiler les différents réglages possibles. Le tableau continue … Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Met votre appel actuel en attente et présente une tonalité pour composer le numéro à ajouter à une conférence avec l’appelant mis en attente. Le tableau continue … Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Interception Répondre à l'appel mis en attente ou signalé à un autre utilisateur. Vers VM Envoyer un appel signalé sur votre messagerie vocale. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
étant Non valide. Pour plus d'informations, consultez le Boutons de fonction programmables à la page 146. Liens connexes Touches et affichage du téléphone à la page 19 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
3. L’affichage d’une flèche double >> en bas à gauche indique que des options de raccourci sont disponibles pour l’appel. Pour y accéder, appuyez sur la flèche double >> et sélectionnez la fonction requise. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Si tel est le cas, cela peut limiter certaines fonctions du téléphone. Contactez votre administrateur système. Liens connexes Affichage de l'état à la page 23 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à la page 26 Boutons d'affichage rejoint à la page 27 Boutons de couverture d'appel à la page 27 Boutons d'affichage de ligne à la page 27 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à la ressource d'appel a été mis en attente. mittent Désactivé Clignote- Invalide Le bouton n'est programmé pour aucune fonction. ment inter- rompu Liens connexes Boutons de ressource à la page 25 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
En ce qui concerne les appels entrants, le système téléphonique continue de déterminer la destination de l'appel. Il peut s'agir d'un seul utilisateur ou d'un groupe. Toutefois, si vous Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Aucun de ces appels n'est renvoyé. Liens connexes Boutons de ressource à la page 25 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Abandonner. Lorsqu'un rappel est défini, la prochaine fois qu'un utilisateur utilise son téléphone ou met un terme à son appel en cours, le système vous appelera pour passer automatiquement un nouvel appel à cet utilisateur. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Externe : les entrées du répertoire enregistrées par le système téléphonique et disponibles pour tous les utilisateurs. • Utilisateurs : les noms et les numéros des autres utilisateurs du système téléphonique. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Passer les appels à la page 30 Recomposer le numéro précédent La touche Bis est utilisée pour passer un appel vers un numéro précédemment utilisé. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Passer un appel de recherche de personne Pour passer des appels d'annonce, l'administrateur système doit vous avoir attribué un code court d'annonce ou un bouton de fonction Annonce. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Déjà en ligne s'affichent sur votre téléphone si l'appel n'est pas redirigé vers la messagerie vocale. Liens connexes Passer les appels à la page 30 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à la page 35 Activation/désactivation de la numérotation en bloc Vous pouvez activer ou désactiver la numérotation en bloc via le menu Fonctions du téléphone. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Vous pouvez régler le volume de l'appel entrant lorsque vous parlez. Le volume est réglé séparémment quel que soit le périphérique utilisé (combiné, casque ou bien haut-parleur). Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour mettre fin à l'appel passant par le casque du téléphone, appuyez sur la touche CASQUE. Liens connexes Passer les appels à la page 30 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Il peut également faire correspondre le numéro à un nom figurant dans votre répertoire personnel. Une correspondance de répertoire personnel remplace toute correspondance de répertoire système. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour répondre à l'appel sur le haut-parleur ou avec le casque, appuyez simplement sur la touche de ressource d'alerte, en fonction des paramètres par défaut du Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à l'aide des touches fléchées situées sous l'affichage tout en restant connecté à votre appel en cours. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
- Il est transféré à votre destination « renvoi si occupé » si celle-ci est définie et activée. Voir Renvois d'appels à la page 67. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Cette action n'a aucun impact sur les appels en cours ou en attente. • Le bouton en surbrillance est indiqué par le biais d'une bordure blanche autour du libellé du bouton. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Group. - Pour revenir à la saisie de numéro, appuyez sur la touche Effacer. Liens connexes Réponse aux appels en cours à la page 38 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
(N). Sans qu'il s'agisse forcé- ment d'un appel de groupe. Liens connexes Réponse aux appels en cours à la page 38 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
