Parcage & Annonce - Avaya IP Office 1408 Mode D'emploi

Contrôle d'accès
L'administrateur système peut définir si vous pouvez accéder à cette option de menu. Voir
6.2.4 Parcage & Annonce
Cette méthode de parcage des appels est disponible uniquement s'il est spécifiquement configuré sur le système de votre
téléphone. Pour l'utiliser, vous aurez également besoin d'ajouter une touche Parcage & Annonce sur votre téléphone.
Voir Fonctions des touches
La fonction Parcage et Annonce utilise un ensemble de numéros d'emplacement de parcage configurés par votre
administrateur système qui fonctionnent comme des numéros de postes. Lorsque vous avez parqué un appel dans un des
emplacements de parcage, vous ou tout autre utilisateur sur le système pouvez composer ce numéro d'emplacement de
parcage pour reprendre l'appel.
Votre administrateur système peut également configurer jusqu'à 3 groupes pour envoyer une annonce. Lorsque vous
parquez un appel, après avoir affiché le numéro d'emplacement de parcage utilisé, votre téléphone affiche les options
d'annonce.
Les appels parqués à l'aide de la fonction Parcage & Annonce ne sont pas indiqués sur le menu Statut de votre téléphone.
Cependant, les appels que vous parquez seront rappelés à votre téléphone si vous les laissez parqués trop longtemps.
Si votre téléphone possède des touches
de parcage configurés pour Parcage & Annonce, ces touches peuvent être utilisées pour parquer/reprendre des appels et
l'indiquer lorsqu'un appel est parqué dans cet emplacement de parcage. Cependant, lorsqu'ils sont utilisés pour parquer un
appel, les téléphones n'affichent pas la page des options.
Parquer un appel avec la fonction Park & Page
1. Appuyez sur la touche Parcage & Annonce sur votre téléphone. L'appel est parqué et le numéro d'emplacement
du parcage nécessaire pour reprendre l'appel est affiché.
2. Si vous souhaitez envoyer une annonce concernant l'appel parqué, appuyez sur la touche Annonce. Sinon, appuyez
sur la touche Quitter.
3. Vous pouvez sélectionner l'utilisateur ou le groupe auquel vous souhaitez envoyer une annonce selon différentes
méthodes :
1. Sélectionnez un des groupes pré-configurés.
2. Composez le numéro de poste de l'utilisateur ou du groupe auquel vous souhaitez envoyer une annonce puis
appuyez sur Terminé.
3. Appuyez sur * puis sur Rep. Sélectionnez un utilisateur ou un groupe sur le répertoire et appuyez sur
Annonce.
Pour reprendre un appel parqué
1. Composez le numéro d'emplacement de parcage qui a été attribué à l'appel parqué.
1408/1416 Phone User Guide
IP Office™ Platform 10.0
.
130
Parcage Appel
Mise en attente et parcage d'appels : Parcage d'appels
paramétrés pour correspondre aux numéros d'emplacement
132
Contrôle d'accès du menu
15-601040 Version 10b (26/07/2016)
.
190
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