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Dépannage
Problème : Le scanneur refuse de numériser. Quel est le problème ?
Vérifiez les points suivants :
•
Les câbles sont-ils lâches ou mal branchés ? Vérifiez toutes les connexions de câbles. Veillez à ce que tous les
câbles soient bien branchés.
•
L'icône One Touch apparaît-elle dans la zone de notification Windows ? One Touch doit être installé pour
que la fonction AutoLaunch du scanneur fonctionne. Vous pouvez également essayer de numériser à partir
d'une application de numérisation TWAIN, telle que PaperPort.
•
Avez-vous redémarré l'ordinateur après installation du logiciel ? Si vous n'avez pas redémarré l'ordinateur,
il se peut qu'il n'ait pas chargé tous les fichiers du logiciel. Tentez de redémarrer l'ordinateur.
•
Avez-vous connecté le scanneur à un concentrateur USB ? Si vous utilisez un concentrateur USB pour
connecter le scanneur, le concentrateur doit disposer de sa propre alimentation. Si le concentrateur n'a pas
d'alimentation propre, connectez le scanneur à un port USB de l'ordinateur.
•
Avez-vous sélectionné une autre source dans l'application de numérisation ? Si plusieurs périphériques
sont connectés à l'ordinateur, vous avez peut-être sélectionné une autre source d'images. Lancez l'application,
puis vérifiez que Xerox Travel Scanner 150 est le scanneur sélectionné.
Problème : pourquoi mon scanneur ne fonctionne-t-il pas après une restauration système sous Windows XP ou
Windows Vista ?
Le processus de restauration système peut avoir corrompu certains des composants du pilote. Il est recommandé de
réinstaller le pilote du scanneur.
Problème : pourquoi les boutons de mon scanneur refusent-ils de fonctionner après une numérisation avec
l'interface WIA (Windows Image Acquisition) ?
Après une numérisation avec l'interface WIA, vous devez fermer l'application que vous utilisiez avant de numériser
avec les boutons du scanneur. Cela n'arrive pas en cas de numérisation avec l'interface TWAIN ou ISIS.
Problème : pourquoi mon scanneur ne fonctionne-t-il pas après plusieurs heures d'inactivité ?
Cela peut se produire lorsque Windows passe en état de veille prolongée pour faire entrer l'ordinateur en mode
d'économie d'énergie. Lorsque vous déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier, l'état de veille est
désactivé et l'ordinateur repasse en mode d'alimentation maximale. Ces variations de l'alimentation pendant la période
de veille de l'ordinateur peuvent parfois interrompre la communication avec l'ordinateur.
Problème : la procédure d'installation ne se termine pas correctement. L'installation se termine, mais les options
One Touch du scanneur ne semblent pas fonctionner correctement.
Il se peut que certains pilotes soient déjà installés sur votre ordinateur pour un autre scanneur. Ils interfèrent avec
l'installation et les options One Touch. Vous devez supprimer ces autres pilotes et réinstaller votre scanneur Xerox.
Pour savoir comment supprimer ces pilotes, consultez la documentation que vous avez reçue avec l'autre scanneur.
Problème : mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur d'espace sur le disque dur.
Le minimum de 350 Mo d'espace libre requis sur le disque dur est destiné à l'installation des logiciels et à une
numérisation de base, de faible résolution. Les numérisations haute résolution génèrent des fichiers dont la taille
peut dépasser 1 Go. Libérez de l'espace sur votre disque dur pour que le logiciel puisse enregistrer les images
numérisées.
Xerox Travel Scanner 150
Guide de l'utilisateur
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