3. Continuez de la même manière que s'il s'agissait d'un appel composé normalement. Liens connexes Recomposer le numéro précédent à la page 32 Renumérotation à la page 45 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
5. Pour modifier le mode, appuyez sur Changer. 6. Lorsque le mode souhaité s'affiche, appuyez sur Enregistrer. Liens connexes Renumérotation à la page 45 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Transfert d'un appel vers la messagerie vocale à la page 48 Transfert d'un appel en attente à la page 48 Transfert d'un appel vers votre téléphone portable à la page 49 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Terminé. • Vous pouvez également appuyer sur Dir pour sélectionner un destinataire dans le répertoire ou utiliser l'option Bis le cas échéant. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour faire cela pendant un appel, appuyez sur la touche TÉLÉPHONE, puis sur Fonctions. 2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Transférer vers le téléphone portable. Liens connexes Transferts d'appels à la page 47 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Reprendre un appel en attente à la page 51 Passage d'un appel à un autre à la page 52 Transfert d'un appel en attente à la page 48 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
1. Appuyez sur le bouton de ressource dont la ressource d'appel en vert clignote rapidement. 2. Parcourez l'affichage à l'aide des touches fléchées haut et bas. Appuyez sur le raccourci Annuler pour reprendre l'appel mis en attente. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à l'appel d'origine avant de terminer le transfert : a. N'appuyez PAS sur Terminé pour transférer l'appel de destination comme vous l'avez fait dans le scénario nº 2. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Par ailleurs, il n'est pas possible de placer plusieurs appels « en attente de transfert ». Liens connexes Transferts d'appels à la page 47 Mise en attente d'appels à la page 50 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Cependant, l'administrateur système peut supprimer et modifier les codes courts auxquels vous ou tous les utilisateurs avez accès. Pour utiliser un code court, vous devrez peut-être mettre votre appel en attente. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Une fois les appels parqués sur le système téléphonique, ils peuvent être récupérés par n'importe quel autre utilisateur, l'indication d'appels parqués est envoyée à un poste Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
être utilisés pour reprendre l'appel. Toutefois, lorsqu'il sont utilisés pour parquer un appel, les téléphones n'affichent pas les options de la recherche. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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• Composez le numéro de poste de l'utilisateur ou du groupe de recherche auquel vous souhaitez envoyer une annonce, puis appuyez sur Page. Liens connexes Parcage d'appels à la page 54 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• S'il ne souhaite pas participer à l'appel ou s'il ne répond pas, appuyez sur Abandonner. Ensuite, appuyez sur la touche d'affichage de l'appel mis en attente précédemment pour vous reconnecter à cet appel. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Abandonner. Ensuite, appuyez sur la touche d'affichage de l'appel mis en attente précédemment pour vous reconnecter à cet appel. Liens connexes Conférences à la page 58 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour ajouter une autre personne à la conférence sans mettre la conférence en attente, appuyez sur Ajouter. • Pour revenir à l'affichage de l'appel, appuyez sur le raccourci Retour. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
La mise en attente de votre appel au cours d'une conférence hébergée par un autre système téléphonique diffuse l'attente musicale de votre système pour cette conférence. Liens connexes Conférences à la page 58 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
La fonction habituelle de mettre en conférence l'appel en cours et tous les appels en attente (indifféremment du type d'appel en attente) s'applique toujours si la conférence est démarrée depuis une autre source, par exemple depuis une application. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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• Les touches programmables en bas de l'écran changent automatiquement pour refléter les actions pouvant être effectuées sur l'appel (si existantes) et associées au bouton en surbrillance. Liens connexes Conférences à la page 58 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Rejoindre une conférence *55*N# Rejoindre une conférence où N est l’ID de la conférence. Liens connexes Conférences à la page 58 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
