Service Après-Vente / Garantie - Foxter Rmv500M20V Instructions D'origine

SERVICE APRÈS-VENTE / GARANTIE
1. Les produits FOXTER sont conçus selon les standards de qualité des produits
pour le bricolage les plus exigeants.
2. Les produits FOXTER bénéficient de la durée de garantie légale (24 mois)
qui débute à compter de la date d'achat du consommateur ou de la date de
livraison du produit. Certains produits FOXTER bénéficient d'une extension
de la garantie légale offerte par E. Leclerc. Pour savoir si le produit cible en
bénéficie, l'information se trouve sur le ticket de caisse dès l'achat du produit.
Les interventions au titre de la garantie légale de conformité auront pour
effet de faire bénéficier le produit d'une extension de garantie légale de
conformité de 6 mois. Les interventions effectuées en dehors de la durée de
garantie légale n'auront pas pour effet de générer une extension de garantie.
3. Sont couverts toutes pannes ou défectuosités, rendant le produit impropre
à son usage, et entrainant un retour du produit par le consommateur pendant
la durée de la garantie.
4. Si le produit FOXTER ne peut être réparé durant la durée totale de la garantie
(garantie légale de conformité et extension de garantie offerte par E. Leclerc),
le produit sera remplacé et la période de garantie complète sera renouvelée.
5. Sont exclus de la garantie*, tous dommages, pannes, défaillances ou défauts
liés :
a. à un emploi ou une installation non conforme aux prescriptions indiquées
dans la notice fournie ;
b. aux dommages résultant d'une cause externe au produit
c. à la suite à une modification des caractéristiques techniques par
l'utilisateur
d. à une utilisation à caractère professionnelle
*Suite à une analyse effectuée par les points SAV E. LECLERC ou par le point de
vente E. LECLERC.
6. La garantie n'est applicable que dans les points de vente E. LECLERC. Dans
l'éventualité d'un problème ou défaut, vous devez toujours vous rendre
dans un point de vente E. LECLERC pour pouvoir bénéficier de la couverture
de la garantie.
7. Toute demande de SAV ne pourra être traitée que si :
a. Une preuve d'achat est fournie (ticket de caisse ou carte E. LECLERC)
b. Le produit est strictement identique à celui acheté
8. Pour toute information complémentaire, votre magasin
E. LECLERC se tient à votre disposition.
9. Le numéro vert 0800 35 35 20 (appel non surtaxé) est
également à votre disposition.
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