Problèmes Liés À La Numérisation; Numérisation Impossible; Impossible De Transférer Les Données De La Numérisation Sur Le Pc - Xerox WorkCentre 5019 Guide De L'utilisateur

Problèmes liés à la numérisation
Ce chapitre propose des solutions aux divers problèmes que vous pourriez rencontrer avec la fonction
de numérisation.
Numérisation impossible
Si vous n'arrivez pas à numériser vos documents, consultez le tableau ci-dessous pour trouver une
solution.
Problème Causes possibles
Le document ne Le document est trop petit.
passe pas
correctement
Le document n'est pas
dans le chargeur
compatible.
de documents.
Les guides document ne sont pas
correctement positionnés.
Des lambeaux de documents sont
coincés dans le chargeur de
documents.
Impossible de transférer les données de la numérisation sur le PC.
Si vous n'arrivez pas à transférer un document numérisé sur l'ordinateur, consultez le tableau
ci-dessous pour trouver une solution.
Problème Causes possibles
Scanner La machine n'est pas sous
introuvable. tension.
Le câble USB du PC est
débranché.
Le câble USB de la machine est
débranché.
WorkCentre 5019/5021
Guide de l'utilisateur
Solution
Le chargeur de documents n'accepte que des
documents au format A5
Le chargeur de documents ne prend pas en charge
les documents gondolés, les cartes de visite, les
transparents, les documents fins ou les documents
comportant du ruban adhésif, des trombones ou des
post-it.
Voir Types de papier en page 4-1.
Faites glisser les guides document pour qu'ils
touchent les côtés du document.
Voir Mise en place du document
Ouvrez le capot du chargeur de documents et retirez
les lambeaux.
Voir Bourrages document
Solution
Mettez la machine sous tension.
Voir Alimentation électrique
Rebranchez le câble USB.
Voir Interface USB en page 2-2.
Rebranchez le câble USB.
Voir Interface USB en page 2-2.
Résolution des problèmes
ou supérieur.
en page 6-1.
en page 11-37.
en page 3-6.
11-19