- Pairage mobile : fait sonner votre poste et un numéro externe. - Pairage de remplacement : fait sonner un numéro externe lorsque le système ne peut pas détecter une connexion avec votre téléphone normal. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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✓[1] ✓ ✓ ✓ Mobile – – ✓ ✓ ✓[1] ✓ Remplacement – – ✓ ✓ ✓[1] ✓ 1. Configuration effectuée par votre administrateur système. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Ceci n'est pas toujours possible pour les appels qui ont été redirigés vers un numéro externe. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour désactiver le renvoi inconditionnel, appuyez sur le raccourci Désactivé. • Pour modifier les paramètres de renvoi, appuyez sur le raccourci Détails. 3. Appuyez sur Enregistrer. Liens connexes Renvois d'appels à la page 67 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour faire cela pendant un appel, appuyez sur la touche TÉLÉPHONE, puis sur Fonctions. 2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Transférer. 3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Renvoi sur occupation/non-réponse. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour modifier la destination, mettez en surbrillance Destination, puis appuyez sur Modifier. Saisissez le numéro et appuyez sur Sélectionner. • Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications. Liens connexes Renvois d'appels à la page 67 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Ceci est signalé par N dans les codes abrégés répertoriés ci-dessous. • Pour obtenir une liste des autres codes courts de numérotation courants, voir Codes courts à la page 155. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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« ren- vois temporaires » et la fonction « Ne pas déranger »). Liens connexes Renvois d'appels à la page 67 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Ne pas déranger. 4. Modifiez le paramètre selon vos besoins. 5. Appuyez sur Enregistrer. Liens connexes Ne pas déranger à la page 73 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour retirer un numéro existant, mettez-le en surbrillance et appuyez sur Supprimer. 4. Une fois terminé, appuyez sur OK. Liens connexes Ne pas déranger à la page 73 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
« ren- vois temporaires » et la fonction « Ne pas déranger »). Liens connexes Ne pas déranger à la page 73 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
4. Composez le numéro d'un autre utilisateur. S'il correspond à un utilisateur, son nom s'affiche. Vous pouvez également utiliser le raccourci Dir pour sélectionner un utilisateur dans le répertoire. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour faire cela pendant un appel, appuyez sur la touche TÉLÉPHONE, puis sur Fonctions. 2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Transférer. 3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Renvoi temporaire ici. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Ces codes sont utiles parce que vous pouvez les composer sur n'importe quel téléphone du système. Par exemple, ils vous permettent d'ouvrir une session sur un numéro de poste de base et de commander un certain nombre de fonctions. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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« ren- vois temporaires » et la fonction « Ne pas déranger »). Liens connexes Renvoi temporaire à la page 76 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Transfert d'un appel vers votre téléphone portable à la page 82 Récupération d'un appel avec pairage à la page 82 Désactivation du pairage mobile à la page 82 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Utilisez la touche Ret. ar. pour supprimer le dernier chiffre du numéro existant. • Utilisez l'option Effacer pour supprimer le numéro entier. • Composez le numéro que vous souhaitez utiliser pour le pairage et appuyez sur Sélectionner. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Désactivation du pairage mobile Si vous êtes configuré comme un utilisateur de pairage mobile, vous pouvez utiliser le menu État pour désactiver le mode de pairage mobile. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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• Pour annuler le paramètre, appuyez sur le raccourci Désactivé. • Pour accéder au menu de pairage, appuyez sur Détails. Liens connexes Pairage à la page 80 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Certains contacts externes sont saisis dans la configuration du système téléphonique par l'administrateur système. • Les autres contacts externes sont importés par le système téléphonique à partir d'autres annuaires. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Par exemple, pour rechercher "Henry Jones", vous pouvez composer HENRY en appuyant sur 43679. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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John Smith Tony George Simon Hen- ricks Sales Support Sales Help Sinon, pour rechercher « Henry Jones », vous pouvez composer JONES en appuyant sur 56637. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Toutefois, la modification s'applique à tous les téléphones du système. Liens connexes Contacts à la page 85 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour effacer tous les caractères précédemment saisis, appuyez sur Effacer. b. Pour afficher de plus amples informations sur un nom mis en surbrillance, appuyez sur Détails. Pour revenir au répertoire, appuyez sur Liste. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Lorsque vous appuyez sur une touche, tous les caractères représentés sur cette dernière sont saisis. Lorsque vous appuyez sur une autre touche, les caractères de cette dernière sont ajoutés à la suite. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
