Table des Matières
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Résolution des problèmes
Codes d'erreur
Un code d'erreur (X-X) ou (XXX-XXX) clignote si l'impression n'est pas arrivée à terme à cause d'une
erreur ou d'un mauvais fonctionnement de la machine.
Exemple d'affichage d'un code d'erreur
Référez-vous aux codes d'erreur listés dans le tableau suivant pour résoudre les problèmes.
Remarques
•
Si un code d'erreur s'affiche, les données d'impression restantes dans la machine et les
informations stockées dans la mémoire de la machine ne sont pas sécurisées.
•
Si le code d'erreur qui s'affiche n'est pas listé ci-dessous, ou que le problème n'est pas
résolu malgré les instructions fournies, contactez notre Centre de support clientèle. Le
numéro de contact est imprimé sur l'étiquette ou la carte plaquée sur la machine.
•
Si un code d'erreur à deux chiffres (X-X) s'affiche, vous pouvez afficher le code détaillé à
six chiffres (XXX-XXX) en laissant la touche Copie carte d'identité appuyée.
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WorkCentre 5019/5021
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