3. Lorsque l'entrée requise s'affiche en surbrillance, appuyez sur Sélectionner. 4. Vous revenez alors au menu dans lequel vous avez sélectionné le raccourci Dir. Liens connexes Contacts à la page 85 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
4. Vous pouvez modifier le nom et le numéro à l'aide du clavier du téléphone et du raccourci Ret. ar.. Voir Saisie de caractères de texte à la page 174. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Lorsque le nom et le numéro sont saisis, appuyez sur le raccourci Enregistrer. d. Pour quitter sans effectuer de modification, appuyez sur le raccourci Annuler. Liens connexes Contacts à la page 85 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
2. Localisez l'entrée requise et appuyez sur Détails. 3. Appuyez sur Plus…, puis sur Supprimer. 4. Appuyez à nouveau sur Supprimer pour confirmer l'action. Liens connexes Contacts à la page 85 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Le voyant s'éteint si vous avez affiché l'appel manqué dans le journal des appels ou si l'entrée de cet appel a été supprimée du journal. Liens connexes Utilisation du journal d'appels à la page 95 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à vos contacts personnels. 3. Pour quitter le journal des appels, appuyez sur le bouton TÉLÉPHONE. Liens connexes Utilisation du journal d'appels à la page 95 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Seuls les détails du dernier appel sont conservés dans votre journal d'appels. Toutefois, le nombre indique si l'appelant a appelé ou a été appelé plusieurs fois. • Durée - - Durée de l'appel. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Vous pouvez supprimer toutes les entrées de votre journal d'appels. Cette action permet de supprimer tous les appels consignés, pas seulement le type que vous avez affiché. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à l'affichage précédent sans enregistrer le nom ni le numéro, appuyez sur le raccourci Annuler. Liens connexes Utilisation du journal d'appels à la page 95 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
L'administrateur système peut également le configurer de sorte que vous recevez des nouvelles indications d'attente de message pour les groupes d'appels collectifs ou d'autres utilisateurs. Liens connexes Messagerie vocale à la page 101 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Sélectionner. Les détails du premier message de ce type s'afficheront. 6. Vous pouvez utiliser les touches fléchées haut et bas pour naviguer dans les messages. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
être envoyé est complète, appuyez sur Envoyer. • Écouter : permet d'écouter l'enregistrement. • Annuler : permet d'abandonner le message. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Le système de messagerie vocale diffuse un message d'accueil générique aux appelants, leur demandant de laisser un message. Vous pouvez néanmoins le remplacer par votre propre message d'accueil pour votre boîte vocale. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Écouter : permet d'écouter l'enregistrement existant ou celui qui vient d'être enregistré. • Soumettre : permet d'envoyer le nouvel enregistrement comme nom de votre messagerie vocale. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
OK. 2. Le menu Visual Voice s'affiche. 3. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour mettre en surbrillance Messagerie vocale. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
2. Appuyez sur la touche de fonction Vers VM. L'appel est redirigé vers la messagerie vocale. Liens connexes Messagerie vocale à la page 101 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Utilisation d'IP Office Embedded Voicemail en mode Intuity • Utilisation d'une boîte vocale Voicemail Pro en mode Intuity • Utilisation d'une boîte vocale Voicemail Pro en mode IP Office Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Autres guides de boîte vocale Liens connexes Messagerie vocale à la page 101 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
4. Si le code de compte saisi n'est pas valide, le menu Resaisir le compte s'affiche. Liens connexes Codes de compte à la page 111 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
6. Appuyez sur la touche de fonction OK. 7. Si le code de compte saisi n'est pas valide, le menu Échec s'affiche. Liens connexes Codes de compte à la page 111 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour désactiver le micro de l'appel lorsque vous utilisez le casque : appuyez sur le bouton DÉSACTIVER LE MICRO. La touche reste allumée alors que l'appel est en Muet. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Si vous avez connecté un casque, vous pouvez modifier les paramètres du téléphone pour que le son soit diffusé dans le casque par défaut plutôt que le haut-parleur. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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5. Une fois terminé, appuyez sur Enregistrer ou sur Terminé. 6. Appuyez sur Retour/Quitter pour quitter les menus. Liens connexes Fonctionnement du casque à la page 113 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour mettre fin à un appel en mode mains libres : appuyez à nouveau sur le bouton HAUT-PARLEUR. • Pour passer du mode mains libres au mode combiné : décrochez simplement le combiné. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
5. Une fois terminé, appuyez sur Enregistrer ou sur Terminé. 6. Appuyez sur Retour/Quitter pour quitter les menus. Liens connexes Fonctionnement du haut-parleur en mains libres à la page 116 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
6. Une fois terminé, appuyez sur Enregistrer ou sur Terminé. 7. Appuyez sur Retour/Quitter pour quitter les menus. Liens connexes Fonctionnement du haut-parleur en mains libres à la page 116 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Même verrouillé, vous pouvez toujours utiliser le téléphone pour répondre à des appels, passer des appels internes ou des appels d'urgence. Néanmoins, vous ne pourrez Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Connexion. 4. Le menu d'ouverture de session s'affiche. a. Saisissez votre numéro de poste et appuyez sur Suivante. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
4. Une fois le mot de passe du téléphone saisi, appuyez sur OK. Si les informations sont correctes, vos informations d'utilisateur sont chargées sur le téléphone. Liens connexes Connexion à la page 120 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Définir le PIN de Sécurité. 4. Entrez votre code PIN de sécurité si vous en avez un et appuyez sur OK. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Appuyez sur la touche de fonction SélectionnerSélect.. 4. Le téléphone est maintenant verrouillé et le message Téléphone verrouillé s'affiche. Liens connexes Ouverture/fermeture de session à la page 119 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Paramètres écran tél. 4. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour mettre en surbrillance Verrouillage automatique (minutes). Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
(P). Déconnexion Permet de fermer la session sur le téléphone sur lequel une session est ouverte. Liens connexes Ouverture/fermeture de session à la page 119 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Néanmoins, vous pouvez recevoir les options vous permettant d'activer ou de désactiver l'appartenance au groupe. Si votre appartenance à un groupe est désactivée, vous ne recevez plus d'appels pour ce groupe. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
4. Utilisez les touches fléchées pour parcourir la liste des groupes de recherche que vous pouvez configurer. • Pour modifier votre appartenance au groupe en surbrillance, appuyez sur Changer. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Modification de l'état de service d'un groupe (Menu État) à la page 129 Modification de la destination de remplacement d'un groupe à la page 130 Codes courts à la page 131 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Modification de l'état de service d'un groupe (Menu État) Si l'administrateur système vous y autorise, vous pouvez modifier l'état de service d'un groupe à partir du menu Statut. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
1. Appuyez sur le raccourci Fonctions s'il s'affiche. • Pour faire cela pendant un appel, appuyez sur la touche TÉLÉPHONE, puis sur Fonctions. 2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Groupe. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Permet de désactiver l’état de service de nuit d’un groupe désactivé de recherche en saisissant son numéro de poste (N). Liens connexes État du service de groupe et remplacement à la page 128 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Désactivation de la sonnerie à la page 133), cela n’affecte que la sonnerie et pas l’alerte visuelle (voir Activation/désactivation des alertes visuelles à la page 134). Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Il s'agit d'un paramètre utilisateur qui vous suit si vous changez d'emplacement et utilisez un autre téléphone. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à la page 146. Procédure 1. Appuyez sur le raccourci Fonctions s'il s'affiche. • Pour faire cela pendant un appel, appuyez sur la touche TÉLÉPHONE, puis sur Fonctions. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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3. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour sélectionner Réponse automatique interne. 4. Pour modifier le paramètre, appuyez sur Changer. Liens connexes Commandes de la sonnerie à la page 133 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à la page 137 Contraste de l'affichage Les menus du téléphone vous permettent de modifier le contraste utilisé sur l’écran. Procédure 1. Appuyez sur le bouton Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Vous pouvez décider d'activer ou de désactiver la minuterie. Désactiver cette minuterie vous permet de libérer de l'espace sur l'affichage pour d'autres détails en lien avec l'appel. Liens connexes Commandes de l'affichage à la page 137 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Paramètres d’appel. 3. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour mettre en surbrillance Afficher les appels en attente. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Utilisateur du téléphone. 3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Paramètres écran tél. 4. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour mettre en surbrillance Retour automatique. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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• 30 / 60 : appliquer la minuterie d'inactivité après le nombre sélectionné de secondes. 6. Appuyez sur Enregistrer. Liens connexes Commandes de l'affichage à la page 137 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à la page 142 Ton. d'erreur Le téléphone émet une tonalité d'erreur lorsque vous effectuez une sélection non valide. Vous pouvez désactiver la tonalité d'erreur si nécessaire. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Liens connexes Volume et son à la page 142 Volume du casque Lorsque vous parlez via le casque, vous pouvez régler le volume de l'appelant. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
6. Une fois terminé, appuyez sur Enregistrer ou sur Terminé. 7. Appuyez sur Retour/Quitter pour quitter les menus. Liens connexes Volume et son à la page 142 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
5. Une fois terminé, appuyez sur Enregistrer ou sur Terminé. 6. Appuyez sur Retour/Quitter pour quitter les menus. Liens connexes Volume et son à la page 142 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Vous pouvez également appuyer sur Plus… et utiliser les options Copier et Coller pour copier les paramètres d'un bouton existant sur un autre bouton. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
à la page 151 Bouton Autogestion à la page 151 Bouton Envoyer tous les appels à la page 151 Bouton Suppr. chiffres à la page 152 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Appuyez une nouvelle fois sur le bouton pour désactiver la « réponse automatique interne ». Liens connexes Fonctions des boutons programmables à la page 147 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Vous pouvez appuyer une nouvelle fois sur le bouton pour reprendre l'appel. Liens connexes Fonctions des boutons programmables à la page 147 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Appuyez sur le bouton pour intercepter le premier appel dans la file d'attente. Liens connexes Fonctions des boutons programmables à la page 147 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Appuyez une nouvelle fois sur le bouton pour désactiver la fonction « Ne pas déranger ». Liens connexes Fonctions des boutons programmables à la page 147 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
- Message : émet une seule sonnerie sur le téléphone de l'utilisateur. Il voit également le message « Veuillez appeler », suivi de votre numéro de poste. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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- Écouter : permet de démarrer le contrôle silencieux de l'appel de l'utilisateur. Liens connexes Fonctions des boutons programmables à la page 147 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Permet de lancer une conférence entre vous-même et tout férence appel que vous avez mis en attente. Rejoindre une conférence *55*N# Rejoindre une conférence où N est l’ID de la conférence. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Inclure les appels de groupe de recherche au renvoi inconditionnel Exclure les appels de groupe de recherche du renvoi inconditionnel Le tableau continue … Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Le rappel intervient après la prochaine utilisation du téléphone. Rappel de la messagerie vocale désactivé Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
5. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Informations système. 6. Le système affiche des informations le concernant. Liens connexes Administration du système à la page 158 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
4. Entrez votre code PIN de sécurité (code de connexion) et appuyez sur OK. 5. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Date. 6. La date actuellement utilisée par le système téléphonique s'affiche. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
9. Pour définir l'heure comme nouvelle heure à utiliser par le système téléphonique, appuyez sur Poste. Liens connexes Administration du système à la page 158 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Important : • Pour le mettre hors tension, arrêtez toujours le système. Retirer le cordon d'alimentation et couper le courant peut entraîner des erreurs. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Retour. 8. Si vous appuyez sur le raccourci Confirmer, le système téléphonique est arrêté. Liens connexes Administration du système à la page 158 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Système est installée et active. Elle permet de copier les paramètres de configuration actuels du système téléphonique vers un fichier de sauvegarde sur la carte mémoire. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• S'il est affiché, appuyez sur Admin pour afficher des informations supplémentaires. • S'il est affiché, appuyez sur Effacer pour supprimer l'alarme. Liens connexes Administration du système à la page 158 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Ne pas déranger. 3. Pour désactiver la fonction « Ne pas déranger », appuyez sur le raccourci Désactivé. Liens connexes Menu État à la page 165 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Si l'option de renvoi sur occupation est réglée sur votre téléphone, vous pouvez annuler ou modifier les paramètres du renvoi via le menu Statut. • L'administrateur système peut définir si vous pouvez accéder à ce menu. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Pour sélectionner les appels à renvoyer, mettez en surbrillance Type d’appel. Appuyez sur Changer pour modifier l'option entre Tous les appels ou Externe uniquement. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Statut. 2. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour mettre en surbrillance Renvoi ici. Liens connexes Menu État à la page 165 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• OOS (Out of Service, soit Hors service) : le groupe est hors service. Les appels sont redirigés vers sa destination de remplacement Hors service si paramétré, sinon Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Statut. 2. Si vous avez des appels parqués, l'option Parcages… s'affiche. L'option ne s'affichera pas si vous n'avez pas d'appels parqués sur votre poste. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• S'il est affiché, appuyez sur Admin pour afficher des informations supplémentaires. • S'il est affiché, appuyez sur Effacer pour supprimer l'alarme. Liens connexes Menu État à la page 165 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
Certaines options de menu sont dynamiques et n'apparaissent que lorsqu'elles sont disponibles. Par exemple, le menu Fonctions n'est pas disponible lorsque le téléphone est verrouillé. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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• Contrôles d'administration du système : l'option Administration du système s'affiche uniquement si vous êtes configuré comme utilisateur de téléphone système. Liens connexes Menus à la page 172 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
KAR (par exemple, « Karl »), de même que d'autres combinaisons de lettres. • Pour effacer tous les caractères précédemment saisis, appuyez sur Effacer. Liens connexes Saisie de caractères de texte à la page 174 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
• Utilisez les flèches gauche et droite pour déplacer le curseur. • Appuyez sur Ret. ar. pour supprimer le caractère précédant le curseur. Liens connexes Saisie de caractères de texte à la page 174 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
(code PIN de sécurité), votre code de messagerie vocale (mot de passe de boîte vocale). Avaya ne peut pas réinitialiser les valeurs de vos mots de passe et codes. Cependant, votre administrateur système peut réinitialiser les valeurs si nécessaire, soit en effectuant lui-même l’opération, soit par le biais d’une demande adressée au partenaire commercial Avaya de votre...
Documentation supplémentaire Le site Web Centre de documentation Avaya contient des guides de l’utilisateur et des manuels pour les produits Avaya. Les liens ci-dessous concernent les guides de l’utilisateur qui peuvent vous être utiles. Guides de l'utilisateur du téléphone •...
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Bis ..............32, 45, Group ..............Conférence ..............58 Groupe de recherche ..........Désac. Son ..............37 Interception ..............150 Détails de l'appel ............Interception d\'appel ..........Diffuser ..............Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Touches de fonction ..........Code Boîte vocale .............106 Déconnexion ..............119 Connexion ............... Déparquer .................54 PIN sécurisé ............Dépendante du contexte code de connexion ............Conférences .............. Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Par défaut sur ............Code ................106 Volume ..............117 Codes courts ............Heure Envoyer l'appel vers la messagerie vocale ....Durée du dernier appel ..........138 Message d'accueil ...........104 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Occupé ................Boutons programmables ......... Renvoyer les appels ..........67 Renvoi temporaire ............65, Codes courts ............. Renvoyer ..............65, Codes courts ............. Page Répertoire .................85 Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?
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Bouton ..............Support ................Support du téléphone ............Supprimer Contact ..............Journal des appels ............ Téléphone Déverrouillage ............Langue ..............Verrouillage automatique .........124 Verrouiller ..............Mars 2023 Utilisation des téléphones 1608/1616 sur IP Office Des remarques sur ce document ?